Canva, platform desain online yang disukai para desainer, baru-baru ini mengumumkan penyesuaian besar pada strategi penetapan harga, sehingga memicu kekhawatiran dan diskusi luas di kalangan pengguna. Penyesuaian ini terutama melibatkan harga paket tim Canva Teams dan paket individu. Kenaikannya signifikan, terutama untuk pengguna lama. Editor Downcodes akan memberikan interpretasi rinci tentang penyesuaian harga ini dan menganalisis alasan di baliknya serta kemungkinan dampaknya.
Canva, platform bintang desain, baru-baru ini melakukan perubahan besar pada strategi penetapan harga, sebuah perubahan yang mengejutkan beberapa pengguna lama. Di AS, paket lima orang Canva Teams, yang awalnya berharga $119,99 per tahun, kini menjadi $500, sedangkan di Australia, biaya bulanan tetap untuk lima pengguna telah meningkat dari AU$39,99 (sekitar US$26) menjadi AU$13,50 per pengguna. Biaya untuk pengguna individu juga meningkat dan sekarang akan dikenakan biaya $100 per orang per tahun, atau pilih paket $10 per orang per bulan.
Penyesuaian harga Canva Teams merupakan pukulan telak bagi pelanggan lama, terutama yang sebelumnya telah menikmati diskon harga rendah. Meskipun Canva telah menerapkan harga baru untuk pelanggan baru, pelanggan lama kini juga menghadapi kenaikan harga. Perlu dicatat bahwa pengguna tingkat Pro dan Perusahaan tidak terpengaruh oleh perubahan harga ini.
Juru bicara Canva mengonfirmasi strategi penetapan harga baru tersebut kepada TechCrunch, menjelaskan bahwa perubahan tersebut diperlukan karena perusahaan terus berekspansi ke alat AI generatif seperti Magic Studio. Mereka juga menyebutkan bahwa penawaran harga murah yang sebelumnya dinikmati oleh beberapa pelanggan telah berakhir. Faktanya, Canva diam-diam mengubah harga Teams menjadi $10 per pengguna per bulan awal tahun ini.
Juru bicara Canva mengatakan: "Penetapan harga awal kami didasarkan pada tahap awal produk dan tetap tidak berubah selama empat tahun terakhir. Kini, kami memperbarui harga untuk pelanggan pada paket lama ini agar lebih mencerminkan penawaran luas kami. pengalaman .” Perubahan ini bertentangan dengan posisi awal Canva sebagai alternatif ekonomis untuk perangkat lunak desain seperti Adobe.
Tidak mengherankan jika Canva menaikkan harga sebagai persiapan untuk penawaran umum perdana (IPO), namun pengguna jelas tidak senang dengan hal tersebut. Mereka khususnya tidak puas dengan pilihan Canva untuk memberitahukan perubahan harga melalui email pelanggan dibandingkan melalui metode publik seperti biasanya. Perubahan ini mungkin juga mencerminkan tantangan pertumbuhan pesat yang dihadapi startup.
Canva baru-baru ini memperluas lini produknya melalui akuisisi, termasuk mengakuisisi perusahaan perangkat lunak desain grafis Inggris Serif pada bulan Maret dengan nilai sekitar $380 juta, dan mengakuisisi perusahaan pencitraan AI generatif Leonardo pada bulan Agustus. Langkah-langkah ini menunjukkan bahwa Canva secara aktif berinvestasi pada teknologi AI untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan pada platformnya.
Meskipun penyesuaian harga Canva memiliki penjelasan yang masuk akal di tingkat perusahaan, dampak negatifnya terhadap pengalaman pengguna dan citra merek tidak dapat diabaikan. Bagaimana Canva menyeimbangkan kebutuhan keuntungan dan pengalaman pengguna di masa depan akan menjadi tantangan besar bagi kelanjutan pengembangannya. Editor Downcodes akan terus memperhatikan perkembangan Canva selanjutnya.