Canva, платформа онлайн-дизайна, любимая дизайнерами, недавно объявила о серьезной корректировке своей ценовой стратегии, что вызвало широкую обеспокоенность и дискуссии среди пользователей. Эта корректировка в основном касается цен на групповые и отдельные пакеты Canva Teams. Увеличение существенно, особенно для старых пользователей. Редактор Downcodes предоставит подробную интерпретацию этой корректировки цен и проанализирует ее причины и ее возможные последствия.
Canva, звезда дизайна, недавно внесла серьезные изменения в свою ценовую стратегию, и это изменение шокировало некоторых давних пользователей. В США план Canva Teams для пяти человек, который первоначально стоил 119,99 долларов США в год, теперь стоит 500 долларов США, а в Австралии фиксированная ежемесячная плата за пять пользователей выросла с 39,99 австралийских долларов (около 26 долларов США) до 13,50 австралийских долларов на пользователя. Стоимость для индивидуальных пользователей также увеличилась и теперь будет стоить 100 долларов США на человека в год или выбрать план стоимостью 10 долларов США на человека в месяц.
Корректировка цен на Canva Teams — большой удар для старых клиентов, особенно для тех, кто раньше пользовался низкими ценовыми скидками. Хотя Canva ввела новые цены для новых клиентов, существующие клиенты теперь также сталкиваются с ростом цен. Стоит отметить, что это изменение цен не затронет пользователей уровней Pro и Enterprise.
Представитель Canva подтвердил TechCrunch новую ценовую стратегию, объяснив, что изменения необходимы, поскольку компания продолжает расширять свою деятельность в области генеративных инструментов искусственного интеллекта, таких как Magic Studio. Они также отметили, что предложения по низким ценам, которыми ранее пользовались некоторые клиенты, закончились. Фактически, ранее в этом году Canva незаметно изменила цену на Teams до 10 долларов за пользователя в месяц.
Представитель Canva заявил: «Наши первоначальные цены были основаны на ранних стадиях разработки продукта и оставались неизменными в течение последних четырех лет. Теперь мы обновляем цены для клиентов по этим старым планам, чтобы лучше отражать наш широкий спектр предложений. Это изменение противоречит первоначальному позиционированию Canva как экономичной альтернативы программному обеспечению для дизайна, такому как Adobe.
Неудивительно, что Canva поднимает цены, готовясь к первичному публичному размещению акций (IPO), но пользователи этому явно не рады. Они были особенно недовольны решением Canva уведомлять клиентов об изменениях цен по электронной почте, а не обычным общедоступным способом. Это изменение может также отражать проблемы быстрого роста, с которыми сталкивается стартап.
Canva недавно расширила свою линейку продуктов за счет приобретений, в том числе приобретения британской компании по производству программного обеспечения для графического дизайна Serif в марте примерно за 380 миллионов долларов и приобретения компании по созданию изображений с генеративным искусственным интеллектом Leonardo в августе. Эти шаги демонстрируют, что Canva активно инвестирует в технологии искусственного интеллекта для стимулирования инноваций и роста своей платформы.
Хотя корректировка цен Canva имеет разумное объяснение на уровне компании, нельзя игнорировать негативное влияние на пользовательский опыт и имидж бренда. То, как Canva сбалансирует потребности в прибыли и пользовательский опыт в будущем, станет серьезной проблемой для ее дальнейшего развития. Редактор Downcodes продолжит уделять внимание дальнейшему развитию Canva.