ستؤدي الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تغييرات كبيرة في سوق العمل في الولايات المتحدة بحلول عام 2030 ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن Forrester Analytics. يتنبأ التقرير بأن الذكاء الاصطناعى التوليدي سيحل محل 2.4 مليون وظيفة مباشرة ، وسيكون لها أيضًا تأثير عميق على محتوى العمل ومسؤوليات 11 مليون وظيفة أخرى. سيؤدي هذا التغيير إلى إعادة تشكيل المشهد الحديث في مكان العمل وإجبار الشركات والموظفين على إعادة التفكير في مساراتهم المهنية.
أشار التقرير على وجه التحديد إلى أن العمل ذي الياقات البيضاء سيصطدم بمنظمة العفو الدولية أولاً. إن الوظائف التي تتطلب الذكاء البشري في الإدراك التقليدي ، مثل الكتابة التقنية ، ومساعدي أبحاث العلوم الاجتماعية ، ومصاحبي المصابين ، وكتاب الإعلانات ، والمواقف الإدارية ، ستواجه خطر استبدالها بأنظمة الذكاء الاصطناعى. غالبًا ما تتضمن هذه المهام مهامًا متكررة وعمليات موحدة ، وهي مجالات يكون من الأفضل في التعامل مع الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك ، يمكن للعاملين في الصناعة الإبداعية أن يدخلوا فرص تنمية مختلفة. من المرجح أن تستخدم المهن مثل المحررين والكتاب والمؤلفين والشعراء من الذكاء الاصطناعي كأداة إبداعية بدلاً من استبدالها بالكامل. يمكن أن تساعد AI هؤلاء المهنيين على تحسين كفاءتهم الإبداعية وتوفير مصدر للإلهام ، ولكن لا تزال القرارات الفنية النهائية والتعبير العاطفي تتطلب إبداعًا فريدًا من البشر.
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيؤدي إلى ارتفاع البطالة الأتمتة إلى 30.4 ٪ ، إلا أن هذا العدد لا يزال منخفضًا نسبيًا مقارنة بأشكال التشغيل الآلي الأخرى. هذا يعكس أن قدرة الذكاء الاصطناعى التوليدي على استبدال العمل البشري لم تصل بعد إلى التغطية الكاملة ، ويشير أيضًا إلى أن البشر لا يزالون لديهم مزايا لا يمكن الاستغناء عنها في اتخاذ القرارات المعقدة والعمل الإبداعي.
في مواجهة هذا التغيير ، تحتاج الشركات إلى اتخاذ تدابير إيجابية للرد. أولاً ، يجب على المؤسسات تحليل خصائص كل وظيفة بشكل منهجي وتحديد المواقف الأكثر ملاءمة للتحول الآلي. ثانياً ، تحتاج الشركات إلى الاستثمار في تدريب الموظفين لمساعدة الموظفين الحاليين على إتقان مهارات جديدة للتكيف مع احتياجات العمل في عصر الذكاء الاصطناعي. ستساعد هذه الاستراتيجية المزدوجة الشركات على الحفاظ على رأس مالها البشري وتطويره مع زيادة كفاءتها.
التحول الناجم عن الذكاء الاصطناعى التوليدي يمثل تحديًا وفرصة. يتطلب الأمر منا إعادة التفكير في طبيعة العمل مع توفير إمكانيات لإنشاء فرص عمل جديدة ومسارات مهنية. مع التقدم المستمر للتكنولوجيا ، ستصبح كيفية موازنة العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والعمل البشري القضية الأساسية لتطوير مكان العمل في العقد المقبل.