Chat auxiliar en vivo
Es una aplicación alimentada con código abierto que trae simplicidad y usabilidad a un solo lugar. Con el chat de ayudante en vivo, puede traer soporte en vivo a su sitio de forma gratuita. http://livehelperchat.com.
¿Necesitar ayuda?
- Documentación - https://doc.livehelperchat.com
- Foro/Discusiones - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/discussions
- Chat (discord) https://discord.gg/yszxqvh
- Versión de Laravel de Live Helper Chat
Guía de instalación rápida
Clonando repositorio
Si clona el repositorio Git, debe instalar dependencias de compositor. Min 8.2 Versión PHP.
cd lhc_web && composer install
Ahora puede ingresar en su navegador lhc_web/index.php
Descargando desde la sección de lanzamiento
Navegue a https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/releases y descargue la rele más reciente.
No necesita instalar dependencias del compositor en ese escenario.
Para una instalación alternativa, se lea https://doc.livehelperchat.com/docs/install
Manifestación
http://livehelperchat.com/demo-12c.html
La demostración con chatgpt y soporte de transmisión se puede encontrar en https://doc.livehelperchat.com/ intenta hacer una pregunta sobre el chat de heler en vivo. Chatgpt instrucciones de instalación aquí
Integración
Si está instalando extensiones, asegúrese de que su versión tenga habilitado el webhooks - https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l86
- Flutter de la aplicación móvil
- Agora - Voz y video y captura de pantalla impulsada por Agora, pagado
- Jitsi - Voice & Video & Screenshare alimentado por Jitsi, gratis de la integración de la caja
- API REST
- Bot con la posibilidad de integrar cualquier IA de terceros
- Por ejemplo, rasa ai https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/ras-ingration-intent
- Por ejemplo, chatgpt (finalización de chat) https://doc.livehelperchat.com/docs/bot/chatgpt-integration
- Por ejemplo, chatgpt (asistente) https://github.com/livehelperchat/chatgpt
- Telegrama
- Vibrar
- Rasa
- Más importante
- Facebook Messenger, intsagram
- Facebook whatsapp
- Facebook Instagram
- Detección de insulto impulsada por Deeppavlov.ai y Nudenet
- SMS, WhatsApp (basado en Twilio)
- WhatsApp Open-wa basado.
- Elasticsearch obtenga estadística para millones de chats en segundos
- Nodo.js
- Estibador
- Trabajador de antecedentes para tareas pesadas de descarga REST API Llamadas
- Integre cualquier API de REST de terceros
- Inicio de sesión de autenticación de Google usando la cuenta de Google
- 2FA
Authenticator Soporte de aplicaciones móviles - Escala de Amazon S3 infinitamente almacenando archivos de aplicaciones en la nube
- Aplicación de escritorio escrita con electrones
- Análisis de sentimientos utilizando Deeppavlov
- Integración de Shopify
- Integración de MessageBird
- https://bird.com
- Integración de CloudTalk
- Integración de API de chat
- Ldap
- https://www.wildix.com
- Autentificación de MS
- https://zapier.com
- SSO
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider-demo
- https://github.com/livehelperchat/ssoprovider
Guía de desarrollo rápido
- Después de instalar la aplicación, deshabilite el caché y habilite la salida de depuración.
- https://github.com/livehelperchat/livehelperchat/blob/master/lhc_web/settings/settings.ini.default.php#l13-l16
- Cambie los siguientes valores a:
* debug_output => true
* templatecache => false
* templatecompile => false
* modulecompile => false
- Para compilar JS de la carpeta LHC_WEB Ejecutar. Esto compilará los archivos JS JS y Old Widget JavaScript.
- Para compilar el nuevo widget v2
- Hay dos aplicaciones envolturas y widget
-
cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/wrapper && npm install && npm run build -
cd lhc_web/design/defaulttheme/widget/react-app && npm install && npm run build && npm run build-ie
- Para recompilar la aplicación React React (barra de herramientas izquierda, chat grupal, etc.)
-
cd lhc_web/design/defaulttheme/js/admin && npm run build
- Recompire archivos JS/CSS estáticos. Esto es necesario si cambia los archivos JS Core. También evita los archivos CSS/JS faltantes si se usa más de un servidor.
-
php cron.php -s site_admin -c cron/util/generate_css -p 1 && gulp js-static
- Orm - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/orm
- Clases comunes - https://doc.livehelperchat.com/docs/development/common-classes
- Para recompilar todo a la vez
-
cd lhc_web/ && ./deploy.sh
Extensiones
https://github.com/livehelperchat
Contribución de traducciones
https://explore.transifex.com/remigijus-kiminas/live-helper-chat/
Estructura de carpetas
- Contenido de directorios:
- LHC_WEB - Carpeta de aplicaciones web.
Características
Algunas características principales:
- Bot con la posibilidad de integrar cualquier IA de terceros
- Decenas de miles de chats por día de soporte con Elasticsearch, NodeJs, sistema resqueado PHP está altamente optimizado y probado para la batalla para el entorno de alta carga
- Soporte de XMPP para notificaciones sobre nuevos chats (iPhone, iPad, Android, BlackBerry, Gtalk, etc.)
