Pew Research Centerが発表した最新の調査データによると、米国の職場の人工知能（AI）の浸透率は低いままです。 2023年10月に実施された調査は、5,273人の働く成人を対象としており、結果は、職場でAIツールを使用したと答えた回答者の16％のみが回答者のみであることを示しました。このデータは、テクノロジー業界がAIテクノロジーの促進を増やし続けているが、実際のアプリケーションの状況はまだ満足のいくものではないことを示しています。
調査はさらに、「非AAIユーザー」の特定の状況を明らかにしています。 AIを使用しなかった回答者の81％のうち、63％がAIテクノロジーをめったにアクセスできないと答え、さらに17％が職場でAIを聞いたことさえありませんでした。この発見は、実際の作業シナリオにおけるAIテクノロジーの浸透率がまだ限られていることを強調しており、AIアプリケーションを促進する際の企業が直面する課題も反映しています。
AIテクノロジーに対する国民の態度が慎重になるという明確な傾向があることは注目に値します。回答者の52％は、AIの長期的な影響について懸念を表明し、その潜在的なリスクが利益を上回る可能性があると考えています。さらに、回答者の32％が、AIの人気が雇用機会の減少につながる可能性があることを懸念していました。これらのデータは、AIテクノロジーは生産性を向上させると考えられているが、人々はそれが持つ社会的影響について留保されたままであることを示唆しています。
調査結果は、実際のアプリケーションにおけるAIテクノロジーの限界も反映しています。チャットボットなどのAIツールは仕事の進捗をスピードアップすると考えられていますが、回答者は一般に、これが必ずしも仕事の質を向上させるとは限らないと考えています。この発見は、AIテクノロジーを促進するとき、効率の向上に注意を払うことに加えて、仕事の質の保証にも注意を払う必要があることを思い出させます。
業界の観点からは、Techの巨人はChatGpt、Copilot、GeminiなどのAIツールについて多くの宣伝を行ってきましたが、調査結果は、従業員がこれらのテクノロジーを効果的に受け入れて使用するよう説得することを示しています。この現象は、テクノロジーの使用のしきい値、従業員のトレーニングの不十分、AIテクノロジーへの信頼など、多くの要因に由来する場合があります。
全体として、この調査は、米国の職場におけるAIテクノロジーの現在の状況に関する貴重な洞察を提供します。これは、AIテクノロジーの広範な普及と効果的な適用を達成するために、テクノロジー促進、従業員のトレーニング、および一般の認識にさらに努力が必要であることを示しています。同時に、調査結果は、AIテクノロジーの適用を促進する過程で、効率の改善と品質保証のバランスをとり、技術開発の社会的影響の可能性を完全に検討する必要があることを思い出させてくれます。