Zhang Kuo ประธานตลาดค้าส่งอาลีบาบาเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เปิดเผยในการสัมภาษณ์กับ South China Morning Post ว่า Alibaba กำลังเร่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และตั้งเป้าหมายในการใช้เครื่องมือ AI จำนวนมากในปี 2568
นับตั้งแต่เปิดตัวในต้นปี 2567 เครื่องมือ AI เหล่านี้ได้ช่วยพ่อค้าปรับปรุงประสิทธิภาพในหลาย ๆ ด้านรวมถึงการตลาดการจัดการผลิตภัณฑ์การโต้ตอบกับลูกค้าและการควบคุมความเสี่ยง มาตรการเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการขยายกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของอาลีบาบา จางคัวโอกล่าวว่าภายในสิ้นปีนี้พ่อค้าทุกคนจะนำเทคโนโลยี AI เหล่านี้มาใช้อย่างเต็มที่ เขากล่าวเพิ่มเติมว่า: "เมื่อพ่อค้าพบว่าชิ้นส่วนเหล่านี้ง่ายต่อการจัดการและตัวแทน AI สามารถให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดย AI"
คำแถลงของจางคัวสะท้อนให้เห็นถึงเลย์เอาต์ส่วนกลางของอาลีบาบาในสาขาการประมวลผลแบบคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ บริษัท สัญญาว่าจะลงทุนอย่างน้อย 380 พันล้านหยวน (ประมาณ 52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในอีกสามปีข้างหน้าเพื่อปรับปรุงการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเหล่านี้ การลงทุนจะกลายเป็นโครงการคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ขององค์กรเอกชนจีนซึ่งเป็นความทะเยอทะยานของอาลีบาบาสำหรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
ด้วยความนิยมของเทคโนโลยี AI พ่อค้าจะสามารถจัดการธุรกิจของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน สิ่งนี้จะไม่เพียง แต่ช่วยพ่อค้าเท่านั้น แต่ยังจะปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภคด้วย อาลีบาบาหวังที่จะช่วยพ่อค้าและผู้บริโภคให้ได้ผลลัพธ์ที่ได้รับจากการชนะบนแพลตฟอร์มผ่านเทคโนโลยี AI รวมถึงการรวมตำแหน่งผู้นำในสาขาอีคอมเมิร์ซทั่วโลก
ประเด็นสำคัญ:
มากกว่า 50% ของพ่อค้าอาลีบาบาใช้เครื่องมือ AI ทุกสัปดาห์แล้ว
อาลีบาบาวางแผนที่จะลงทุน 380 พันล้านหยวนในอีกสามปีข้างหน้าเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน AI และคลาวด์คอมพิวติ้ง
เป้าหมายคือการบรรลุการใช้แอพพลิเคชั่น AI 100% ภายในปี 2568 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน