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Apple a récemment fait face à un recours collectif devant un tribunal fédéral de San Jose, en Californie, où le demandeur a accusé Apple de fausse publicité dans la promotion de plusieurs fonctionnalités "Apple Intelligence". Le procès a été officiellement déposé mercredi, le demandeur demandant une compensation aux consommateurs qui ont acheté des iPhones et d'autres appareils avec des capacités de renseignement Apple. Cet incident a attiré une grande attention, en particulier dans l'industrie technologique et les groupes de consommateurs.
Selon la plainte du demandeur, ils pensent que les annonces d'Apple ont établi une attente claire et raisonnable pour les consommateurs que ces fonctionnalités révolutionnaires seront entièrement disponibles lorsque l'iPhone sera publié. Cependant, le demandeur a déclaré que les fonctions Apple Smart que les utilisateurs éprouvent réellement sont loin d'atteindre le niveau de cette publicité, et qu'il y a des restrictions évidentes, et certaines fonctions ne sont même pas du tout implémentées. "Les publicités d'Apple ont fait croire aux consommateurs à tort que ces fonctionnalités d'IA avancées seront pleinement disponibles lorsque le produit sera libéré, mais en fait, les fonctionnalités fournies par le produit sont bien inférieures aux attentes des consommateurs, qui induit sérieusement la compréhension des consommateurs de leur utilité et de leurs performances réelles."
Le procès intervient alors qu'Apple est confronté à des difficultés dans sa fonctionnalité d'Apple Intelligence qui est lancée sur le marché. Selon Bloomberg, le PDG d'Apple, Tim Cook, a perdu confiance dans les capacités d'exécution de John Jaandrea, chef de l'intelligence artificielle en charge du développement de produits. Cela a amené Apple à faire face à des défis considérables dans la promotion de ces fonctionnalités très attendues et a également exprimé une nouvelle pression à l'entreprise. Ce problème interne peut affecter directement les progrès et la qualité du développement des fonctions d'intelligence d'Apple.
La confiance et les attentes des consommateurs pour Apple sont désormais confrontées à des tests, et les résultats du procès peuvent affecter les futures stratégies de promotion des produits d'Apple et les décisions d'achat des consommateurs. En tant que géant mondial de la technologie, les produits d'Apple ont toujours été connus pour leur innovation et leur haute qualité, mais cet incident a sans aucun doute eu un certain impact sur son image de marque. La façon dont Apple gère ce procès à l'avenir et comment elle peut ajuster ses stratégies de développement de produits et de publicité deviendra l'attention de l'attention de l'industrie.
Points clés:
- Apple était dans un recours collectif sur les retards dans la fonctionnalité "Apple Intelligence", et le demandeur a affirmé qu'il y avait une fausse publicité.
- Le demandeur estime que la publicité d'Apple induit les consommateurs et ne parvient pas à mettre en œuvre la fonction promotionnelle.
- Les rapports indiquent que le PDG d'Apple manque de confiance dans les superviseurs responsables des projets d'IA, ce qui peut affecter le développement de produits.