新しいIBMの調査によると、世界の従業員の40％が、人工知能と自動化技術の急速な発展に適応するために、今後3年間でスキルを再学習する必要があります。この傾向は、特に最大の課題に直面するジュニア従業員グループの間で、職場の大きな変化を告げます。調査によると、幹部の77％が、生成AIがジュニア従業員の働きに大きな影響を与えると考えています。
しかし、AIの台頭にもかかわらず、最高の幹部は一般的に楽観的です。彼らは、従業員が完全に交換されるよりもAIによって強化される可能性が高いと考えています。この見解では、AIの役割は、従業員が作業を完全に置き換えるのではなく、より生産的になるのに役立つ援助ツールとしての役割を強調しています。
また、この研究は、異なる機能部門における人工知能の影響の程度に大きな違いがあることを指摘しました。たとえば、テクノロジー部門やデータ分析のポジションの従業員は、人工知能の適用に迅速に適応する可能性がありますが、非常に対人的な相互作用を必要とする仕事はより大きな課題に直面する可能性があります。この違いは、各部門の特性に基づいて、企業が差別化されたトレーニングと開発計画を策定する必要があることを示しています。
さらに、従業員の仕事に対する期待も変化しています。毎日のタスクを完了するだけでなく、ますます多くの従業員が影響力のある仕事をしたいと考えています。人工知能の導入により、従業員はより創造的で戦略的な仕事に集中する機会を増やし、それによって仕事の意味と達成の感覚を高めます。
全体として、IBMの研究は、職場に対する人工知能技術と自動化技術の深い影響を明らかにしています。企業は、この傾向に積極的に対応し、スキルトレーニングとキャリア開発計画を通じて従業員が新しい職場環境に適応するのを支援する必要があります。同時に、従業員はまた、人工知能の時代における競争力を維持するために、変化を受け入れ、スキルを向上させるためのイニシアチブを取るべきです。