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livehelperchat

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Chat en direct

Il s'agit d'une application à open source qui apporte la simplicité et la convivialité en un seul endroit. Avec le chat en direct, vous pouvez apporter gratuitement un soutien en direct sur votre site. http://livehelperchat.com.

Besoin d'aide?

Documentation - https://doc.livehelperchat.com
Forum / discussions - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/discussions
Chat (Discord) https://discord.gg/yszxqvh
Version Laravel du chat en direct

Guide d'installation rapide

Par le référentiel de clonage

Si vous clonez le référentiel GIT, vous devez installer des dépendances des compositeurs. Version Min 8.2 PHP.

 cd lhc_web && composer install

Vous pouvez maintenant entrer dans votre navigateur lhc_web/index.php

En téléchargeant à partir de la section de version

Accédez à https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/releases et téléchargez le dernier relese.

Vous n'avez pas besoin d'installer des dépendances des compositeurs dans ce scénario.

Pour des moyens d'installation alternatifs, lisez https://doc.livehelperchat.com/docs/install

Démo

http://livehelperchat.com/demo-12c.html

La démonstration avec chatppt et le support de streaming se trouvent sur https://doc.livehelperchat.com/ Essayez de poser une question sur le chat en direct. Chatgpt Installer des instructions ici

Intégrations

Si vous installez des extensions, assurez-vous que votre version a des webhooks activées - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l86

Application mobile Flutter
Agora - voix et vidéo et capture d'écran alimentée par Agora, payé
Jitsi - voix et vidéo et capture d'écran alimentée par Jitsi, gratuitement hors de la boîte Intégration
API REST
Bot avec la possibilité d'intégrer n'importe quelle IA tiers
- Par exemple rasa ai https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/rasa-integration-intent
- Par exemple Chatgpt (complétion du chat) https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/chatgpt-integration
- Par exemple Chatgpt (Assistant) https://github.com/livehelperchat/chatgpt
Télégramme
Vibre
Rasa
La plus importante
Facebook Messenger, Intsagram
Facebook WhatsApp
Facebook Instagram
Détection d'insulte alimentée par Deeppavlov.ai et Nudenet
SMS, WhatsApp (basé sur Twilio)
Basé sur WhatsApp Open-WA.
Elasticsearch obtient des statistiques pour des millions de chats en quelques secondes
Node.js
Docker
Le travailleur de l'arrière-plan pour les tâches lourdes déchargez les appels API
Intégrer toute API REST tierce
Connexion d'authentification Google à l'aide du compte Google
Prise en charge de l'application mobile 2FA Authenticator
Amazon S3 est à l'échelle infiniment en stockant des fichiers d'applications dans le cloud
Application de bureau écrite avec électron
Analyse des sentiments utilisant Deeppavlov
Intégration de Shopify
Intégration de Messagebird
https://bird.com
CloudTalk Intégration
Intégration de l'API de chat
Ldap
https://www.wildix.com
Authentification MS
https://zapier.com
SSO
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider-demo
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider

Guide de développement rapide

Une fois l'application installée, désactivez le cache et activez la sortie de débogage.
- https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l13-l16
- Modifiez les valeurs suivantes en:
```
 * debug_output => true
* templatecache => false
* templatecompile => false
* modulecompile => false
```
Pour compiler JS à partir du dossier LHC_WEB EXÉCUTE. Cela compilera les fichiers JavaScript JS Main JS et Old Widget.
- npm install && gulp
Pour compiler un nouveau widget v2
- Il y a deux applications en wrapper et widget
- cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/wrapper && npm install && npm run build
- cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/react-app && npm install && npm run build && npm run build-ie
Pour recompiler l'application React Back Office (barre d'outils gauche, chat de groupe, etc.)
- cd lhc_web/design/defaulttheme/js/admin && npm run build
Recompile les fichiers JS / CSS statiques. Ceci est requis si vous modifiez les fichiers Core JS. Il évite également les fichiers CSS / JS manquants si plus d'un serveur est utilisé.
- php cron.php -s site_admin -c cron/util/generate_css -p 1 && gulp js-static
Orm - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/orm
Cours communs - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/common-classes
Pour tout recompiler à la fois
- cd lhc_web/ && ./deploy.sh

Extensions

https://github.com/livehelperchat

Contribution des traductions

https://explore.transifex.com/remigijus-kiminas/live-helper-chat/

Structure des dossiers

Contenu des répertoires:
LHC_WEB - Folder d'application Web.

