아마존(Amazon)이 생성적 AI(Generative AI) 기술을 기반으로 한 새로운 쇼핑 도우미 루퍼스(Rufus)를 영국에서 출시해 사용자에게 더욱 스마트하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 이 AI 도우미는 Amazon 모바일 앱에 내장되어 현재 테스트 단계에 있으며 일부 사용자는 이미 강력한 기능을 경험하고 있습니다. Rufus는 상품 비교, 추천, 특정 상품 상세정보 등 다양한 쇼핑 관련 질문을 이해하고 답변할 수 있어 쇼핑 효율성이 크게 향상됩니다. Downcodes의 편집자는 Rufus의 다양한 기능과 사용 방법에 대한 심층적인 이해를 제공합니다.
Amazon은 생성 AI 기술을 기반으로 한 쇼핑 도우미인 Rufus를 영국에서 출시했다고 발표했습니다. 이제 일부 사용자가 모바일 앱에서 테스트할 수 있습니다. 도우미는 쇼핑 요구 사항, 제품 및 비교에 대한 사용자의 질문에 대답하도록 훈련되었으며 사용자의 요구에 따라 항목을 추천하여 필요한 제품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
Rufus의 출시는 AI 분야에서 Amazon의 추가적인 혁신을 의미합니다. 지난 25년 동안 Amazon은 고객 경험을 개선하기 위해 AI 기술을 적극적으로 사용해 왔습니다. 개인화된 제품 추천부터 창고 내 경로 선택, Alexa의 대화 기능에 이르기까지 AI가 여러 Amazon 서비스에 통합되었습니다. Amazon은 생성 AI의 도입으로 사용자의 쇼핑 경험을 완전히 변화시키기를 희망합니다.
Rufus는 매우 강력하여 "스무디를 만들려면 무엇이 필요합니까?", "등산화를 선택해야 할까요? 아니면 운동화를 선택해야 할까요?"와 같은 간단한 질문만으로 도움을 받을 수 있습니다. 광범위한 제품 조사이든 특정 제품 비교이든 Rufus는 사용자의 쇼핑 여정이 더 쉬워집니다.
또한 사용자는 "이 테니스 라켓이 초보자에게 적합한가요?", "이 재킷은 세탁기로 세탁할 수 있나요?"와 같은 질문을 통해 제품 정보, 고객 리뷰 및 커뮤니티 Q&A를 통해 생성할 수 있습니다. 답변.
특정 제품 카테고리에 대해 알고 싶은 사용자를 위해 Rufus는 "헤드폰의 종류는 무엇입니까?" 또는 "커피 머신의 종류는 무엇입니까?"와 같은 안내를 제공할 수 있습니다. "실내 정원 가꾸기를 시작하고 싶은데 무엇이 필요한가요?"와 같은 특정 상황에 필요한 제품을 찾으세요. Rufus는 사용자가 더 자세히 탐색할 수 있도록 해당 제품 카테고리와 관련 질문을 제공합니다.
사용자가 특정 제품 페이지를 탐색하는 데 도움이 필요한 경우 '고객이 말하는 내용' 버튼을 클릭하면 고객 리뷰 개요를 빠르게 확인할 수 있습니다. 사용자는 Rufus를 사용하여 현재 보고 있는 제품에 대해 질문하고 빠른 답변을 얻을 수도 있습니다.
이제 Rufus를 선택 고객이 사용할 수 있으며, 고객은 Amazon 쇼핑 앱을 업데이트하고 화면 오른쪽 하단에 있는 Rufus 아이콘을 클릭하여 AI 쇼핑 도우미를 켤 수 있습니다.
가장 밝은 부분:
1️⃣ Rufus는 Amazon이 새롭게 출시한 AI 쇼핑 도우미로, 사용자의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 설계되었습니다.
2️⃣ 사용자는 Rufus를 통해 제품 정보, 비교 옵션, 맞춤 추천을 쉽게 얻을 수 있습니다.
3️⃣ Rufus는 현재 영국의 Amazon 모바일 앱에서 일부 사용자를 대상으로 테스트를 진행 중이며, 향후 점진적으로 홍보될 예정입니다.
Rufus의 등장은 사용자에게 더욱 스마트하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 AI 기술 적용에 대한 Amazon의 지속적인 탐구를 보여줍니다. 기술이 계속 발전하고 기능이 향상됨에 따라 Rufus는 Amazon 쇼핑 애플리케이션에서 없어서는 안 될 부분이 될 것이라고 믿습니다. 앞으로도 Rufus가 전 세계 사용자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다!