Selon une nouvelle recherche IBM, 40% des employés mondiaux devront réapprendre les compétences au cours des trois prochaines années pour s'adapter au développement rapide des technologies de l'intelligence artificielle et de l'automatisation. Cette tendance annonce un changement profond sur le lieu de travail, en particulier parmi les groupes d'employés juniors, qui seront confrontés aux plus grands défis. La recherche montre que 77% des dirigeants estiment que l'IA génératrice aura un impact significatif sur le travail des employés subalternes.
Pourtant, malgré la montée en puissance de l'IA, les cadres supérieurs sont généralement optimistes. Ils croient que les employés sont plus susceptibles d'être améliorés par l'IA que complètement remplacés. Ce point de vue souligne le rôle de l'IA en tant qu'outil d'aide qui aidera les employés à devenir plus productifs, plutôt que de remplacer complètement leur travail.
L'étude a également souligné qu'il existe des différences significatives dans le degré d'impact de l'intelligence artificielle sur différents départements fonctionnels. Par exemple, les employés des départements technologiques et les postes d'analyse des données peuvent s'adapter plus rapidement à l'application de l'intelligence artificielle, tandis que les emplois qui nécessitent des interactions hautement interpersonnelles peuvent faire face à de plus grands défis. Cette différence montre que les entreprises doivent formuler des plans de formation et de développement différenciés en fonction des caractéristiques de chaque département.
De plus, les attentes des employés pour le travail changent également. De plus en plus d'employés veulent faire des emplois influents, pas seulement pour effectuer des tâches quotidiennes. L'introduction de l'intelligence artificielle offre aux employés plus d'occasions de se concentrer sur un travail plus créatif et stratégique, améliorant ainsi le sens et l'accomplissement de l'œuvre.
Dans l'ensemble, les recherches d'IBM révèlent l'impact profond de l'intelligence artificielle et des technologies d'automatisation sur le lieu de travail. Les entreprises doivent réagir activement à cette tendance et aider les employés à s'adapter au nouvel environnement de travail grâce à la formation des compétences et à la planification du développement de carrière. Dans le même temps, les employés devraient également prendre l'initiative d'adopter le changement et d'améliorer leurs compétences pour maintenir la compétitivité à l'ère de l'intelligence artificielle.