Caractéristiques

Quelques caractéristiques principales:

Bot avec la possibilité d'intégrer n'importe quelle IA tiers
Des dizaines de milliers de chats par jour de support à l'aide du système Elasticsearch, NodeJS, PHP-Resque System est très optimisé et testé au combat pour un environnement à haute charge
Prise en charge XMPP pour les notifications sur les nouveaux chats (iPhone, iPad, Android, BlackBerry, Gtalk, etc.)
Extension chromée
Notifications sonores reproductibles
Heures de travail
Voyez ce que l'utilisateur voit avec une fonctionnalité d'écran
Widgets glisser et dépasser, minimiser / maximiser les widgets
Plusieurs chats en même temps
Voir ce que les utilisateurs tapent avant d'envoyer un message
Plusieurs opérateurs
Envoyer des messages en conserve retardés comme s'il s'agissait d'un véritable utilisation de l'utilisateur
Archives de chats
File d'attente prioritaire
Chats Génération de statistiques
Suivi des performances des agents avancés
Reprendre le chat après que l'utilisateur a fermé le chat
Tous les chats dans une seule fenêtre avec interface d'onglets; On se souvient des onglets avant d'être fermés
Impression de transcription de chat
Transcription de chat Envoi par courrier
Widget du site
Mode d'intégration de la page pour le script de support en direct ou le mode widget, ou mode standard
Multilingue
Chats transférés
Services
Fichiers Téléchargement
Recherche de chat
Transferts automatiques entre les départements
Option pour générer JS pour différents départements
Option pour pré-passer les champs de formulaire.
Option pour ajouter des champs de formulaire personnalisés, qui peuvent être des variables utilisateur ou des champs cachés. Utile si vous vous intégrez à un système tiers et que vous souhaitez passer User_ID, par exemple.
Cronjobs
Rappels
Rappel de chat fermé
Rappel de chat sans réponse
Chargement d'état asynchrone, ne pas bloquer le site JavaScript.
Module d'exportation XML, JSON
Option pour envoyer une transcription aux utilisateurs e-mail
Support SMTP
Support HTTPS
Pas de dépendance aux cookies de tiers
Chats des utilisateurs précédents
Suivi des utilisateurs en ligne, y compris la détection de géo
Geo-détection en utilisant trois sources différentes
Option pour configurer Start Chat Fields
Sons sur les chats en attente et les nouveaux messages
Notifications Google Chrome sur les messages en attente.
Titre du navigateur clignotant puis il y a un message en attente.
Option pour limiter les messages d'invitation de chat pro actifs en fonction des chats en attente.
Option pour configurer la fréquence pour le message d'invitation de chat pro actif. Vous pouvez définir après combien d'heures pour le même message d'invitation utilisateur doit être affichée à nouveau.
Blocage des utilisateurs
Performances supérieures avec un cache activé
Applications natives Windows, Linux et Mac.
Génération de code intégrée avancée avec de nombreuses options de code inclumable.
Système de remplacement du modèle
Système de remplacement du module
Prise en charge des extensions personnalisées
Contenu de pied de page et d'en-tête modifiable
Option pour envoyer des messages aux visiteurs du site anonyme,
Messages en conserve
Informer alors l'opérateur ou l'utilisateur tape.
Option pour voir ce que l'utilisateur tape avant d'envoyer un message
Messages en conserve pour le client de bureau
Module de vote
Module FAQ
Carte des utilisateurs en ligne
Pro Active Chat Invitatio
Souviens-toi de moi fonctionnalité
Total des pages vues
Total des pages vues, y compris le suivi des visites précédentes
Visite le suivi, combien de fois l'utilisateur a été sur votre page.
Temps passé sur place
Répondeur automatique
Prise en charge du code BB. Reconnaissance des liens. Sourires et quelques autres fonctionnalités cachées :)
Premier suivi de la visite de l'utilisateur
Option pour les clients Sounds muets
Option pour les opérateurs MUTE SONS SONS ET NOUVEAU SON DU CHAT en attente.
Option pour surveiller les opérateurs en ligne.
Option pour avoir différents messages pro actifs pour différents domaines. Cela peut être archie à l'aide de différents identifiants.
Le client dekstop prend en charge les https
Protection contre les spammeurs utilisant la technique CAPTCHA avancée sans obliger les utilisateurs à entrer un code CAPTCHA.
Option pour l'opérateur Défini en mode en ligne ou hors ligne.
Fermeture automatique du chat
Distribution des visiteurs à différents opérateurs en fonction de leur géo / langue (deux clients différents dans différentes langues contactent. Il est possible de configurer la distribution afin qu'un client lituanien reçoive un opérateur lituanien et un client anglophone à un opérateur anglophone)
Distribution personnalisée des visiteurs en fonction de leurs attributs.
Sujets / sujets de chat
Client de bureau pour
Fenêtre
Linux
Mac
Système d'autorisation flexible:
Rôles
Groupes
Utilisateurs