人工知能技術の急速な発展に伴い、ますます多くの都市が政府サービスの分野にAIを導入し始め、インテリジェントな手段を通じてサービスの質と効率を向上させようとしています。北京経済および技術開発ゾーンと深Shenzhen Futian地区のDeepseek Bigモデルに基づいて、最近立ち上げられたインテリジェント政府問題アシスタントは、政府問題の分野におけるAIの適用における重要なステップであり、政府サービスのデジタル変革のための新しいアイデアと方法を提供します。
北京の経済技術開発ゾーンでは、多くの企業がテストした後、インテリジェントな政府問題アシスタントが公式に使用されました。このアシスタントは、毎日の相談作業を処理するだけでなく、複雑な材料レビューを実施し、作業期間を大幅に短縮します。その強力なセマンティック理解能力により、ユーザーのニーズを正確に識別することができ、「話しながら話す」という便利なサービスを本当に実現できます。ビジネス環境建設局の副ディレクターであるFu Zheは、スマートアシスタントの立ち上げにより、企業により効率的なサービスエクスペリエンスを提供し、政府サービスのインテリジェントな変革を促進し、ビジネス環境を最適化するための強力なサポートを提供すると述べました。
同時に、Futian地区の70人の「AIデジタルインテリジェンス従業員」である深Shenzhenも、政府サービスの分野で公式に雇用を開始しました。大規模なケースを分析することにより、これらのインテリジェントな従業員は法的賞の枠組みを自動的に生成し、最初に数時間かかった数時間かかった文書処理作業を圧縮できます。草の根のサービスセンターでは、デジタルおよびインテリジェントな従業員は、当事者料金の支払いや組織関係の移転などの一般的な質問にすばやく答えることができ、スタッフはコミュニティ活動の組織と計画により多くの時間を費やすことができ、それにより全体的なサービスの品質と効率性が向上します。
Futian地区政府サービスおよびデータ管理局の従業員は、Deepseekが開発した人工知能オフィスシステムを使用しています。システムは、単純な命令を入力するだけで迅速にソリューションを提供できます。副局長のGao Zengは、人間の協力を通じて、全体的な作業効率が20％以上改善されたことを指摘しました。この一連の変化は、スタッフの繰り返しの労働を減らすだけでなく、政府サービスのプロ意識と有効性を改善し、AIを真に政府サービスを支援するための新しい原動力にします。
政府サービスにおける人工知能技術の適用は、地方自治体がサービスを最適化し、効率を向上させるための新しいアイデアと方法を提供します。テクノロジーの継続的な成熟により、将来の政府サービスはよりインテリジェントで人間化され、人々の生活の中で本当に「スーパーアシスタント」になります。北京から深Shenzhenまで、AI政府問題アシスタントの成功した実践は、他の都市に貴重な経験を提供し、政府サービスのデジタル変革の方向性を指摘しました。