Avec l'avancement rapide de la technologie, la recherche de l'intelligence artificielle (IA) modifie profondément le comportement de recherche en ligne des consommateurs. Selon le dernier rapport de recherche publié par Adobe, la recherche sur l'IA est devenue une source importante de trafic dans l'industrie du commerce de détail. Sur la base d'une analyse des données sur l'accès à plus de 1 billion de sites Web de vente au détail aux États-Unis et à une enquête auprès de plus de 5 000 utilisateurs américains, le rapport révèle entièrement l'état actuel de l'utilisation de la recherche d'IA et son impact sur le comportement des consommateurs.
Les données montrent que pendant la période des fêtes de 2024, le trafic de recherche sur l'IA a augmenté de 1 300% par rapport à 2023. Le cyber lundi, ce taux de croissance a atteint un étonnant 1 950%. Bien que ces chiffres soient choquants, ce changement est raisonnable étant donné que la recherche sur l'IA en est encore à ses balbutiements l'année dernière.
Ce qui est le plus frappant, c'est la métrique de l'engagement des utilisateurs. Les utilisateurs guidés par la recherche sur l'IA ont augmenté leur temps de séjour de 8% par rapport à ceux qui visitent les sites Web par le biais de recherches traditionnelles (telles que Google ou Bing Recherches), la proportion d'utilisateurs qui parcourent des pages différentes de 12%, tandis que la proportion d'utilisateurs qui partent après avoir simplement visité le lien ont diminué de 23%. Ces données suggèrent que les outils d'IA peuvent mieux fonctionner pour fournir aux utilisateurs des pages plus pertinentes.
Cependant, le lancement d'outils de recherche d'IA n'a pas été une navigation en douceur. Étant donné que Google a lancé l'aperçu de l'IA (anciennement connu sous le nom de Search Generation Experience SGE), de nombreux problèmes ont émergé et les utilisateurs ont rencontré diverses confusions lors d'une utilisation, telles que de mauvaises suggestions, telles que l'ajout de colle à la pizza afin que le fromage puisse rester.
Malgré de nombreux défis, le développement rapide de la recherche d'IA ne peut être ignoré. De nombreux consommateurs s'adaptent progressivement à cette nouvelle façon de rechercher et sont heureux d'accepter les informations que l'IA leur fournit. Ce changement affectera non seulement l'expérience de recherche de l'utilisateur, mais aura également un impact profond sur l'ensemble de l'écosystème Internet. À l'avenir, la recherche d'IA peut redéfinir la façon dont nous obtenons des informations et le paysage concurrentiel des principaux moteurs de recherche.
Points clés:
1⃣ Le trafic de recherche sur AI a bondi de 1 300% pendant la saison des fêtes en 2024, et Cyber Monday a atteint 1 950%.
2⃣ L'heure du séjour et le nombre de pages visionnées par les utilisateurs qui accèdent au site Web via une recherche sur l'IA ont augmenté, indiquant que la recherche AI fournit un contenu plus pertinent.
3⃣ Bien que la recherche d'IA fasse face à des défis, l'acceptation des consommateurs augmente progressivement et le paysage du moteur de recherche pourrait changer à l'avenir.