- Extensión de cromo
- Notificaciones de sonido repetibles
- Horas de trabajo
- Vea lo que el usuario ve con una función de captura de pantalla
- Arrastrar y soltar widgets, minimizar/maximizar widgets
- Múltiples chats al mismo tiempo
- Vea lo que los usuarios están escribiendo antes de enviar un mensaje
- Múltiples operadores
- Enviar mensajes enlatados retrasados como si fuera un verdadero usuario de usuarios
- Archivo de chats
- Cola prioritaria
- Chats Generación estadística
- Seguimiento de rendimiento de agentes avanzados
- Reanudar el chat después de que el usuario cerró el chat
- Todos los chats en una sola ventana con interfaz Tabs; Las pestañas se recordan antes de que se cierren
- Impresión de transcripción de chat
- Transcripción de chat envío por correo
- Widget de sitio
- Modo de incrustación de página para el script de soporte en vivo o el modo de widget, o el modo estándar
- Multilenguaje
- Chats Transferir
- Departamentos
- Archivos Subiendo
- Búsqueda de chat
- Transferencias automáticas entre departamentos
- Opción para generar JS para diferentes departamentos
- Opción para prefirir los campos de formulario.
- Opción para agregar campos de formulario personalizados, que pueden ser variables de usuario o campos ocultos. Útil si se está integrando con un sistema de terceros y desea pasar user_id, por ejemplo.
- Cronjobs
- Devoluciones de llamada
- Devolución de llamada de chat cerrada
- Devolución de llamada de chat sin respuesta
- Carga de estado asincrónico, no bloqueando el sitio JavaScript.
- XML, JSON Módulo de exportación
- Opción para enviar la transcripción al correo electrónico de los usuarios
- Soporte SMTP
- Soporte HTTPS
- No hay dependencia de las cookies de terceros
- Chats de usuarios anteriores
- Seguimiento de usuarios en línea, incluida la detección geográfica
- Detección Geo utilizando tres fuentes diferentes
- Opción para configurar los campos de chat de inicio
- Suena en chats pendientes y nuevos mensajes
- Notificaciones de Google Chrome en mensajes pendientes.
- El título del navegador parpadea, entonces hay un mensaje pendiente.
- Opción para limitar los mensajes de invitación de chat activo Pro Active basados en chats pendientes.
- Opción para configurar la frecuencia para el mensaje de invitación de chat de Pro activo. Puede configurar después de cuántas horas para el mismo mensaje de invitación de usuario se debe mostrar nuevamente.
- Bloqueo de usuarios
- Rendimiento superior con caché habilitado
- Aplicaciones nativas de Windows, Linux y Mac.
- Generación de código de incrustación avanzada con numerosas opciones de código incluido.
- Sistema de anulación de plantilla
- Sistema de anulación de módulos
- Soporte para extensiones personalizadas
- Forma de pie y contenido de encabezado cambiantes
- Opción de enviar mensajes a visitantes anónimos del sitio,
- Mensajes enlatados
- Informar al entonces operador o usuario está escribiendo.
- Opción para ver qué usuario está escribiendo antes de enviar un mensaje
- Mensajes enlatados para cliente de escritorio
- Módulo de votación
- Módulo de preguntas frecuentes
- Mapa de usuarios en línea
- Invitatio de chat Pro activo
- Funcionalidad de recuérdame
- Seguimiento total de PageViews
- Vistas totales de página que incluyen el seguimiento de visitas anteriores
- Visita el seguimiento, cuántas veces ha estado el usuario en su página.
- Tiempo pasado en el sitio
- Respondedor automático
- Soporte de código BB. Reconocimiento de enlaces. Sonrisas y pocas otras características ocultas :)
- Primer seguimiento de visitas de usuario
- Opción para los clientes sonidos silenciosos
- Opción para los operadores Los sonidos de mensajes silenciosos y el sonido del chat nuevo pendiente.
- Opción para monitorear a los operadores en línea.
- Opción de tener diferentes mensajes Pro Active para diferentes dominios. Esto se puede arquear usando diferentes identificadores.
- Dekstop Client admite HTTPS
- Protección contra los spammers utilizando la técnica avanzada de Captcha sin requerir que los usuarios ingresen cualquier código CAPTCHA.
- Opción para el operador Establecer en línea o modo fuera de línea.
- Cierre automático de chat
- Distribución de visitantes a diferentes operadores dependiendo de su geo / idioma (dos clientes diferentes en diferentes idiomas están contactando. Es posible configurar la distribución para que un cliente de habla lituana llegue a un operador de habla lituana y un cliente de habla inglesa a un operador de habla inglesa)
- Distribución personalizada de visitantes según sus atributos.
- Sujetos/temas para el chat
- Cliente de escritorio para
- Windows
- Linux
- Impermeable
- Sistema de permiso flexible:
- Roles
- Grupos
- Usuarios
Foro: http://forum.livehelperchat.com/