Nossos usuários são assediados por um grande número de links de site desordenados todos os dias. Por favor, não adicione a essa confusão.
O que devemos fazer é organizar as informações em nossa página e guiar e ajudar os usuários a encontrar as informações que desejam ou concluir as tarefas que desejam de uma maneira intuitiva e fácil de entender, para que possam economizar tempo e permitir que os usuários executem outras coisas.
Organize a navegação, informações e links para o site de acordo com as necessidades do usuário -alvo, em vez da estrutura da empresa do cliente. O site do cliente não é o diagrama de estrutura de gerenciamento da empresa; portanto, não organize seu site de acordo com essa estrutura.
Caso: Uma empresa que opera uma fusão já possui um site contendo páginas de cada sub-parto (como o Departamento de Direito, Departamento de Contabilidade, Departamento de Marketing, etc.). Os usuários devem pular cegamente entre as páginas ou até adivinhar qual departamento devem procurar as informações que desejam.
Solução: recombinando a estrutura e o conteúdo do site com base nas necessidades do usuário, como dividi-lo em blocos como: negócios de vendas; negócio de aquisição; serviços adicionais, etc.
Talvez a atividade comercial em si seja complexa, mas fazer com que os usuários encontrem as informações de que precisam não devem ser uma tarefa difícil.
O site do cliente o forçará a descobrir as informações de que precisam de várias apresentações de longa data, informações vagas ou apenas texto de introdução inútil?
A pesquisa descobriu que nossos usuários estão apenas apenas digitalizando informações, então tudo o que você precisa fazer é manter a página refinada e concisa. De um modo geral, se você deseja transformar um folheto em uma página da web, o conteúdo que você sai é quase metade ou menos.
Páginas profissionais exigem:
Trabalhe duro para simplificar o conteúdo da página que os clientes enviam a você e transformá -los em pedaços de conteúdo facilmente compreensíveis. Exclua palavras desnecessárias e tente garantir a concisão de todas as frases e todos os parágrafos.
As pessoas ficam surpresas que meu padrão para escrever é permitir que os alunos do ensino fundamental o entendam. Meus clientes e alunos duvidam que isso ofenda meus usuários?
A resposta é não. Há uma enorme diferença entre comunicação concisa e clara e comunicação vazia. Um site simples trará comunicação intuitiva. Será mais fácil para os leitores processar, entender e comunicar informações.
A maioria das pessoas não sabe que mesmo os jornais nacionais aplicam esse padrão. Por exemplo, revistas como a Time Magazine que são consideradas as mais sofisticadas também são baseadas em compreensibilidade extremamente alta.
Por que não expressar seu conteúdo em linguagem mais simples? A auto-estima do escritor está à custa disso? Por exemplo, você pode ver essas palavras em um site de uma loja de flores: um rosa em movimento, ou infinitamente charmoso e charmoso ...
Este é apenas um site para comprar rosas, e palavras como a beleza em movimento só farão com que os leitores se sintam alienados. Por que não usar palavras como beleza ou fofo? Eles também podem alcançar o efeito que você deseja.
Talvez palavras tais lindas possam fazer você se sentir superior ou ganhar um prêmio de um prêmio de design. Mas eles realmente não ajudam os negócios do seu cliente.
A maioria das empresas adicionará conteúdo em momentos diferentes, o que leva a conflitos no estilo de conteúdo.
Você deve verificar exatamente todos os conteúdos da página:
Ao enfrentar diferentes mercados comerciais, minha redação geralmente se refere a alguns guias de estilo de escrita.
Por exemplo, ao escrever uma passagem para o mercado canadense, o livro "Global Writing Guide" o guiará a usar grafias como o site. Mas, ao enfrentar o mercado dos EUA, o Manual de Redação do New York Times recomendará que você use a ortografia como o site.
Em suma, a chave para um estilo unificado é garantir que a uniformidade do conteúdo dos clientes e o conteúdo unificado possa melhorar o profissionalismo de sua marca - o profissionalismo é uma manifestação de confiança e confiabilidade.
O entusiasmo sincero é bom. Mas sempre podemos ver muito entusiasmo falso.
Nas últimas décadas, as equipes de vendas nas empresas realizaram reuniões entusiasmadas de mobilização toda semana para inspirar sua paixão por trabalho. Em seguida, esses representantes de vendas superestimados batem em clientes em potencial de porta em porta, lobby ou agradáveis para comprar seus produtos.
Com esse entusiasmo artificial, todo vendedor se torna uma pessoa de ritmo muito acelerado e nunca quer aceitar a rejeição dos outros. Até que seu cliente o caleva com raiva.
Até hoje, ninguém suportará uma coisa dessas novamente, mesmo em apenas alguns segundos. Toda a comunicação é apenas sobre quanto tempo um usuário permanecerá na sua página antes de clicar no botão Retornar.
Nós somos a melhor empresa em xxx !!! Esse texto mexido está apenas dizendo a seus usuários: além de dizer um absurdo, não temos nada para exibir!
Argumentos destacados, argumentos autênticos e credíveis e gráficos serão a melhor maneira de expressar o profissionalismo e o entusiasmo do cliente que você representa. Se tudo o que você tem são apenas algumas palavras cheias de dispersão, deixe -as em spam.