Le 24 février, Tencent Cloud Intelligent Digital Homo Sapiens et le service client Tencent Qidian ont officiellement annoncé l'accès au grand modèle Deepseek. Cette coopération optimisera davantage l'expérience utilisateur et améliorera la qualité des services et la satisfaction du client avec ses excellentes capacités de compréhension sémantique et de reconnaissance d'intention.
Après que Tencent Cloud Intelligent Digital Homo Sapiens se soit complètement connecté au Big Model Deepseek, les utilisateurs peuvent utiliser V3, R1 et d'autres modèles construits dans la plate-forme numérique Homo Sapiens sans le développer, afin que Deepseek ait une apparence réelle et atteint une interaction naturelle et fluide. Dans les scénarios interactifs, Disaga peut rapidement intégrer des informations multi-source, fournir des réponses précises et prendre en charge plusieurs cycles de dialogue et une compréhension contextuelle, et est largement utilisé dans des scénarios tels que les séances de questions et réponses, les guides spactifs scéniques, les réceptions de la salle d'exposition, etc. Peut effectuer la sortie de la rédaction des vidéos finies en quelques minutes, améliorant considérablement l'efficacité de la production de contenu.
Le chemin de l'expérience est très pratique. Les utilisateurs n'ont qu'à se connecter à la plate-forme Tencent Cloud Intelligent Digital Homo Sapiens, à créer un projet de conversation humain numérique et à sélectionner le modèle Deepseek V3 ou R1 en fonction de leurs besoins pour permettre l'expérience interactive intelligente en "version en direct".
Dans le même temps, le service client de Tencent Qidian a également établi une solution de service client intelligent grâce à la recherche de réseau en temps réel et à un lien avec le grand modèle Deepseek. Les robots de service client Qidian peuvent non seulement rechercher en ligne en temps réel, mais également compter sur la puissante compréhension sémantique de Deepseek à améliorer considérablement la précision de la réponse des scénarios de questions et réponses à forte question des connaissances, réduisent considérablement les illusions du modèle, et ainsi améliorer considérablement la satisfaction du service client. Cette solution convient à de nombreuses industries telles que les affaires gouvernementales, la vente au détail, le tourisme culturel et la finance, et est particulièrement bon pour gérer des scénarios commerciaux tels que le calcul complet de la remise, l'identification de plusieurs modèles de produits similaires et la simplification des informations complexes sur les produits.
En réponse aux exigences strictes pour la sécurité des données au sein du gouvernement, des finances et d'autres industries, le service client de Tencent Qidian a également établi un mécanisme de protection à trois couches pour la transmission de chiffrement des données, le filtrage de sécurité du contenu et le contrôle des droits d'accès pour assurer la sécurité et la conformité de l'ensemble du processus des actifs de connaissances et des services de dialogue de connaissances d'entreprise.
Les utilisateurs peuvent visiter le site officiel du service client de Tencent Qidian et cliquer sur "postuler pour l'expérience" dans le coin inférieur droit. Le personnel de service exclusif peut organiser l'expérience du produit pour vivre l'efficacité et la commodité apportées par le service client intelligent. Cette fois, Tencent Cloud Intelligent Digital Homo Sapiens et Qidian Customer Service sont connectés au grand modèle Deepseek, ce qui améliore non seulement le niveau d'intelligence des services, mais fournit également une nouvelle élan et des solutions pour la transformation numérique de l'industrie.