近期,風靡美國的AI聊天機器人Character AI遭遇了用戶大規模流失,原因引發廣泛關注。這款曾以每秒2萬次查詢量傲視群雄的應用,如今卻因內容審查政策的調整,使其互動性大打折扣,引發用戶強烈不滿,甚至被戲稱為「七月革命」。本文將深入分析Character AI的現狀、面臨的挑戰、未來的發展方向。
最近,美國的年輕人們經歷了一場集體「失戀」。他們為之瘋狂的AI聊天機器人Character AI,似乎突然變得無趣了。這背後的原因,可能與Google或Meta的某些授意有關。
Character AI曾是美國00後中最熱門的社群軟體,它的聊天機器人模型在巔峰期每秒處理的查詢量高達2萬次,這相當於谷歌搜尋量的五分之一。但如今,這個曾經讓他們夜不能眠的AI,卻變得不再那麼吸引人。

用戶發現,Character AI的對話模型開始對浪漫的角色扮演請求給出簡短而冷淡的回答,甚至一些之前充滿趣味的互動也變得索然無味。連「kill」這樣的詞都成了敏感詞,被立刻標記。失望和憤怒的用戶開始大量流失。
面對這種情況,Character AI聲稱他們並沒有對模型進行任何更改。然而,顯然他們正在對包括色情、暴力在內的所有不適合內容(NSFW)進行深度切割。這使得與AI的對話變得極其無聊,彷彿是為2歲孩子設計的,過濾掉了所有讓對話有趣的元素。
Reddit上的Character AI社群已經和公司展開了一場激烈的辯論,有人稱之為「七月革命」。美國的00後們開始瘋狂地發表情符號表達他們的不滿。
Character AI的兩位創辦人Noam Shazeer和Daniel De Freitas,都是Google的老將,他們推出的AI聊天機器人在第一周的下載量就超過了ChatGPT。 Character AI允許用戶自由創建AI角色,包括動漫角色、電視名人和歷史人物,並與它們聊天。這種互動體驗的趣味性,是其規模較大的競爭對手所缺乏的。
但隨著公司最近的改動,用戶們感覺到他們的核心需求被「閹割」了。內憂外患之下,Character AI面臨著成本高、競爭激烈的挑戰,甚至還遭到了挖角。
科技巨頭們也開始有所行動。 Meta開始測試由個人創作者製作的聊天機器人,Google也正在開發自己的自訂聊天機器人產品。同時,Character AI在融資一路飄紅的背後,逐漸失去了話語權,甚至開始考慮與競爭對手合作。
Character AI的用戶主要是青少年,他們可能對支付每月9.99美元的訂閱費用並不感興趣。根據Similarweb的數據,Character的訂閱量成長正在放緩,而其行動應用的月用戶數量成長也有所減緩。
雖然面臨種種挑戰,Character AI仍對使用者有著極高的吸引力。在Reddit上,專門討論Character的論壇有140萬成員。使用者平均每天在平台上花費2小時,許多人表示與AI機器人交談比與真人交談更輕鬆容易。
Character AI的聊天機器人之所以如此逼真,是因為它們的訓練資料和演算法。機器人在與用戶互動的過程中不斷改進,提供多個版本的答覆供用戶選擇,並根據用戶的回饋進行權重更新。這種訓練方式使得機器人能夠更真實地模擬人類對話。
儘管目前Character AI面臨一些困難,但它在用戶中的吸引力仍然不容小覷。隨著公司繼續開發下一代大語言模型,我們期待它能夠克服當前的挑戰,再次成為年輕人心中的寵兒。
Character AI的未來走向仍存在不確定性,其能否適應市場變化並調整自身策略,將決定其能否重拾昔日輝煌。 內容審查與使用者體驗的平衡,將是Character AI需要認真權衡的關鍵問題。