Живой помощник по чату
Это приложение с открытым исходным кодом, которое приносит простоту и удобство использования в одно место. Благодаря чату в прямом эфире вы можете бесплатно принести живую поддержку на свой сайт. http://livehelperchat.com.
Нужна помощь?
- Документация - https://doc.livehelperchat.com
- Форум/обсуждения - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/discussions
- Чат (Discord) https://discord.gg/yszxqvh
- Laravel версии живого помощника чат
Руководство по быстрой установке
Клонинг репозиторий
Если вы клонируете репозиторий GIT, вы должны установить зависимости композитора. Мин 8.2 Версия PHP.
cd lhc_web && composer install
Теперь вы можете просто ввести в свой браузер lhc_web/index.php
Загружая из раздела релиза
Перейдите на https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/releases и скачать самый последний Relese.
Вам не нужно устанавливать зависимости композитора в этом сценарии.
Для альтернативных способов установки читать https://doc.livehelperchat.com/docs/install
Демо
http://livehelperchat.com/demo-12c.html
Демонстрация с помощью CHATGPT и потоковой поддержки можно найти по адресу https://doc.livehelperchat.com/ Инструкции по установке CHATGPT здесь
Интеграции
Если вы устанавливаете расширения, убедитесь, что в вашей версии включены Webhooks - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l86
- Мобильное приложение трепетать
- Agora - Voice & Video & Screenshare Powered By Agora, оплаченная
- Jitsi - Voice & Video & Scenshare Powered By Jitsi, бесплатно из интеграции коробки
- REST API
- Бот с возможностью интегрировать любое стороннее ИИ
- Например, rasa ai https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/rasa-integration-intent
- Например, Chatgpt (Завершение чата) https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/chatgpt-integration
- Например, Chatgpt (помощник) https://github.com/livehelperchat/chatgpt
- Телеграмма
- Viber
- Раса
- Материал
- Facebook Messenger, Intsagram
- Facebook WhatsApp
- Facebook Instagram
- Обнаружение оскорбления, основанное на Deeppavlov.ai и Nudenet
- SMS, WhatsApp (Twilio на основе)
- WhatsApp Open-wa на основе.
- Elasticsearch Получите статистику для миллионов чатов за секунды
- Node.js
- Докер
- Фоновый работник для тяжелых задач перегружать вызовы API Rest Rest
- Интегрируйте любой API стороннего отдыха.
- Google Authentication Wurnin с использованием учетной записи Google
- 2FA
Authenticator Support Mobile App - Amazon S3 Scale бесконечно, хранение файлов приложений в облаке
- Настольное приложение написано с помощью электрона
- Анализ настроений с использованием Deeppavlov
- Shopify Integration
- Интеграция Messagebird
- https://bird.com
- Интеграция CloudTalk
- Интеграция API чата
- LDAP
- https://www.wildix.com
- Аутентификация MS
- https://zapier.com
- SSO
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider-demo
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider
Руководство по быстрому разработке
- После установки приложения отключите кэш и включите вывод отладки.
- https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l13-l16
- Измените следующие значения на:
* debug_output => true
* templatecache => false
* templatecompile => false
* modulecompile => false
- Чтобы скомпилировать JS из папки LHC_WEB. Это составит основные файлы JS и старого виджета JavaScript.
- Для составления нового виджет V2
- Есть два приложения обертка и виджет
-
cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/wrapper && npm install && npm run build -
cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/react-app && npm install && npm run build && npm run build-ie
- Чтобы перекомпилировать приложение React Back Office (левая панель инструментов, групповой чат и т. Д.)
-
cd lhc_web/design/defaulttheme/js/admin && npm run build
- Перекомпилировать статические файлы JS/CSS. Это требуется, если вы измените основные файлы JS. Это также избегает пропущенных файлов CSS/JS, если используется более одного сервера.
-
php cron.php -s site_admin -c cron/util/generate_css -p 1 && gulp js-static
- Orm - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/orm
- Общие классы - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/common classes
- Чтобы перекомпилировать все сразу
-
cd lhc_web/ && ./deploy.sh
Расширения
https://github.com/livehelperchat
Вклад переводов
https://explore.transifex.com/remigijus-kiminas/live-helper-chat/
Структура папок
- Условие контента:
- lhc_web - папка веб -приложений.
Функции
Несколько основных особенностей:
- Бот с возможностью интегрировать любое стороннее ИИ
- Десятки тысяч чатов в день поддержка с использованием Elasticsearch, Nodejs, система PHP-Resce очень оптимизирована, и боевая протестирована на среду с высокой нагрузкой
- Поддержка XMPP уведомлений о новых чатах (iPhone, iPad, Android, Blackberry, GTALK и т. Д.)
