Amazon a lancé un nouvel assistant d'achat, Rufus, basé sur la technologie d'IA générative au Royaume-Uni, offrant aux utilisateurs une expérience d'achat plus intelligente et plus pratique. Cet assistant IA est intégré à l'application mobile Amazon et est actuellement en phase de test, et certains utilisateurs peuvent déjà découvrir ses puissantes fonctionnalités. Rufus peut comprendre et répondre à diverses questions liées aux achats, telles que les comparaisons de produits, les recommandations et les détails spécifiques des produits, améliorant ainsi considérablement l'efficacité des achats. L'éditeur de Downcodes vous donnera une compréhension approfondie des différentes fonctions de Rufus et de la façon de l'utiliser.
Amazon a annoncé le lancement de Rufus au Royaume-Uni, un assistant commercial basé sur la technologie d'IA générative, qui est désormais disponible pour test dans l'application mobile pour certains utilisateurs. L'assistant est formé pour répondre aux questions des utilisateurs sur les besoins d'achat, les produits et les comparaisons, et recommande des articles en fonction des besoins des utilisateurs, les aidant ainsi à découvrir plus facilement les produits dont ils ont besoin.
Le lancement de Rufus marque une nouvelle innovation d'Amazon dans le domaine de l'IA. Au cours des 25 dernières années, Amazon a utilisé activement la technologie de l'IA pour améliorer l'expérience client. Des recommandations de produits personnalisées au choix des parcours dans les entrepôts en passant par les capacités conversationnelles d'Alexa, l'IA a été intégrée à plusieurs services Amazon. Avec l'introduction de l'IA générative, Amazon espère changer complètement l'expérience d'achat de l'utilisateur.
Rufus est si puissant que les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en posant des questions simples telles que « De quoi ai-je besoin pour préparer un smoothie ? » ou « Dois-je choisir des chaussures de randonnée ou des chaussures de course ? » Qu'il s'agisse d'une recherche approfondie de produits ou de comparaisons de produits spécifiques, Rufus peut faire faciliter le parcours d'achat des utilisateurs.
De plus, les utilisateurs peuvent poser des questions pour obtenir des détails spécifiques sur quelque chose, tels que « Cette raquette de tennis convient-elle aux débutants ? » ou « Cette veste est-elle lavable en machine ? » répondre.
Pour les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur une certaine catégorie de produits, Rufus peut fournir des conseils, tels que « Quels sont les types d'écouteurs ? » ou « Quels sont les types de machines à café ? » trouvez les produits nécessaires pour des occasions spécifiques, tels que « Je veux commencer à jardiner à l'intérieur, de quoi ai-je besoin ? » Rufus fournira les catégories de produits correspondantes et les questions connexes pour aider les utilisateurs à explorer davantage.
Si les utilisateurs souhaitent obtenir de l'aide pour naviguer dans une page de produit spécifique, ils peuvent simplement cliquer sur le bouton « Que disent les clients ? » pour afficher rapidement un aperçu des avis des clients. Les utilisateurs peuvent également utiliser Rufus pour poser des questions et obtenir des réponses rapides sur les produits qu'ils consultent.
Rufus est désormais disponible pour certains clients, qui peuvent simplement mettre à jour leur application d'achat Amazon et cliquer sur l'icône Rufus dans le coin inférieur droit de l'écran pour activer l'assistant d'achat AI.
Souligner:
1️⃣ Rufus est le nouvel assistant d'achat IA d'Amazon, conçu pour améliorer l'expérience d'achat des utilisateurs.
2️⃣ Les utilisateurs peuvent facilement obtenir des informations sur les produits, des options de comparaison et des recommandations personnalisées via Rufus.
3️⃣ Rufus est désormais ouvert aux tests pour certains utilisateurs de l'application mobile Amazon au Royaume-Uni et sera progressivement promu à l'avenir.
L'émergence de Rufus démontre l'exploration continue d'Amazon dans l'application de la technologie de l'IA pour offrir aux utilisateurs une expérience d'achat plus intelligente et plus pratique. Je crois qu'à mesure que la technologie continue de mûrir et que les fonctions s'améliorent, Rufus deviendra un élément indispensable de l'application d'achat d'Amazon. Nous espérons que Rufus offrira de meilleurs services aux utilisateurs mondiaux à l'avenir !