مع التطوير السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي ، اتخذت Microsoft مؤخرًا سلسلة من التدابير المقنعة في منتجاتها وخدماتها للتعامل مع تكاليف التشغيل المرتفعة. لم تزيد الشركة بشكل كبير من سعر الاشتراك في برنامج Microsoft 365 ، حتى 45 ٪ ، ولكن أيضًا أطلقت إصدارًا منتجًا مع إعلانات وألغت خطط الإيجار لبعض مراكز البيانات. تبين هذه التدابير أن Microsoft تستكشف بنشاط نماذج ربح جديدة للتعامل مع ضغط التكلفة الضخم الذي تجلبه تقنية الذكاء الاصطناعى.
ذكر الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella في خطاب عام حديث أنه على الرغم من أن الشركة قد استثمرت الكثير من المال في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، فإن القيمة الفعلية التي قدمتها هذه التقنيات لم تفي بالتوقعات بعد. يكشف هذا البيان أيضًا عن تعديل Microsoft الاستراتيجي في مجال الذكاء الاصطناعي ، أي نقل بعض الضغط التشغيلي إلى المستهلكين عن طريق زيادة أسعار المنتجات وتحسين هيكل التكلفة.
قضية تكلفة الذكاء الاصطناعي التوليدي بارز بشكل خاص. خذ Openai على سبيل المثال. على الرغم من أن الشركة حققت إيرادات بقيمة 3.7 مليار دولار في العام الماضي ، إلا أن إنفاقها يصل إلى 9 مليارات دولار ، مما أدى إلى خسارة صافية تبلغ حوالي 5 مليارات دولار. تنقسم تكاليف التشغيل في Openai بشكل رئيسي إلى جزأين: التدريب النموذجي والتفكير. مع استمرار التوسع قاعدة المستخدمين ، تستمر تكلفة التفكير في الارتفاع ، مما أدى إلى ضغوط مالية ضخمة للمستثمرين الرئيسيين مثل Microsoft.
كأكبر مستثمر في Openai ، تبحث Microsoft بنشاط عن طرق لخفض تكاليف الحوسبة الذكاء الاصطناعى. تتمثل إحدى الاستراتيجيات المهمة في نقل المزيد من مهام حوسبة الذكاء الاصطناعى إلى أجهزة المستخدمين ، وبالتالي تقليل الاعتماد على مراكز البيانات. لا يمكن أن يقلل نموذج "الحوسبة الحافة" فقط استهلاك الطاقة ونفايات الموارد ، ولكن أيضًا تحسين مستوى حماية خصوصية المستخدم إلى حد ما.
لدفع تنفيذ هذه الاستراتيجية ، أضافت Microsoft أزرار Copilot مخصصة إلى أجهزتها الجديدة ، وشجع المستخدمين على إجراء معالجة الذكاء الاصطناعى على أجهزتهم الخاصة. تم تصميم هذا التصميم لمشاركة مهام الحوسبة من AI من خلال ترقيات الأجهزة ، مما يقلل من العبء التشغيلي لشركة Microsoft. ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجية تجلب أيضًا مشاكل محتملة ، مثل المستخدمين قد تحتاج إلى تحديث الأجهزة بشكل متكرر ، مما يؤدي إلى زيادة في النفايات الإلكترونية ، في حين أن اختلافات الأجهزة قد تؤدي أيضًا إلى تجربة مستخدم غير متساوية ، وخاصة في مجال التعليم ، مما قد يؤدي إلى تفاقم عدم المساواة.
بشكل عام ، تعمل Microsoft بجد للتعامل مع التكاليف المرتفعة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من خلال زيادة أسعار المنتجات ، وإطلاق إصدارات الإعلان ، وتحسين نماذج الحوسبة. ومع ذلك ، قد يكون لهذه المبادرات بعض التأثير على المستهلكين على المدى القصير ، خاصة فيما يتعلق بتحديثات الجهاز وتجربة المستخدم. في المستقبل ، تحتاج Microsoft إلى إيجاد توازن أفضل بين الابتكار التكنولوجي ومصالح المستخدمين لضمان التنمية المستدامة لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي.