人工知能（AI）チャットボットの台頭は、特に出版社やコンテンツクリエイターにとって前例のない課題を伴うインターネットエコシステムを大きく変化させています。 OpenaiやGoogleなどのテクノロジーの巨人のチャットボットは、情報を直接提供することにより、従来の検索エンジンの機能を徐々に置き換え、ウェブサイトトラフィックを大幅に削減します。この傾向は、ニュース出版業界に影響を与えただけでなく、デジタルコンテンツエコシステム全体に大きな影響を与えています。
Forbesによると、コンテンツライセンスプラットフォームのTollbitの最新の調査データは、AIチャットボットが従来の検索エンジンよりも驚くべき96％のトラフィックを出版社のWebサイトにもたらすことを示しています。 Openaiや困惑などの企業は、メディアと協力することでトラフィックを増やすことを約束していますが、現実は期待とは大きく異なります。この種の交通量は、広告収入に依存している出版社にとって間違いなく大きな打撃です。
Tollbitは、160のニュースおよびブログ出版社からのトラフィックデータの詳細な分析を実施し、2024年の第4四半期に、AI CompaniesのロボットがこれらのWebサイトを平均200万回rawったことを発見しました。この頻繁なクロール行動は「Click Theft」と呼ばれ、出版社の広告収益の大幅な減少に直接つながります。 Tollbit CEOのToshit Panigrahiは、「ユーザーが質問をするたびに、多数のロボットがこれらのWebサイトにヒットし、出版社のコンテンツの需要を過小評価すべきではない」と指摘しました。この傾向は、出版社の収益に影響を与えるだけでなく、コンテンツ作成の持続可能性に深刻な課題をもたらします。
AIチャットボットは通常、質問に答えるときにソースリンクを添付していますが、クロールコンテンツの要約も提供し、ユーザーはリンクをクリックせずに必要な情報を取得できます。この利便性は、パブリッシャーのトラフィックをさらに弱め、コンテンツクリエイターが広告またはサブスクリプションモデルを通じてふさわしい報酬を得ることを困難にします。教育技術会社Cheggは、この現象の典型的な犠牲者です。
Cheggは最近、Googleに対して訴訟を起こし、AIの概要機能が「深刻な」会社の広告収益を傷つけたという概要を非難しました。 Chegg CEOのNathan Schultzは、GoogleがCheggのコンテンツを使用してユーザーをプラットフォームに保ち、Cheggのトラフィックをブロックし、会社の利益を急落させることを収益のコールで認めました。このジレンマに直面して、Cheggは民営化または販売を検討しており、戦略的評価のためにGoldman Sachsを雇っています。一方、CheggはSusman GodfreyにGoogleに対して訴訟を起こすよう依頼しました。法律事務所のパートナーであるイアン・クロスビーは、GoogleのAIの概要機能「インターネットエコシステム全体を脅かしている」と、AIとコンテンツクリエイターの関係に訴訟が大きな影響を与える可能性があると述べました。
この現象はCheggに限定されず、ますます多くの出版社がAI主導の交通危機に直面しています。 AIテクノロジーの継続的な開発により、デジタルコンテンツ業界の景観は根本的な変化を遂げる可能性があります。出版社とコンテンツの作成者は、AI時代に生き残り発展する方法を再考する必要がありますが、テクノロジー企業は技術革新とコンテンツの生態学的保護のバランスを見つける必要もあります。