Recentemente, o Character AI, o popular chatbot de IA nos Estados Unidos, sofreu uma perda massiva de usuários e os motivos atraíram a atenção generalizada. Esse aplicativo, que antes dominava a multidão com 20 mil consultas por segundo, agora teve sua interatividade bastante reduzida devido a ajustes em sua política de censura de conteúdo, causando forte insatisfação entre os usuários e até sendo apelidado de “Revolução de Julho”. Este artigo fornecerá uma análise aprofundada da situação atual, dos desafios e das direções futuras de desenvolvimento da IA de personagens.
Recentemente, os jovens nos Estados Unidos experimentaram um “amor” coletivo. O personagem IA do chatbot pelo qual eles eram loucos parecia de repente se tornar chato. A razão por trás disso pode estar relacionada a algumas instruções do Google ou Meta.
Character AI já foi o software social mais popular entre os pós-2000 nos Estados Unidos. No seu auge, seu modelo de chatbot processava até 20.000 consultas por segundo, o que equivale a um quinto do volume de pesquisa do Google. Mas agora, a IA que antes os mantinha acordados à noite não é mais tão atraente.
Os usuários descobriram que o modelo de conversação do Character AI começou a dar respostas curtas e frias a solicitações românticas de role-playing, e até mesmo algumas interações anteriormente divertidas tornaram-se enfadonhas. Até palavras como “matar” tornaram-se palavras sensíveis e são imediatamente sinalizadas. Começou um êxodo de usuários frustrados e irritados.
Diante dessa situação, a Character AI afirmou que não fez nenhuma alteração no modelo. No entanto, aparentemente eles estão fazendo cortes profundos em todos os conteúdos inapropriados (NSFW), incluindo pornografia e violência. Isso torna as conversas com uma IA extremamente chatas, como se ela fosse projetada para crianças de 2 anos, filtrando todos os elementos que tornam as conversas interessantes.
A comunidade Character AI no Reddit lançou um debate acalorado com a empresa que alguns estão chamando de “Revolução de Julho”. Gerações nascidas depois de 2000 nos Estados Unidos começaram a enviar emojis loucamente para expressar sua insatisfação.
Os dois fundadores do Character AI, Noam Shazeer e Daniel De Freitas, são ambos veteranos do Google. O número de downloads do chatbot AI que lançaram excedeu o do ChatGPT na primeira semana. Character AI permite que os usuários criem livremente personagens de IA, incluindo personagens de anime, celebridades de TV e figuras históricas, e conversem com eles. É o tipo de experiência interativa divertida que falta aos seus concorrentes maiores.
Mas com as mudanças recentes da empresa, os usuários sentem que suas necessidades principais foram “castradas”. Em meio a problemas internos e externos, a Character AI enfrentou os desafios de altos custos, concorrência acirrada e até sofreu caça furtiva.
Os gigantes da tecnologia também estão começando a agir. A Meta começou a testar chatbots feitos por criadores individuais, e o Google também está desenvolvendo seu próprio produto de chatbot personalizado. Ao mesmo tempo, a Character AI perdeu gradualmente o direito de falar por trás do sucesso do seu financiamento e até começou a considerar a cooperação com concorrentes.
Os usuários do Character AI são principalmente adolescentes, que podem não estar interessados em pagar a taxa de assinatura mensal de US$ 9,99. De acordo com dados da Similarweb, o crescimento de assinaturas do Character está desacelerando, e o crescimento mensal de usuários de seu aplicativo móvel também desacelerou.
Apesar de todos os desafios, Character AI ainda é altamente atraente para os usuários. No Reddit, o fórum dedicado ao Personagem tem 1,4 milhão de membros. Os usuários passam em média 2 horas por dia na plataforma, e muitos dizem que é mais fácil falar com um bot de IA do que com uma pessoa real.
O que torna os chatbots do Character AI tão realistas são seus dados e algoritmos de treinamento. O robô melhora continuamente durante a interação com os usuários, fornece várias versões de respostas para os usuários escolherem e atualiza o peso com base no feedback do usuário. Este método de treinamento permite que o robô simule conversas humanas de forma mais realista.
Embora a Character AI enfrente atualmente algumas dificuldades, o seu apelo entre os utilizadores não pode ser subestimado. À medida que a empresa continua a desenvolver a próxima geração de grandes modelos de linguagem, esperamos que ela supere os desafios atuais e se torne mais uma vez a queridinha dos jovens.
A direção futura da Character AI ainda é incerta. Se ela será capaz de se adaptar às mudanças do mercado e ajustar suas próprias estratégias, determinará se ela poderá recuperar sua glória passada. O equilíbrio entre a revisão do conteúdo e a experiência do usuário será uma questão fundamental que a Character AI precisa avaliar cuidadosamente.