Canva, la plataforma de diseño en línea amada por los diseñadores, anunció recientemente un ajuste importante en su estrategia de precios, lo que generó preocupación y debate generalizados entre los usuarios. Este ajuste afecta principalmente a los precios de los paquetes de equipo y de los paquetes individuales de Canva Teams. El aumento es significativo, especialmente para los usuarios antiguos. El editor de Downcodes ofrecerá una interpretación detallada de este ajuste de precios y analizará las razones detrás del mismo y su posible impacto.
Canva, la plataforma estrella del diseño, realizó recientemente un cambio importante en su estrategia de precios, un cambio que sorprendió a algunos usuarios veteranos. En EE.UU., el plan para cinco personas de Canva Teams, que originalmente costaba 119,99 dólares al año, ahora cuesta 500 dólares, mientras que en Australia, la tarifa mensual fija para cinco usuarios ha aumentado de 39,99 dólares australianos (alrededor de 26 dólares estadounidenses) a 13,50 dólares australianos por usuario. El costo para usuarios individuales también ha aumentado y ahora costará $100 por persona por año, o elegir un plan de $10 por persona por mes.
El ajuste de precios de Canva Teams es un gran golpe para los clientes antiguos, especialmente aquellos que anteriormente disfrutaron de descuentos en precios bajos. Aunque Canva ha implementado nuevos precios para nuevos clientes, los clientes existentes ahora también enfrentan aumentos de precios. Vale la pena señalar que los usuarios de nivel Pro y Enterprise no se ven afectados por este cambio de precio.
Un portavoz de Canva confirmó la nueva estrategia de precios a TechCrunch y explicó que el cambio era necesario ya que la compañía continúa expandiéndose hacia herramientas de inteligencia artificial generativa como Magic Studio. También mencionaron que las ofertas de bajo precio que anteriormente disfrutaban algunos clientes han finalizado. De hecho, Canva cambió discretamente el precio de Teams a 10 dólares por usuario al mes a principios de este año.
Un portavoz de Canva dijo: "Nuestro precio inicial se basó en las primeras etapas del producto y se ha mantenido sin cambios durante los últimos cuatro años. Ahora, estamos actualizando los precios para los clientes de estos planes más antiguos para reflejar mejor nuestra amplia oferta. experiencia. .” El cambio va en contra del posicionamiento original de Canva como una alternativa económica al software de diseño como Adobe.
No es sorprendente que Canva esté subiendo los precios mientras se prepara para una oferta pública inicial (IPO), pero los usuarios claramente no están contentos con ello. Estaban particularmente insatisfechos con la elección de Canva de notificar los cambios de precios a través del correo electrónico del cliente en lugar del método público habitual. El cambio también puede reflejar los desafíos del rápido crecimiento que enfrenta la startup.
Canva ha ampliado recientemente su línea de productos mediante adquisiciones, incluida la adquisición de la empresa británica de software de diseño gráfico Serif en marzo por unos 380 millones de dólares y la adquisición de la empresa de imágenes generativas de IA Leonardo en agosto. Estos movimientos demuestran que Canva está invirtiendo activamente en tecnología de inteligencia artificial para impulsar la innovación y el crecimiento en su plataforma.
Aunque el ajuste de precios de Canva tiene una explicación razonable a nivel de empresa, no se puede ignorar el impacto negativo en la experiencia del usuario y la imagen de marca. La forma en que Canva equilibre las necesidades de ganancias y la experiencia del usuario en el futuro será un desafío importante para su desarrollo continuo. El editor de Downcodes seguirá atento al desarrollo posterior de Canva.