阿里巴巴國際批發市場的總裁張闊近日在接受《南華早報》採訪時透露，阿里巴巴正在加速推進人工智能（AI）技術的應用，並設定了到2025年實現所有商家100%使用AI工具的目標。目前，已有超過一半的商家每週都在使用阿里巴巴提供的AI應用，這一數字達到了20萬名商家中的大部分。
自2024年初推出以來，這些AI工具已經幫助商家在多個方面提升了效率，包括營銷、產品管理、客戶互動和風險控制。這些措施是阿里巴巴拓展跨境電子商務戰略的重要組成部分。張闊表示，到今年年底，所有商家都將全面採用這些AI技術。他進一步指出：“當商家發現這些部分更容易管理，並且AI代理能夠提供更好的表現時，所有相關工作都將由AI來處理。”
張闊的這一表態反映了阿里巴巴在雲計算和人工智能領域的集中佈局。公司承諾在未來三年內投資至少3800億元人民幣（約合520億美元）來提升與這些技術相關的基礎設施建設。這項投資將成為中國私人企業歷史上規模最大的計算項目，標誌著阿里巴巴在技術創新方面的雄心壯志。
隨著AI技術的普及，商家將能夠更有效地管理他們的業務，提高運營效率。這不僅有助於商家，也將提升消費者的購物體驗。阿里巴巴希望通過AI技術幫助更多的商家和消費者在平台上實現雙贏，進一步鞏固其在全球電子商務領域的領先地位。
劃重點:
超過50%的阿里巴巴商家已在每週使用AI工具。
阿里巴巴計劃在未來三年投資3800億元提升AI和雲計算基礎設施。
目標到2025年實現所有商家100%採用AI應用，提高運營效率。