인공 지능 기술의 빠른 발전으로 점점 더 많은 도시들이 AI를 정부 서비스 분야에 소개하기 시작하여 지능적인 수단을 통해 서비스 품질과 효율성을 향상 시키려고 노력했습니다. 베이징 경제 및 기술 개발 구역의 Deepseek Big Model을 바탕으로 최근에 시작된 Intelligent Government Affairs Assistant와 Shenzhen Futian District는 정부 업무 분야에서 AI를 적용하는 데 중요한 단계를 나타내며 정부 서비스의 디지털 혁신을위한 새로운 아이디어와 방법을 제공합니다.
베이징 경제 및 기술 개발 구역에서, 지능형 정부 업무 보조원은 많은 회사들이 테스트 한 후 공식적으로 사용되었습니다. 이 조수는 일일 상담 작업을 처리 할뿐만 아니라 복잡한 재료 검토를 수행하여 작업 기간을 크게 단축시킵니다. 강력한 의미 론적 이해 능력을 통해 사용자의 요구를 정확하게 식별 할 수 있으며, "말하는 동안 대화하는 것"의 편리한 서비스를 실현합니다. 비즈니스 환경 건설 국의 부국장 인 Fu Zhe는 Smart Assistant의 출시는 기업에보다 효율적인 서비스 경험을 제공하고 정부 서비스의 지능적인 변화를 촉진하며 비즈니스 환경 최적화를위한 강력한 지원을 제공한다고 말했다.
동시에, Futian District의 70 명의 "AI Digital Intelligence 직원"인 Shenzhen은 공식적으로 정부 서비스 분야에서 일자리를 시작했습니다. 대규모 사례를 분석함으로써 이러한 지능형 직원은 법적 상 프레임 워크를 자동으로 생성하여 원래 몇 분 동안 완료하는 데 몇 시간이 걸렸던 문서 처리 작업을 압축 할 수 있습니다. 풀뿌리 서비스 센터에서 디지털 및 지능형 직원은 당사자 수수료 지불 및 조직 관계 이전과 같은 일반적인 질문에 신속하게 답변하여 직원이 조직 및 지역 사회 활동의 계획에 더 많은 시간을 할애하여 전반적인 서비스 품질 및 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
Futian District Government Services 및 Data Management Bureau의 직원은 DeepSeek가 개발 한 인공 지능 사무소 시스템을 사용합니다. 이 시스템은 간단한 지침을 입력하여 솔루션을 빠르게 제공 할 수 있습니다. Gao Zeng 부국장은 인간 기계 협력을 통해 전반적인 작업 효율성이 20%이상 향상되었다고 지적했다. 이 일련의 변화는 반복적 인 직원 노동을 줄일뿐만 아니라 정부 서비스의 전문성과 효과를 향상시켜 AI를 정부 서비스를 돕기위한 새로운 원동력으로 만듭니다.
정부 서비스에 인공 지능 기술을 적용하면 지방 정부가 서비스를 최적화하고 효율성을 향상시킬 수있는 새로운 아이디어와 방법을 제공합니다. 기술의 지속적인 성숙함으로 인해 미래의 정부 서비스는보다 지능적이고 인간화되어 사람들의 삶에서 "슈퍼 보조"가 될 것입니다. 베이징에서 심천에 이르기까지 AI 정부 보조 조교의 성공적인 관행은 다른 도시에 귀중한 경험을 제공했으며 정부 서비스의 디지털 전환 방향을 지적했습니다.