Con el rápido desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial, cada vez más ciudades han comenzado a introducir la IA en el campo de los servicios gubernamentales, tratando de mejorar la calidad y la eficiencia del servicio a través de medios inteligentes. El asistente de asuntos gubernamentales inteligentes recientemente lanzado basado en el gran modelo de Deepseek en la zona de desarrollo económico y tecnológico de Beijing y el distrito de Shenzhen Futian Mark un paso importante en la aplicación de la IA en el campo de los asuntos gubernamentales y ofrecen nuevas ideas y formas para la transformación digital de los servicios gubernamentales.
En la zona de desarrollo económico y tecnológico de Beijing, el asistente inteligente de asuntos gubernamentales fue utilizado oficialmente después de las pruebas de muchas compañías. Este asistente no solo maneja el trabajo de consulta diaria, sino que también realiza revisiones de materiales complejas, acortando en gran medida la duración del trabajo. Su poderosa capacidad de comprensión semántica le permite identificar con precisión las necesidades de los usuarios, realmente darse cuenta del conveniente servicio de "hablar mientras hace". Fu Zhe, subdirector de la Oficina de Construcción del entorno empresarial, dijo que el lanzamiento del asistente inteligente brinda a las empresas una experiencia de servicio más eficiente, promueve la transformación inteligente de los servicios gubernamentales y brinda un fuerte apoyo para optimizar el entorno empresarial.
Al mismo tiempo, 70 "empleados de inteligencia digital de IA" en el distrito de Futian, Shenzhen también ha comenzado oficialmente sus trabajos en el campo de los servicios gubernamentales. Al analizar casos masivos, estos empleados inteligentes pueden generar automáticamente un marco de adjudicación legal, comprimiendo el trabajo de procesamiento de documentos que originalmente tardó horas en completarse hasta unos minutos. En los centros de servicio de base, los empleados digitales e inteligentes pueden responder rápidamente preguntas comunes, como el pago de tarifas de la parte y la transferencia de relaciones organizacionales, para que el personal pueda dedicar más tiempo a la organización y la planificación de las actividades comunitarias, mejorando así la calidad y eficiencia general del servicio.
Los empleados de la Oficina de Servicios del Gobierno del Distrito de Futian y la Oficina de Gestión de Datos utilizan el sistema de la Oficina de Inteligencia Artificial desarrollada por Deepseek. El subdirector Gao Zeng señaló que a través de la colaboración de la máquina humana, la eficiencia laboral general se ha mejorado en más del 20%. Esta serie de cambios no solo reduce el trabajo repetitivo del personal, sino que también mejora la profesionalidad y la efectividad de los servicios gubernamentales, lo que realmente hace de IA una nueva fuerza impulsora para ayudar a los servicios gubernamentales.
La aplicación de la tecnología de inteligencia artificial en los servicios gubernamentales proporciona nuevas ideas y formas para que los gobiernos locales optimicen los servicios y mejoren la eficiencia. Con la madurez continua de la tecnología, los futuros servicios gubernamentales se volverán más inteligentes y humanizados, convirtiéndose realmente en el "súper asistente" en la vida de las personas. Desde Beijing hasta Shenzhen, la práctica exitosa de los asistentes de asuntos gubernamentales de IA ha brindado una valiosa experiencia a otras ciudades y ha señalado la dirección de la transformación digital de los servicios gubernamentales.