مع التقدم السريع للتكنولوجيا ، يغير البحث الذكاء الاصطناعي (AI) سلوك البحث عبر الإنترنت للمستهلكين. وفقًا لآخر تقرير بحثي أصدرته Adobe ، أصبح Search AI مصدرًا مهمًا لحركة المرور في صناعة البيع بالتجزئة. استنادًا إلى تحليل البيانات حول الوصول إلى أكثر من تريليون تريليون مواقع بيع بالتجزئة في الولايات المتحدة ومسح لأكثر من 5000 مستخدم أمريكي ، يكشف التقرير بالكامل عن الوضع الحالي لاستخدام بحث الذكاء الاصطناعي وتأثيره على سلوك المستهلك.
تشير البيانات إلى أنه خلال موسم العطلات 2024 ، ارتفعت حركة البحث عن الذكاء الاصطناعي بنسبة 1،300 ٪ مقارنة مع 2023. في Cyber Monday ، وصل معدل النمو هذا إلى 1950 ٪ مذهل. على الرغم من أن هذه الأرقام مروعة ، فإن هذا التغيير معقول بالنظر إلى أن بحث الذكاء الاصطناعي لا يزال في مهدها العام الماضي.
ما هو أكثر إثارة لافتة هو مقياس مشاركة المستخدم. زاد المستخدمون المسترشدون بالبحث عن الذكاء الاصطناعى من وقت إقامتهم بنسبة 8 ٪ مقارنة بأولئك الذين يزورون مواقع الويب من خلال عمليات البحث التقليدية (مثل عمليات البحث عن Google أو Bing) ، وقد انخفضت نسبة المستخدمين الذين يتصفحون صفحات مختلفة بنسبة 12 ٪ ، في حين انخفضت نسبة المستخدمين الذين يغادرون بعد زيارة الرابط بنسبة 23 ٪. تشير هذه البيانات إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعى قد تؤدي أداءً أفضل في تزويد المستخدمين بصفحات أكثر صلة.
ومع ذلك ، فإن إطلاق أدوات البحث من الذكاء الاصطناعى لم يكن إبحارًا سلسًا. منذ أن أطلقت Google نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي (المعروف سابقًا باسم Search Generation Experience SGE) ، ظهرت العديد من المشكلات ، واجه المستخدمون مربكات مختلفة أثناء الاستخدام ، مثل الاقتراحات الخاطئة ، مثل إضافة الغراء إلى البيتزا حتى يتمكن الجبن من التمسك.
على الرغم من العديد من التحديات ، لا يمكن تجاهل التطور السريع للبحث عن الذكاء الاصطناعي. يتكيف العديد من المستهلكين تدريجياً مع هذه الطريقة الجديدة للبحث ويسعدهم قبول المعلومات التي توفرها لهم AI. لن يؤثر هذا التغيير على تجربة بحث المستخدم فحسب ، بل سيكون له أيضًا تأثير عميق على النظام البيئي عبر الإنترنت بأكمله. في المستقبل ، قد يعيد البحث من الذكاء الاصطناعي تعريف كيفية الحصول على المعلومات والمناظر الطبيعية التنافسية لمحركات البحث الرئيسية.
النقاط الرئيسية:
ارتفعت حركة البحث 1⃣ AI بنسبة 1،300 ٪ خلال موسم العطلات في عام 2024 ، وصلت Cyber Monday إلى 1950 ٪.
2 - زادت وقت الإقامة وعدد الصفحات التي ينظر إليها المستخدمون الذين يصلون إلى موقع الويب من خلال بحث الذكاء الاصطناعى ، مما يشير إلى أن بحث الذكاء الاصطناعى يوفر محتوى أكثر صلة.
3⃣ على الرغم من أن بحث الذكاء الاصطناعي يواجه تحديات ، فإن قبول المستهلكين يزداد تدريجياً ، وقد يتغير مشهد محرك البحث في المستقبل.