인공 지능 (AI) 챗봇의 상승은 인터넷 생태계, 특히 출판사 및 컨텐츠 제작자에게 전례없는 과제로 인해 크게 변화하고 있습니다. OpenAI 및 Google과 같은 기술 대기업의 챗봇은 정보를 직접 제공하여 기존 검색 엔진의 기능을 점차적으로 대체하여 웹 사이트 트래픽이 크게 줄어 듭니다. 이러한 추세는 뉴스 출판 산업에 영향을 미쳤을뿐만 아니라 전체 디지털 컨텐츠 생태계에 큰 영향을 미칩니다.
Forbes에 따르면 컨텐츠 라이센스 플랫폼 Tollbit의 최신 연구 데이터에 따르면 AI 챗봇은 기존 검색 엔진보다 게시자 웹 사이트에 트래픽이 96% 줄어 듭니다. Openai 및 Perplexity와 같은 회사는 미디어와 협력하여 트래픽을 늘리겠다고 약속했지만 현실은 기대와는 매우 다릅니다. 이러한 종류의 트래픽 손실은 의심 할 여지없이 광고 수익에 의존하는 게시자에게 큰 타격입니다.
Tollbit은 160 News 및 Blog Publishers의 트래픽 데이터에 대한 심층 분석을 수행했으며 2024 년 4 분기에 AI Companies의 로봇이 평균 2 백만 회, 페이지 당 평균 약 7 개의 크롤링을 기어 올렸습니다. 이 빈번한 크롤링 행동을 "클릭 도난"이라고하며, 이로 인해 게시자의 광고 수익이 크게 감소합니다. Tollbit CEO Toshit Panigrahi는 다음과 같이 지적했다. "사용자가 질문을 할 때마다 많은 로봇이 이러한 웹 사이트에 도달 할 것이며 게시자의 콘텐츠에 대한 수요는 과소 평가되지 않아야합니다." 이러한 추세는 게시자의 수익에 영향을 줄뿐만 아니라 콘텐츠 생성의 지속 가능성에 심각한 도전을 제기합니다.
AI 챗봇은 일반적으로 질문에 답할 때 소스 링크를 첨부하지만 크롤링 콘텐츠 요약도 제공하며 사용자는 링크를 클릭하지 않고 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 편의성은 게시자 트래픽을 더욱 약화시켜 컨텐츠 제작자가 광고 또는 구독 모델을 통해받을 자격이있는 보상을 얻기 어렵게 만듭니다. 교육 기술 회사 인 Chegg는이 현상의 전형적인 희생자입니다.
Chegg는 최근 Google에 대한 소송을 제기하여 회사의 광고 수익을 상하게하는 "심각한"AI 개요 기능을 비난했습니다. Chegg CEO 인 Nathan Schultz는 Google이 Chegg의 콘텐츠를 사용하여 사용자를 플랫폼에 보관하여 Chegg의 트래픽을 차단하고 회사의 이익이 급락했다고 실적 전화로 인정했습니다. 이 딜레마에 직면 한 Chegg는 민영화 또는 판매를 고려하고 있으며 전략적 평가를 위해 Goldman Sachs를 고용했습니다. 한편, Chegg는 Susman Godfrey에게 Google에 대한 소송을 제기하도록 의뢰했습니다. 법률 회사 파트너 인 Ian Crosby는 Google의 AI 개요 기능이 "인터넷 생태계 전체를 위협하고"소송이 AI와 콘텐츠 제작자 간의 관계에 중대한 영향을 미칠 수 있다고 말했다.
이 현상은 Chegg에만 국한되지 않으며 점점 더 많은 출판사들이 AI 중심의 교통 위기에 직면하고 있습니다. AI 기술의 지속적인 개발로 인해 디지털 컨텐츠 산업의 환경은 근본적인 변화를 겪을 수 있습니다. 게시자와 콘텐츠 제작자는 AI 시대에 생존하고 발전하는 방법을 다시 생각해야하며 기술 회사는 기술 혁신과 콘텐츠 생태 보호 사이의 균형을 찾아야합니다.