أطلقت أمازون مساعد تسوق جديد، Rufus، يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية في المملكة المتحدة، مما يوفر للمستخدمين تجربة تسوق أكثر ذكاءً وأكثر ملاءمة. تم دمج مساعد الذكاء الاصطناعي هذا في تطبيق أمازون للهاتف المحمول وهو حاليًا في مرحلة الاختبار، ويمكن لبعض المستخدمين بالفعل تجربة ميزاته القوية. يستطيع Rufus فهم العديد من الأسئلة المتعلقة بالتسوق والإجابة عليها، مثل مقارنات المنتجات والتوصيات وتفاصيل المنتج المحددة، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة التسوق بشكل كبير. سيمنحك محرر Downcodes فهمًا متعمقًا للوظائف المختلفة لـ Rufus وكيفية استخدامها.
أعلنت أمازون عن إطلاق Rufus في المملكة المتحدة، وهو مساعد تسوق يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية، وهو متاح الآن للاختبار في تطبيق الهاتف المحمول لبعض المستخدمين. يتم تدريب المساعد على الإجابة على أسئلة المستخدمين حول احتياجات التسوق والمنتجات والمقارنات، ويوصي بالعناصر بناءً على احتياجات المستخدمين، مما يساعدهم على اكتشاف المنتجات التي يحتاجون إليها بسهولة أكبر.
يمثل إطلاق Rufus ابتكارًا إضافيًا لشركة Amazon في مجال الذكاء الاصطناعي. على مدار الـ 25 عامًا الماضية، استخدمت أمازون تقنية الذكاء الاصطناعي بنشاط لتحسين تجربة العملاء. بدءًا من توصيات المنتجات المخصصة واختيار المسارات داخل المستودعات وحتى إمكانات المحادثة لدى Alexa، تم دمج الذكاء الاصطناعي في العديد من خدمات أمازون. من خلال تقديم الذكاء الاصطناعي التوليدي، تأمل أمازون في تغيير تجربة التسوق للمستخدم تمامًا.
يتمتع Rufus بالقوة بحيث يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة من خلال طرح أسئلة بسيطة مثل "ما الذي أحتاجه لصنع عصير؟" أو "هل يجب أن أختار أحذية المشي لمسافات طويلة أو أحذية الجري؟" سواء كان الأمر يتعلق بأبحاث واسعة النطاق عن المنتجات أو مقارنات منتجات محددة، يمكن لـ Rufus إجراء ذلك رحلة التسوق للمستخدمين أسهل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة للحصول على تفاصيل محددة حول شيء ما، مثل "هل مضرب التنس هذا مناسب للمبتدئين؟" أو "هل يمكن غسل هذه السترة في الغسالة؟" التي يصدرها Rufus استنادًا إلى معلومات المنتج ومراجعات العملاء والأسئلة والأجوبة المقابلة إجابة.
بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في التعرف على فئة معينة من المنتجات، يمكن لـ Rufus تقديم إرشادات، مثل "ما هي أنواع سماعات الرأس؟" أو "ما هي أنواع آلات القهوة؟"، وفي الوقت نفسه، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام Rufus لـ ابحث عن المنتجات اللازمة لمناسبات معينة، مثل "أريد أن أبدأ أعمال البستنة في الداخل، ما الذي أحتاجه؟"، ستوفر Rufus فئات المنتجات المقابلة والأسئلة ذات الصلة لمساعدة المستخدمين على استكشاف المزيد.
إذا أراد المستخدمون المساعدة في التنقل في صفحة منتج معين، فيمكنهم ببساطة النقر فوق الزر "ماذا يقول العملاء؟" لرؤية نظرة عامة على مراجعات العملاء بسرعة. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام Rufus لطرح الأسئلة والحصول على إجابات سريعة حول المنتجات التي يشاهدونها.
أصبح Rufus متاحًا الآن لمجموعة مختارة من العملاء، الذين يمكنهم ببساطة تحديث تطبيق Amazon للتسوق الخاص بهم والنقر على أيقونة Rufus في الركن الأيمن السفلي من الشاشة لتشغيل مساعد التسوق AI.
تسليط الضوء على:
1️⃣ Rufus هو مساعد التسوق الذي تم إطلاقه حديثًا بواسطة الذكاء الاصطناعي من أمازون، وهو مصمم لتعزيز تجربة التسوق للمستخدمين.
2️⃣ يمكن للمستخدمين بسهولة الحصول على معلومات المنتج وخيارات المقارنة والتوصيات الشخصية من خلال Rufus.
3️⃣ أصبح برنامج Rufus مفتوحًا الآن للاختبار لبعض المستخدمين على تطبيق Amazon للهاتف المحمول في المملكة المتحدة، وسيتم الترويج له تدريجيًا في المستقبل.
يوضح ظهور Rufus استكشاف أمازون المستمر في تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي لتزويد المستخدمين بتجربة تسوق أكثر ذكاءً وملاءمة. أعتقد أنه مع استمرار نضج التكنولوجيا وتحسين الوظائف، سيصبح Rufus جزءًا لا غنى عنه في تطبيق التسوق الخاص بأمازون. نحن نتطلع إلى أن تقدم Rufus خدمات أفضل للمستخدمين العالميين في المستقبل!