En 2009, la société a décidé de séparer le service technique et de créer un centre de production. Business. Et le travail réel est bien terminé. Ceux-ci sont inséparables de la responsabilité de tous dans cette équipe et de la coopération entre les gens. toujours nous attendre.
Bien que nous ayons vu certaines réalisations cette année, des problèmes réels existent encore et de nombreux anciens problèmes sont toujours exposés, et nous devons faire face à ces choses. Pour être honnête, du point de vue de la véritable interface utilisateur, ce que nous avons fait est loin d'être suffisant. au stade superficiel. Qu'est-ce que c'est exactement ui? Pourquoi avez-vous besoin de faire une interface utilisateur? Comment faire une interface utilisateur? Je crois que beaucoup d'entre nous sont toujours confus dans ce concept.
Aujourd'hui, j'ai vu un article de presse dans lequel Jack Ma a grondé "Alipay" qui l'a fait faire des milliards de richesses lors de la réunion annuelle d'Alipay. Il n'y a pas de décoration de scène, pas de fond musical ou même pas de lumière lors de cette réunion annuelle. Le contenu d'enregistrement est très dur, sans éloges communes, "pas de bons mots", qui sont tous des accusations, des plaintes, de l'impuissance, de la grondement, de la haine et de la critique. & ldquo; rugir, trop mal, extrêmement mauvais. & rdquo; Ma Yun est ensuite monté sur scène et a choisi de décrire l'expérience utilisateur d'Alipay à cet égard. Comme nous le savons tous, Alipay est l'une des rares sociétés en Chine qui ont des départements indépendants, avec un système de workflow relativement complet, des ressources de talents et une étape pour la recherche et la pratique de l'expérience utilisateur sont invincibles par la plupart des entreprises nationales, qui, ce qui est à cause de ceux-ci. Il est inacceptable que Alipay soit une plate-forme d'application de réseau absolument de première classe en Chine et même à l'échelle internationale. Il n'y a qu'une seule réponse au succès ou à l'échec de cette plate-forme, c'est-à-dire les utilisateurs. Lorsque des idées subjectives artificielles sont imposées sur cette plate-forme, quelle que soit la subjective, l'utilisateur peut être ignoré. !
J'ai vu une fois un article de l'expert de la convivialité Jacob Nielsen qui a divisé la maturité de l'utilisabilité d'une entreprise en 8 étapes: 1. Expérience utilisateur hostile 2. Conception centrée sur le développeur 3. Utilisation sporadique 4. Investissement d'utilisation 5. Département de disponibilité AFPECINGE 6. Processus de disponibilité du système 7 . La colère de Jack Ma envers Alipay est née des utilisateurs. En regardant en arrière, nous utilisons également cette norme pour évaluer l'étape actuelle de notre entreprise. avec des besoins subjectifs et forts) ", la satisfaction du" client "est notre satisfaction. À court terme, elle obtiendra certains résultats et satisfaction, mais à long terme, en raison des écarts au début de la conception, la vitesse angulaire La théorie est constamment amplifiée au fil du temps, de sorte que la convivialité des produits peut être imaginée. sont beaucoup de choses à faire et à améliorer, beaucoup de choses et hellip;
Un bon produit Internet doit être conçu avec une conception centrée sur l'utilisateur. Pour renforcer la conception des produits de l'entreprise, la conception de l'utilisabilité. Cela nécessite de grands efforts dans les responsabilités départementales, les processus de travail, les normes et les normes, la structure du personnel, etc. Nous prévoyons de partir à partir de la conception des produits et de l'architecture de l'information, de guider le travail spécifique avec la théorie normative et d'effectuer une recherche approfondie et une pratique des utilisateurs et des produits sous la prémisse de "l'architecture d'entreprise" stable claire et "technique". , l'analyse des utilisateurs et la recherche sont effectuées, les canaux de communication entre les utilisateurs, les produits et les concepteurs sont établis, et la qualité et la quantité d'expérience utilisateur sont suivies et analysées dans la conception. L'objectif de travail en est un: concevoir des produits avec centrée de centaire de l'utilisateur et améliorer les produits afin que les produits puissent saisir avec précision les utilisateurs.
Cependant, nous examinerons également la réalité de l'entreprise. Faites la différence. & rdquo; Je connais les difficultés et les pressions de toutes les parties qui seront confrontées à cela, mais nous devons nous en tenir à l'itinéraire correct, même si la route est pleine de difficultés et d'obstacles, tout est pour le produit et pour les utilisateurs. Pour citer Jack Ma: "De nombreuses entreprises ne vivent pas depuis moins de cinq ans. Les entreprises qui vivent depuis plus de cinq ans n'ont pas souffert d'une telle douleur. Sans de tels problèmes, cette entreprise ne durera pas longtemps. Aujourd'hui, je pense que c'est Alipay que a commencé à faire face à ses propres problèmes. & rdquo;
En fin de compte, j'ai copié les paroles de Bai Bai à moitié: "Il semble que pour cette affaire, cela vaut au moins 10 ans pour que nous le fassions." & rdquo;