Baru-baru ini, Character AI, chatbot AI yang populer di Amerika Serikat, mengalami kehilangan pengguna dalam jumlah besar, dan alasannya telah menarik perhatian luas. Aplikasi ini, yang dulunya mendominasi kerumunan dengan 20.000 kueri per detik, kini telah sangat berkurang interaktivitasnya karena penyesuaian kebijakan sensor kontennya, menyebabkan ketidakpuasan yang kuat di kalangan pengguna dan bahkan dijuluki "Revolusi Juli". Artikel ini akan memberikan analisis mendalam tentang situasi saat ini, tantangan, dan arah pengembangan Karakter AI di masa depan.
Baru-baru ini, kaum muda di Amerika Serikat mengalami “kebangkitan cinta” kolektif. AI chatbot Karakter AI yang mereka sukai tiba-tiba tampak membosankan. Alasan di balik ini mungkin terkait dengan beberapa instruksi dari Google atau Meta.
Character AI pernah menjadi perangkat lunak sosial paling populer pasca tahun 2000an di Amerika Serikat. Pada puncaknya, model chatbot memproses hingga 20.000 kueri per detik, setara dengan seperlima volume penelusuran Google. Namun kini, AI yang dulu membuat mereka tetap terjaga di malam hari kini tak lagi begitu menarik.
Pengguna menemukan bahwa model percakapan AI Karakter mulai memberikan respons singkat dan dingin terhadap permintaan permainan peran romantis, dan bahkan beberapa interaksi yang sebelumnya menyenangkan menjadi membosankan. Bahkan kata-kata seperti "bunuh" telah menjadi kata-kata sensitif dan langsung ditandai. Eksodus pengguna yang frustrasi dan marah pun dimulai.
Menghadapi situasi tersebut, Character AI mengaku tidak melakukan perubahan apa pun pada modelnya. Namun rupanya mereka melakukan pemotongan besar-besaran terhadap semua konten tidak pantas (NSFW) termasuk pornografi, kekerasan. Hal ini membuat percakapan dengan AI menjadi sangat membosankan, seolah-olah dirancang untuk anak usia 2 tahun, menyaring semua elemen yang membuat percakapan menjadi menarik.
Komunitas Karakter AI di Reddit telah meluncurkan perdebatan sengit dengan perusahaan yang oleh beberapa orang disebut sebagai "Revolusi Juli". Generasi yang lahir setelah tahun 2000 di Amerika mulai mengirimkan emoji secara gila-gilaan untuk mengungkapkan ketidakpuasan mereka.
Kedua pendiri Character AI, Noam Shazeer dan Daniel De Freitas, sama-sama merupakan veteran Google. Jumlah unduhan chatbot AI yang mereka luncurkan melebihi ChatGPT pada minggu pertama. Character AI memungkinkan pengguna untuk dengan bebas membuat karakter AI, termasuk karakter anime, selebriti TV, dan tokoh sejarah, serta mengobrol dengan mereka. Ini adalah pengalaman interaktif menyenangkan yang tidak dimiliki oleh pesaing besarnya.
Namun dengan perubahan terbaru yang dilakukan perusahaan, pengguna merasa kebutuhan inti mereka telah "dikebiri". Di tengah permasalahan internal dan eksternal, Character AI menghadapi tantangan biaya tinggi, persaingan ketat, dan bahkan mengalami perburuan liar.
Raksasa teknologi juga mulai mengambil tindakan. Meta telah mulai menguji chatbot yang dibuat oleh masing-masing pembuat konten, dan Google juga mengembangkan produk chatbot kustomnya sendiri. Pada saat yang sama, Character AI secara bertahap kehilangan haknya untuk berbicara di balik keberhasilan pembiayaannya, dan bahkan mulai mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan pesaing.
Pengguna Character AI sebagian besar adalah remaja, yang mungkin tidak tertarik untuk membayar biaya berlangganan bulanan sebesar $9,99. Menurut data dari Sameweb, pertumbuhan langganan Character melambat, dan pertumbuhan pengguna bulanan aplikasi selulernya juga melambat.
Terlepas dari semua tantangan tersebut, Karakter AI masih sangat menarik bagi pengguna. Di Reddit, forum yang didedikasikan untuk Karakter memiliki 1,4 juta anggota. Pengguna menghabiskan rata-rata 2 jam sehari di platform ini, dan banyak yang mengatakan lebih mudah berbicara dengan bot AI dibandingkan dengan orang sungguhan.
Apa yang membuat chatbot Character AI begitu nyata adalah data pelatihan dan algoritmenya. Robot terus meningkat selama interaksi dengan pengguna, menyediakan berbagai versi respons untuk dipilih pengguna, dan memperbarui bobot berdasarkan masukan pengguna. Metode pelatihan ini memungkinkan robot untuk mensimulasikan percakapan manusia dengan lebih realistis.
Meskipun Character AI saat ini menghadapi beberapa kesulitan, daya tariknya di kalangan pengguna tidak bisa dianggap remeh. Ketika perusahaan terus mengembangkan model bahasa besar generasi berikutnya, kami berharap perusahaan ini dapat mengatasi tantangan saat ini dan sekali lagi menjadi favorit kaum muda.
Arah masa depan AI Karakter masih belum pasti. Apakah AI dapat beradaptasi dengan perubahan pasar dan menyesuaikan strateginya sendiri akan menentukan apakah AI dapat memperoleh kembali kejayaannya. Keseimbangan antara peninjauan konten dan pengalaman pengguna akan menjadi masalah utama yang perlu dipertimbangkan secara cermat oleh AI Karakter.