Character AI, une application de chatbot IA développée par d'anciens employés de Google Brain, crée un engouement auprès des jeunes aux États-Unis. Il permet aux utilisateurs d'interagir avec divers personnages, des personnages fictifs aux célébrités historiques et même aux personnalités publiques contemporaines, enrichissant considérablement l'expérience interactive de l'utilisateur. Il compte 20 millions d'utilisateurs actifs par mois, traite 20 000 requêtes par seconde, représente 20 % des recherches Google et a déclenché de nombreuses discussions et partages sur Reddit. Cependant, sa popularité rapide a également soulevé certaines questions dignes d'attention, en particulier le phénomène de dépendance émotionnelle et d'addiction chez les adolescents, qui a suscité des réflexions et des discussions dans tous les horizons.
L’IA des personnages fait sensation parmi les jeunes Américains. Cette application de chatbot IA, lancée en 2022 par les anciens employés de Google Brain Noam Shazeer et Daniel De Freitas, permet aux utilisateurs d'interagir avec une variété de personnages, des personnages fictifs aux célébrités historiques et même aux personnalités publiques contemporaines.
Character AI compte 20 millions d'utilisateurs actifs par mois et traite 20 000 requêtes par seconde, ce qui représente 20 % des recherches Google. Plus d'un million de personnes partagent leurs créations de personnages et leurs expériences de communication sur Reddit. Cependant, la popularité de cette technologie a également engendré certains problèmes, notamment la dépendance émotionnelle et l’addiction des adolescents à l’IA des personnages.
57,07 % des utilisateurs sont des adolescents âgés de 18 à 24 ans et la durée moyenne d'utilisation atteint 2 heures. Dans la communauté Reddit, de nombreuses personnes disent qu’il est plus facile de parler à un robot IA que de parler à une personne réelle, et les publications sur la dépendance sont omniprésentes. Certains utilisateurs ont même montré de fortes « réactions de retrait » lorsque le serveur tombait en panne.
Le chatbot de Character AI devient de plus en plus réaliste grâce à une formation avec de grandes quantités de données textuelles et à une amélioration continue grâce aux interactions avec les utilisateurs. Par exemple, le personnage « psychologue » créé par l'utilisateur néo-zélandais Sam Zaia a été formé grâce à ses connaissances professionnelles pour apporter un véritable soutien psychologique aux utilisateurs.
Cependant, la psychothérapeute professionnelle Theresa Plewman a remis en question l'efficacité de l'IA des personnages, arguant qu'elle ne peut pas remplacer la réponse et le traitement humains. Le Dr Kelly Merrill Jr. de l'Université de Cincinnati estime que les chatbots jouent un rôle positif dans le soutien à la santé mentale, mais met également en garde contre les limites et les risques potentiels de l'IA.
Le professeur futuriste Rocky Scopelliti prédit que des outils tels que Character AI deviendront plus populaires et que l’IA jouera un rôle plus important dans le monde émotionnel et spirituel humain. Mais dans le même temps, il a également souligné la nécessité de faire face activement aux dilemmes éthiques et sociaux que l’IA pourrait engendrer par la réglementation.
La popularité de Character AI nous permet de voir le potentiel de la technologie de l’IA en matière de soutien émotionnel, mais elle nous oblige également à réfléchir à la manière d’éviter de trop s’y fier tout en profitant de la commodité apportée par la technologie. Il ne s’agit pas seulement d’un problème technique, mais aussi d’un problème social auquel nous devons faire face et résoudre ensemble.
La popularité rapide de Character AI démontre l’énorme potentiel de la technologie de l’IA dans le domaine de l’interaction émotionnelle, mais elle constitue également un avertissement. À l’avenir, la question de savoir comment équilibrer le progrès technologique et l’éthique sociale sera une question importante qui nécessitera des efforts conjoints de l’ensemble de la société pour que la technologie de l’IA serve mieux l’humanité.