AI 음성 기술 기업 사운드하운드(SoundHound)가 음식 주문 플랫폼 올셋(Allset)을 인수해 업계의 큰 관심을 끌었다. 이번 움직임은 사운드하운드의 AI 음성 기술 적용을 케이터링 분야로 확장해 사람들의 음식 주문 경험을 완전히 바꿀 것으로 예상된다. 자동차, TV, 스마트 기기 주문을 통합한 플랫폼으로서 올셋의 기술과 자원의 집약으로 스마트 음성 주문 시장에서 사운드하운드의 경쟁력이 더욱 강화될 것입니다. 인수 후 Allset의 핵심 팀과 레스토랑과의 파트너십은 SoundHound에 통합되어 AI 기반 스마트 음식 주문 분야에서 SoundHound의 전략적 단계를 달성하게 됩니다.
AI 음성 기술 기업 사운드하운드(SoundHound)는 최근 음식 주문 플랫폼 올셋(Allset) 인수를 발표했는데, 이는 사람들의 식사 경험을 완전히 바꿀 수 있는 움직임이다. Allset은 자동차, TV 및 스마트 기기를 통해 음식을 주문하는 완전한 생태계로 자리매김하고 있습니다. 이번 인수는 SoundHound가 지능형 음성 주문 분야에서 중요한 단계를 밟았다는 것을 의미합니다.
Allset의 성명에 따르면 창립자인 Stas Mativiyenko와 Anna Polischuk을 포함한 핵심 직원이 SoundHound에 합류할 예정입니다. 더 중요한 것은 Allset과 레스토랑의 협력 관계도 SoundHound로 이전되어 이들 레스토랑이 SoundHound의 AI 음성 제품을 사용할 수 있는 기회를 갖게 되어 잠재적으로 스마트 음식 주문의 새로운 시대를 열게 될 것입니다.
그러나 이번 인수 뒤에는 전체 패스트푸드 업계가 클라이언트 측 AI 애플리케이션에 대해 다시 생각하고 있습니다. 얼마 전 패스트푸드 대기업 맥도날드는 IBM과 협력해 AI 자동 주문 접수 프로젝트를 중단한다고 발표했다. 이 프로젝트는 2021년에 시작되었으며 AI 기술을 사용하여 드라이브 스루 음식 픽업 차선에서 주문을 자동으로 처리하는 것을 목표로 합니다. 그러나 맥도날드는 소셜 미디어에 일련의 주문 오류가 드러나자 야심 찬 계획을 중단해야 했습니다.
동시에 SoundHound는 사업 영역을 빠르게 확장하고 있습니다. 이 회사는 레스토랑을 위한 음성 인식 및 생성 AI 모델을 제공할 뿐만 아니라 자동차 시스템 및 스마트 홈 장치로 범위를 확장합니다. 작년에 SoundHound는 패스트푸드 체인인 White Castle과 제휴하여 AI 음성을 사용하여 드라이브 스루 음식 픽업 차선에서 주문을 처리하려고 했습니다. 또한 회사는 Stellantis, Hyundai, Kia 및 Honda와 같은 몇몇 유명 자동차 제조업체와 파트너십을 맺었습니다.
SoundHound의 야망은 여기서 끝나지 않습니다. 또 AI 검색 플랫폼 퍼플렉시티(Perplexity)와 협력해 AI 비서 지원을 진행하며 AI 기술을 다분야에 전개하겠다는 의지를 드러냈다.
2015년에 설립된 Allset은 처음에는 배달 앱의 대안으로 자리매김했습니다. SoundHound의 이번 인수로 인해 의심할 여지 없이 개발 공간이 더 넓어질 것입니다. 그러나 AI 애플리케이션에서 맥도날드와 같은 거대 기업이 직면한 좌절에 직면해 사운드하운드의 도박이 성공할 수 있을지는 지켜봐야 한다.
SoundHound의 인수는 AI 음성 기술 분야에 대한 야망을 보여 주지만 시장 경쟁과 기술적 과제로 인한 엄청난 압박에도 직면해 있습니다. 앞으로 SoundHound가 Allset 리소스를 성공적으로 통합하고 궁극적으로 사람들이 음식을 주문하는 방식을 바꿀 수 있는지 여부는 우리의 지속적인 관심을 받을 가치가 있습니다.