Согласно новым исследованиям IBM, 40% глобальных сотрудников должны будут переучить навыки в ближайшие три года, чтобы адаптироваться к быстрому развитию технологий искусственного интеллекта и автоматизации. Эта тенденция предвещает глубокое изменение на рабочем месте, особенно среди младших групп сотрудников, которые столкнутся с самыми большими проблемами. Исследования показывают, что 77% руководителей считают, что генеративный ИИ окажет значительное влияние на то, как работают младшие сотрудники.
Тем не менее, несмотря на рост ИИ, высшие руководители, как правило, оптимистичны. Они считают, что сотрудники с большей вероятностью будут улучшены ИИ, чем полностью заменены. Эта точка зрения подчеркивает роль ИИ как инструмента помощи, который поможет сотрудникам стать более продуктивными, а не полностью заменить свою работу.
В исследовании также указывалось, что существуют значительные различия в степени влияния искусственного интеллекта на различные функциональные отделы. Например, сотрудники в области технологических отделов и должности аналитики данных могут быстрее адаптироваться к применению искусственного интеллекта, в то время как рабочие места, которые требуют сильно межличностных взаимодействий, могут столкнуться с большими проблемами. Это различие показывает, что компании должны сформулировать дифференцированные планы обучения и развития на основе характеристик каждого отдела.
Кроме того, ожидания сотрудников на работу также меняются. Все больше и больше сотрудников хотят выполнять влиятельную работу, а не только для выполнения ежедневных задач. Внедрение искусственного интеллекта предоставляет сотрудникам больше возможностей сосредоточиться на более творческой и стратегической работе, тем самым улучшая чувство смысла и выполнения работы.
В целом, исследование IBM показывает глубокое влияние технологий искусственного интеллекта и автоматизации на рабочем месте. Компании должны активно реагировать на эту тенденцию и помочь сотрудникам адаптироваться к новой рабочей среде посредством обучения навыкам и планирования карьеры. В то же время сотрудники также должны принять инициативу, чтобы принять изменения и улучшить свои навыки для поддержания конкурентоспособности в эпоху искусственного интеллекта.