Perusahaan teknologi suara AI SoundHound mengakuisisi platform pemesanan makanan Allset, sebuah langkah yang menarik perhatian luas di industri ini. Langkah ini memperluas penerapan teknologi suara AI SoundHound ke bidang katering dan diharapkan dapat mengubah sepenuhnya pengalaman pemesanan makanan masyarakat. Sebagai platform yang mengintegrasikan pemesanan mobil, TV, dan perangkat pintar, integrasi teknologi dan sumber daya Allset akan semakin meningkatkan daya saing SoundHound di pasar pemesanan suara pintar. Setelah akuisisi, tim inti Allset dan kemitraan dengan restoran akan diintegrasikan ke dalam SoundHound, menandai langkah strategis SoundHound di bidang pemesanan makanan cerdas berbasis AI.
SoundHound, sebuah perusahaan teknologi suara AI, baru-baru ini mengumumkan akuisisi platform pemesanan makanan Allset, sebuah langkah yang mungkin benar-benar mengubah pengalaman bersantap masyarakat. Allset menyebut dirinya sebagai ekosistem lengkap untuk memesan makanan melalui mobil, TV, dan perangkat pintar. Akuisisi ini berarti bahwa SoundHound telah mengambil langkah penting di bidang pemesanan suara yang cerdas.
Menurut pernyataan dari Allset, karyawan inti termasuk pendiri Stas Mativiyenko dan Anna Polischuk akan bergabung dengan SoundHound. Lebih penting lagi, hubungan kerjasama Allset dengan restoran juga akan ditransfer ke SoundHound. Restoran-restoran ini akan memiliki kesempatan untuk menggunakan produk suara AI SoundHound, yang berpotensi membuka era baru pemesanan makanan cerdas.
Namun, di balik akuisisi ini adalah pemikiran ulang seluruh industri makanan cepat saji terhadap aplikasi AI sisi klien. Belum lama ini, raksasa makanan cepat saji McDonald's mengumumkan penangguhan proyek pengambilan pesanan otomatis AI yang bekerja sama dengan IBM. Proyek ini dimulai pada tahun 2021 dan bertujuan untuk menggunakan teknologi AI untuk memproses pesanan secara otomatis di jalur pengambilan makanan drive-thru. Namun McDonald's harus menghentikan rencana ambisius tersebut setelah serangkaian kesalahan pesanan muncul di media sosial.
Pada saat yang sama, SoundHound dengan cepat memperluas wilayah bisnisnya. Perusahaan ini tidak hanya menyediakan pengenalan suara dan model AI generatif untuk restoran, namun juga memperluas jangkauannya ke sistem otomotif dan perangkat rumah pintar. Tahun lalu, SoundHound bermitra dengan jaringan makanan cepat saji White Castle untuk mencoba menggunakan suara AI untuk memproses pesanan di jalur pengambilan makanan drive-thru. Selain itu, perusahaan juga telah bermitra dengan beberapa produsen mobil ternama seperti Stellantis, Hyundai, Kia, dan Honda.
Ambisi SoundHound tidak berhenti di situ. Perusahaan juga telah bekerja sama dengan platform pencarian AI Perplexity untuk memberikan dukungan bagi asisten AI-nya, menunjukkan tekadnya untuk menerapkan teknologi AI di berbagai bidang.
Didirikan pada tahun 2015, Allset awalnya memposisikan dirinya sebagai alternatif aplikasi pengiriman. Akuisisi oleh SoundHound ini tidak diragukan lagi akan memberikan ruang pengembangan yang lebih luas. Namun, dalam menghadapi kemunduran yang dihadapi oleh raksasa seperti McDonald's dalam penerapan AI, masih harus dilihat apakah pertaruhan SoundHound dapat berhasil.
Akuisisi SoundHound menunjukkan ambisinya di bidang teknologi suara AI, namun juga menghadapi tekanan besar dari persaingan pasar dan tantangan teknis. Di masa depan, apakah SoundHound berhasil mengintegrasikan sumber daya Allset dan pada akhirnya mengubah cara orang memesan makanan perlu terus kami perhatikan.