- Расширение хрома
- Повторяемые звуковые уведомления
- Рабочее время
- Посмотрите, что пользователь видит с помощью функции экрана
- Виджеты перетаскивания, минимизировать/максимизировать виджеты
- Несколько чатов одновременно
- Посмотрите, что пользователи печатают, прежде чем отправлять сообщение
- Несколько операторов
- Отправить отложенные консервированные сообщения, как если бы это было реальное пользователь
- Архив чатов
- Приоритетная очередь
- Чаты статистика поколения
- Отслеживание производительности продвинутых агентов
- Возобновить чат после того, как пользователь закрыл чат
- Все чаты в одном окне с интерфейсом вкладок; вкладки запоминаются до того, как они будут закрыты
- Печать стенограммы чата
- Стенограмма чата отправлена по почте
- Виджет сайта
- Страница встроенного режима для сценария поддержки в прямом эфире или режима виджетов или стандартный режим
- Многожелательность
- Чаты передают
- Отделы
- Загрузка файлов
- Чат поиск
- Автоматические переводы между отделениями
- Возможность генерировать JS для разных отделов
- Опция на предварительную форму поля.
- Опция добавить пользовательские поля формы, которые могут быть либо пользовательскими переменными, либо скрытыми полями. Полезно, если вы интегрируете со сторонней системой и хотите, например, вы хотите передать user_id.
- Cronjobs
- Обратные вызовы
- Закрытый обратный вызов чата
- Обратный обратный вызов без ответа
- Асинхронная загрузка статуса, а не блокировка сайта JavaScript.
- Xml, json -модуль экспорта
- Возможность отправки стенограммы пользователям по электронной почте
- SMTP поддержка
- Поддержка HTTPS
- Нет зависимости печенья третьих сторон
- Предыдущие пользователи общаются
- Отслеживание онлайн -пользователей, включая обнаружение GEO
- Обнаружение гео с использованием трех разных источников
- Опция для настройки начального чата полей
- Звучит в ожидаемых чатах и новых сообщениях
- Google Chrome уведомления о ожидающих сообщениях.
- Название браузера мигает, тогда есть ожидающее сообщение.
- Возможность ограничить Pro Active Invitation Messations на основе ожидающих чатов.
- Опция для настройки частоты для Pro Active CHAT -приглашения. Вы можете установить после того, сколько часов для одного и того же сообщения о приглашении пользователя следует снова показать.
- Пользователи блокируют
- Top Performance с включенным кешем
- Приложения Windows, Linux и Mac.
- Расширенная генерация кодов встроенного кода с многочисленными параметрами включаемого кода.
- Система переопределения шаблона
- Система переопределения модуля
- Поддержка пользовательских расширений
- Изменчивое содержание нижнего колонтитула и заголовка
- Вариант отправки беспорядков посетителям анонимного сайта,
- Консервированные сообщения
- Информирование, тогда оператор или пользователь печатает.
- Возможность увидеть, какой пользователь печатает, прежде чем отправить сообщение
- Консервированные сообщения для настольного клиента
- Модуль голосования
- Модуль FAQ
- Онлайн -пользователи карта
- Pro Active Chat Invitatio
- Помните меня функциональность
- Отслеживание общего просмотра страниц
- Общее количество просмотров страниц, включая отслеживание предыдущих посещений
- Отслеживание посещений, сколько раз пользователь был на вашей странице.
- Время, проведенное на сайте
- Авто -респондент
- Поддержка кода BB. Признание ссылок. Улыбаются и несколько других скрытых функций :)
- Первый пользователь посетите отслеживание
- Вариант для клиентов отключите звуки
- Опция для операторов отключите сообщения и звучит новый звук чата.
- Возможность мониторинга онлайн -операторов.
- Возможность иметь разные Pro Active Messages для разных доменов. Это может быть заархивировано с использованием различных идентификаторов.
- Dekstop Client поддерживает HTTPS
- Защита от спамеров, использующих расширенную технику CAPTCHA, не требуя, чтобы пользователи вводят любой код CAPTCHA.
- Опция для оператора установлена онлайн или в автономном режиме.
- Автоматическое закрытие чата
- Распространение посетителей разных операторов в зависимости от их гео / языка (связаны с двумя разными клиентами на разных языках. Можно настроить дистрибуцию, чтобы литовский говорящий на литовском языке добрался до литовскоязычного оператора и англоговорящего клиента к англоязычному оператору)
- Пользовательское распространение посетителей на основе их атрибутов.
- Предметы/темы для чата
- Настольный клиент для
- Окна
- Linux
- Маки
- Гибкая система разрешений:
- Роли
- Группа
- Пользователи
Форум: http://forum.livehelperchat.com/