La inteligencia artificial generativa desencadenará cambios importantes en el mercado laboral de los EE. UU. Para 2030, según un nuevo informe de Forrester Analytics. El informe predice que la IA generativa reemplazará directamente 2.4 millones de empleos, y también tendrá un profundo impacto en el contenido laboral y las responsabilidades de otros 11 millones de empleos. Este cambio reestructurará el panorama moderno del lugar de trabajo y obligará a las empresas y empleados a repensar sus trayectorias profesionales.
El informe señaló específicamente que el trabajo de cuello blanco será afectado por la IA generativa primero. Los trabajos que requieren inteligencia humana en la cognición tradicional, como la escritura técnica, los asistentes de investigación de ciencias sociales, los correctores de pruebas, los redactores y los puestos administrativos, enfrentarán el riesgo de ser reemplazados por sistemas de inteligencia artificial. Estas tareas a menudo involucran tareas repetitivas y procesos estandarizados, que son áreas que la IA generativa es mejor en el manejo.
Sin embargo, los trabajadores creativos de la industria pueden marcar el comienzo de las diferentes oportunidades de desarrollo. Las carreras como editores, escritores, autores y poetas tienen más probabilidades de usar la IA generativa como una herramienta creativa en lugar de ser completamente reemplazada por ella. La IA puede ayudar a estos profesionales a mejorar su eficiencia creativa y proporcionar una fuente de inspiración, pero las decisiones artísticas y la expresión emocional aún requieren una creatividad única de los seres humanos.
Aunque la IA generativa hará que el desempleo de la automatización aumente al 30.4%, este número sigue siendo relativamente bajo en comparación con otras formas de automatización. Esto refleja que la capacidad de la IA generativa para reemplazar el trabajo humano aún no ha alcanzado la cobertura completa, y también implica que los humanos aún tienen ventajas insustituibles en la toma de decisiones complejas y el trabajo creativo.
Ante este cambio, las empresas deben tomar medidas positivas para responder. Primero, las empresas deben analizar sistemáticamente las características de cada trabajo y determinar qué posiciones son más adecuadas para la transformación automatizada. En segundo lugar, las empresas deben invertir en la capacitación de los empleados para ayudar a los empleados existentes a dominar nuevas habilidades para adaptarse a las necesidades laborales en la era de la IA. Esta estrategia dual ayudará a las empresas a retener y desarrollar su capital humano al tiempo que aumenta su eficiencia.
La transformación provocada por la IA generativa es tanto un desafío como una oportunidad. Requiere que reconsideremos la naturaleza del trabajo al tiempo que proporcionamos posibilidades para crear nuevas oportunidades de trabajo y carreras profesionales. Con el avance continuo de la tecnología, cómo equilibrar la relación entre la IA y el trabajo humano se convertirá en el tema central del desarrollo del lugar de trabajo en la próxima década.