Canva, a plataforma de design online adorada pelos designers, anunciou recentemente um grande ajuste na sua estratégia de preços, gerando preocupação e discussão generalizada entre os usuários. Esse reajuste envolve principalmente os preços dos pacotes de equipe do Canva Teams e dos pacotes individuais. O aumento é significativo, principalmente para usuários antigos. O editor de Downcodes fornecerá uma interpretação detalhada deste ajuste de preços e analisará as razões por trás dele e seu possível impacto.
Canva, a plataforma estrela do design, fez recentemente uma grande mudança em sua estratégia de preços, uma mudança que chocou alguns usuários antigos. Nos EUA, o plano para cinco pessoas do Canva Teams, que originalmente custava US$ 119,99 por ano, agora custa US$ 500, enquanto na Austrália, a taxa mensal fixa para cinco usuários aumentou de AU$ 39,99 (cerca de US$ 26) para AU$ 13,50 por usuário. O custo para usuários individuais também aumentou e agora custará US$ 100 por pessoa por ano, ou escolha um plano de US$ 10 por pessoa por mês.
O ajuste de preços do Canva Teams é um grande golpe para clientes antigos, especialmente aqueles que anteriormente desfrutavam de descontos em preços baixos. Embora o Canva tenha implementado novos preços para novos clientes, os clientes existentes também enfrentam aumentos de preços. É importante notar que os usuários dos níveis Pro e Enterprise não são afetados por esta mudança de preço.
Um porta-voz do Canva confirmou a nova estratégia de preços ao TechCrunch, explicando que a mudança era necessária à medida que a empresa continua a se expandir para ferramentas generativas de IA, como o Magic Studio. Mencionaram também que as ofertas de preços baixos anteriormente desfrutadas por alguns clientes terminaram. Na verdade, o Canva mudou discretamente o preço do Teams para US$ 10 por usuário por mês no início deste ano.
Um porta-voz do Canva disse: “Nosso preço inicial foi baseado nos estágios iniciais do produto e permaneceu inalterado nos últimos quatro anos. Agora, estamos atualizando os preços para clientes desses planos mais antigos para refletir melhor nossa ampla experiência de oferta. .” A mudança vai contra o posicionamento original do Canva como uma alternativa econômica para softwares de design como o Adobe.
Não é surpreendente que o Canva esteja aumentando os preços enquanto se prepara para uma oferta pública inicial (IPO), mas os usuários claramente não estão satisfeitos com isso. Eles ficaram particularmente insatisfeitos com a escolha do Canva de notificar as alterações de preços por e-mail do cliente, em vez do método público usual. A mudança também pode refletir os desafios de rápido crescimento que a startup enfrenta.
O Canva expandiu recentemente sua linha de produtos por meio de aquisições, incluindo a aquisição da empresa britânica de software de design gráfico Serif, em março, por cerca de US$ 380 milhões, e a aquisição da empresa de imagens generativas de IA, Leonardo, em agosto. Estas medidas demonstram que o Canva está a investir ativamente em tecnologia de IA para impulsionar a inovação e o crescimento na sua plataforma.
Embora o ajuste de preços do Canva tenha uma explicação razoável ao nível da empresa, o impacto negativo na experiência do utilizador e na imagem da marca não pode ser ignorado. Como o Canva equilibra as necessidades de lucro e a experiência do usuário no futuro será um grande desafio para o seu desenvolvimento contínuo. O editor de Downcodes continuará atento ao desenvolvimento subsequente do Canva.