阿里巴巴国际批发市场的总裁张阔近日在接受《南华早报》采访时透露，阿里巴巴正在加速推进人工智能（AI）技术的应用，并设定了到2025年实现所有商家100%使用AI工具的目标。目前，已有超过一半的商家每周都在使用阿里巴巴提供的AI应用，这一数字达到了20万名商家中的大部分。
自2024年初推出以来，这些AI工具已经帮助商家在多个方面提升了效率，包括营销、产品管理、客户互动和风险控制。这些措施是阿里巴巴拓展跨境电子商务战略的重要组成部分。张阔表示，到今年年底，所有商家都将全面采用这些AI技术。他进一步指出：“当商家发现这些部分更容易管理，并且AI代理能够提供更好的表现时，所有相关工作都将由AI来处理。”
张阔的这一表态反映了阿里巴巴在云计算和人工智能领域的集中布局。公司承诺在未来三年内投资至少3800亿元人民币（约合520亿美元）来提升与这些技术相关的基础设施建设。这项投资将成为中国私人企业历史上规模最大的计算项目，标志着阿里巴巴在技术创新方面的雄心壮志。
随着AI技术的普及，商家将能够更有效地管理他们的业务，提高运营效率。这不仅有助于商家，也将提升消费者的购物体验。阿里巴巴希望通过AI技术帮助更多的商家和消费者在平台上实现双赢，进一步巩固其在全球电子商务领域的领先地位。
划重点:
超过50%的阿里巴巴商家已在每周使用AI工具。
阿里巴巴计划在未来三年投资3800亿元提升AI和云计算基础设施。
目标到2025年实现所有商家100%采用AI应用，提高运营效率。