Recientemente, Character AI, el popular chatbot de IA en los Estados Unidos, ha sufrido una pérdida masiva de usuarios y las razones han atraído una atención generalizada. Esta aplicación, que alguna vez dominó a la multitud con 20.000 consultas por segundo, ahora ha visto su interactividad muy reducida debido a los ajustes en su política de censura de contenidos, provocando un fuerte descontento entre los usuarios e incluso siendo apodada la "Revolución de Julio". Este artículo proporcionará un análisis en profundidad de la situación actual, los desafíos y las direcciones de desarrollo futuras de Character AI.
Recientemente, los jóvenes en los Estados Unidos han experimentado un "desamor" colectivo. El personaje AI del chatbot de IA que les enloquecía pareció volverse repentinamente aburrido. La razón detrás de esto puede estar relacionada con algunas instrucciones de Google o Meta.
Character AI fue alguna vez el software social más popular entre los Estados Unidos posteriores a la década de 2000. En su apogeo, su modelo de chatbot procesaba hasta 20.000 consultas por segundo, lo que equivale a una quinta parte del volumen de búsqueda de Google. Pero ahora, la IA que alguna vez los mantenía despiertos por la noche ya no es tan atractiva.
Los usuarios descubrieron que el modelo conversacional de Character AI comenzó a dar respuestas cortas y frías a solicitudes de juegos de rol románticos, e incluso algunas interacciones que antes eran divertidas se volvieron aburridas. Incluso palabras como "matar" se han convertido en palabras sensibles y se marcan de inmediato. Comenzó un éxodo de usuarios frustrados y enojados.
Ante esta situación, Character AI afirmó que no realizaron ningún cambio en el modelo. Sin embargo, aparentemente están haciendo recortes profundos en todo el contenido inapropiado (NSFW), incluida la pornografía y la violencia. Esto hace que las conversaciones con una IA sean extremadamente aburridas, como si estuvieran diseñadas para niños de 2 años, filtrando todos los elementos que hacen que las conversaciones sean interesantes.
La comunidad Character AI en Reddit ha iniciado un acalorado debate con la compañía que algunos llaman la "Revolución de Julio". Las generaciones nacidas después del 2000 en Estados Unidos comenzaron a enviar emojis alocadamente para expresar su descontento.
Los dos fundadores de Character AI, Noam Shazeer y Daniel De Freitas, son ambos veteranos de Google. El número de descargas del chatbot de IA que lanzaron superó al de ChatGPT en la primera semana. Character AI permite a los usuarios crear libremente personajes de IA, incluidos personajes de anime, celebridades de televisión y personajes históricos, y chatear con ellos. Es el tipo de experiencia interactiva divertida de la que carecen sus competidores más importantes.
Pero con los cambios recientes de la empresa, los usuarios sienten que sus necesidades fundamentales han sido "castradas". En medio de problemas internos y externos, Character AI enfrentó los desafíos de los altos costos, la competencia feroz e incluso sufrió caza furtiva.
Los gigantes tecnológicos también están empezando a actuar. Meta ha comenzado a probar chatbots creados por creadores individuales y Google también está desarrollando su propio producto de chatbot personalizado. Al mismo tiempo, Character AI perdió gradualmente su derecho a hablar del éxito de su financiación e incluso empezó a considerar la posibilidad de cooperar con sus competidores.
Los usuarios de Character AI son principalmente adolescentes, que pueden no estar interesados en pagar la cuota de suscripción mensual de 9,99 dólares. Según datos de Similarweb, el crecimiento de las suscripciones de Character se está desacelerando y el crecimiento mensual de usuarios de su aplicación móvil también se ha desacelerado.
A pesar de todos los desafíos, Character AI sigue siendo muy atractivo para los usuarios. En Reddit, el foro dedicado a Character tiene 1,4 millones de miembros. Los usuarios pasan un promedio de 2 horas al día en la plataforma y muchos dicen que es más fácil hablar con un robot de IA que con una persona real.
Lo que hace que los chatbots de Character AI sean tan realistas son sus datos y algoritmos de entrenamiento. El robot mejora continuamente durante la interacción con los usuarios, proporciona múltiples versiones de respuestas para que los usuarios elijan y actualiza el peso según los comentarios de los usuarios. Este método de entrenamiento permite al robot simular conversaciones humanas de manera más realista.
Aunque Character AI enfrenta actualmente algunas dificultades, no se puede subestimar su atractivo entre los usuarios. A medida que la empresa continúa desarrollando la próxima generación de grandes modelos lingüísticos, esperamos que supere los desafíos actuales y se convierta una vez más en el favorito de los jóvenes.
La dirección futura de Character AI aún es incierta. Si podrá adaptarse a los cambios del mercado y ajustar sus propias estrategias determinará si podrá recuperar su gloria pasada. El equilibrio entre la revisión de contenido y la experiencia del usuario será una cuestión clave que Character AI deberá sopesar cuidadosamente.