Récemment, Character AI, le chatbot IA populaire aux États-Unis, a subi une perte massive d'utilisateurs, et les raisons ont attiré une large attention. Cette application, qui dominait autrefois le marché avec 20 000 requêtes par seconde, a désormais vu son interactivité considérablement réduite en raison des ajustements de sa politique de censure des contenus, provoquant un fort mécontentement parmi les utilisateurs et étant même surnommée la « Révolution de Juillet ». Cet article fournira une analyse approfondie de la situation actuelle, des défis et des orientations de développement futures de Character AI.
Récemment, aux États-Unis, les jeunes ont connu une « souffrance amoureuse » collective. Le chatbot IA Character AI dont ils raffolaient semblait soudainement devenir ennuyeux. La raison derrière cela peut être liée à certaines instructions de Google ou Meta.
Character AI était autrefois le logiciel social le plus populaire aux États-Unis après les années 2000. À son apogée, son modèle de chatbot traitait jusqu'à 20 000 requêtes par seconde, ce qui équivaut à un cinquième du volume de recherche de Google. Mais maintenant, l’IA qui les empêchait autrefois de dormir la nuit n’est plus aussi attrayante.
Les utilisateurs ont constaté que le modèle conversationnel de Character AI commençait à donner des réponses courtes et froides aux demandes de jeu de rôle romantiques, et que même certaines interactions auparavant amusantes devenaient ennuyeuses. Même des mots comme « tuer » sont devenus des mots sensibles et sont immédiatement signalés. Un exode d’utilisateurs frustrés et en colère a commencé.
Face à cette situation, Character AI a affirmé n’avoir apporté aucune modification au modèle. Cependant, apparemment, ils réduisent considérablement tous les contenus inappropriés (NSFW), y compris la pornographie et la violence. Cela rend les conversations avec une IA extrêmement ennuyeuses, comme si elle était conçue pour des enfants de 2 ans, filtrant tous les éléments qui rendent les conversations intéressantes.
La communauté Character AI sur Reddit a lancé un débat houleux avec la société que certains appellent la « Révolution de Juillet ». Les générations nées après 2000 aux États-Unis ont commencé à envoyer follement des emojis pour exprimer leur mécontentement.
Les deux fondateurs de Character AI, Noam Shazeer et Daniel De Freitas, sont tous deux des vétérans de Google. Le nombre de téléchargements du chatbot AI qu'ils ont lancé a dépassé celui de ChatGPT au cours de la première semaine. Character AI permet aux utilisateurs de créer librement des personnages IA, notamment des personnages d'anime, des célébrités de la télévision et des personnages historiques, et de discuter avec eux. C’est le genre d’expérience interactive amusante qui manque à ses plus grands concurrents.
Mais avec les récents changements apportés par l'entreprise, les utilisateurs ont le sentiment que leurs besoins fondamentaux ont été « castrés ». Au milieu de problèmes internes et externes, Character AI a dû faire face à des coûts élevés, à une concurrence féroce et a même été victime de braconnage.
Les géants de la technologie commencent également à agir. Meta a commencé à tester des chatbots créés par des créateurs individuels, et Google développe également son propre produit de chatbot personnalisé. Dans le même temps, Character AI a progressivement perdu son droit de parole sur le succès de son financement, et a même commencé à envisager de coopérer avec des concurrents.
Les utilisateurs de Character AI sont principalement des adolescents, qui ne sont peut-être pas intéressés à payer l'abonnement mensuel de 9,99 $. Selon les données de Similarweb, la croissance des abonnements de Character ralentit, tout comme la croissance mensuelle du nombre d'utilisateurs de son application mobile.
Malgré tous les défis, Character AI reste très attractif pour les utilisateurs. Sur Reddit, le forum dédié au Character compte 1,4 million de membres. Les utilisateurs passent en moyenne 2 heures par jour sur la plateforme, et beaucoup disent qu'il est plus facile de parler à un robot IA qu'à une vraie personne.
Ce qui rend les chatbots de Character AI si réalistes, ce sont leurs données d’entraînement et leurs algorithmes. Le robot s'améliore continuellement au cours de l'interaction avec les utilisateurs, fournit plusieurs versions de réponses parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir et met à jour le poids en fonction des commentaires des utilisateurs. Cette méthode de formation permet au robot de simuler les conversations humaines de manière plus réaliste.
Bien que Character AI soit actuellement confronté à certaines difficultés, son attrait auprès des utilisateurs ne peut être sous-estimé. Alors que l’entreprise continue de développer la prochaine génération de grands modèles linguistiques, nous espérons qu’elle surmontera les défis actuels et redeviendra le chouchou des jeunes.
L'orientation future de Character AI est encore incertaine. Sa capacité à s'adapter aux changements du marché et à ajuster ses propres stratégies déterminera si elle pourra retrouver sa gloire passée. L’équilibre entre la révision du contenu et l’expérience utilisateur sera une question clé que Character AI devra soigneusement peser.