AI語音科技公司SoundHound收購食品訂購平台Allset,這項舉動引發了業界廣泛關注。此舉將SoundHound的AI語音技術應用擴展到餐飲領域,並有望徹底改變人們的訂餐體驗。 Allset作為整合汽車、電視和智慧型裝置訂餐的平台,其技術和資源的融入,將進一步提升SoundHound在智慧語音訂餐市場的競爭力。收購之後,Allset的核心團隊和與餐廳的合作關係都將併入SoundHound,這標誌著SoundHound在AI驅動下的智慧訂餐領域邁出了戰略意義的一步。
AI語音科技公司SoundHound日前宣布收購食品訂購平台Allset,此舉或將徹底改變人們的用餐體驗。 Allset自詡為透過汽車、電視和智慧型設備訂購食品的完整生態系統,此次併購意味著SoundHound在智慧語音訂餐領域邁出了關鍵一步。
根據Allset的聲明,其創辦人Stas Mativiyenko和Anna Polischuk等核心員工將加入SoundHound。更重要的是,Allset與餐廳的合作關係也將轉移到SoundHound名下,這些餐廳將有機會使用SoundHound的AI語音產品,potentially開啟一個全新的智慧訂餐時代。

然而,這項收購行為的背後,是整個速食業對客戶端AI應用的重新思考。就在不久前,速食巨頭麥當勞宣布暫停其與IBM合作的AI自動接單計畫。該計畫始於2021年,旨在透過AI技術在免下車取餐通道自動處理訂單。但在社群媒體上出現一系列訂單錯誤事件後,麥當勞不得不叫停這項雄心勃勃的計畫。
同時,SoundHound正快速擴張其業務版圖。該公司不僅為餐廳提供語音辨識和生成式AI模型,還將觸角伸向了汽車系統和智慧家庭設備。去年,SoundHound與快餐連鎖店White Castle合作,嘗試在免下車取餐通道使用AI語音處理訂單。此外,該公司還與多家知名汽車製造商如Stellantis、現代、起亞和本田建立了合作關係。
SoundHound的野心不只於此。本公司也與AI搜尋平台Perplexity展開合作,為其AI助理提供支持,顯示出其在多個領域佈局AI技術的決心。
成立於2015年的Allset最初定位為送貨應用的替代方案。此次被SoundHound收購,無疑將為其帶來更廣闊的發展空間。然而,面對麥當勞等巨頭在AI應用中遭遇的挫折,SoundHound的這次豪賭能否成功,仍有待時間檢驗。
SoundHound的收購舉動顯示了其在AI語音技術領域的雄心壯志,但同時也面臨來自市場競爭和技術挑戰的巨大壓力。未來,SoundHound能否成功整合Allset資源,並最終改變人們的訂餐方式,值得我們持續關注。