En 2009, la compañía decidió separar el departamento técnico y establecer un centro de producción. Negocios. Y el trabajo real se completa bien. Estos son inseparables de la responsabilidad de todos en este equipo y la cooperación entre las personas. Todavía nos espera.
Aunque hemos visto algunos logros este año, todavía existen problemas reales, y muchos problemas viejos aún están expuestos, y debemos enfrentar estas cosas. Para ser honesto, desde la perspectiva de la IU real, lo que hemos hecho está lejos de ser suficiente. en etapa superficial. ¿Qué es exactamente la interfaz de usuario? ¿Por qué necesitas hacer una interfaz de usuario? ¿Cómo hacer una interfaz de usuario? Creo que muchos de nosotros todavía estamos confundidos en este concepto.
Hoy vi un artículo de noticias en el que Jack Ma regañó "Alipay" que lo hizo hacer miles de millones de riqueza en la reunión anual de Alipay. No hay una decoración escénica, ni antecedentes musicales, o incluso ninguna luz en esta reunión anual. El contenido de grabación es muy duro, sin alabanzas comunes, "no hay buenas palabras", todas las cuales son acusaciones, quejas, impotencia, reglas, odio y críticas. & ldquo; rugido, lástima, extremadamente malo. & rdquo; Ma Yun tomó el escenario y decidió describir la experiencia del usuario de Alipay a este respecto. Como todos sabemos, Alipay es una de las pocas compañías en China que tienen departamentos UED independientes, con un sistema de flujo de trabajo relativamente completo, recursos de talento y una etapa para exhibir. es por estos. Es inaceptable que Alipay sea una plataforma de aplicación de red de primera clase en China e incluso a nivel internacional. Solo hay una respuesta al éxito o al fracaso de esta plataforma, es decir, usuarios. Cuando se imponen ideas subjetivas artificiales en esta plataforma, no importa cuán subjetivo sea, el usuario puede ser ignorado. !
Una vez vi un artículo del experto en usabilidad Jacob Nielsen, quien dividió el vencimiento de la usabilidad de una empresa en 8 etapas: 1. Experiencia del usuario hostil 2. Diseño centrado en el desarrollador 3. Usabilidad esporádica 4. Inversión de usabilidad 5. Establecimiento de departamento de disponibilidad 6. Proceso de disponibilidad del sistema 7 . La ira de Jack Ma hacia Alipay nació de los usuarios. Mirando hacia atrás, también usamos este estándar para evaluar la etapa actual de nuestra empresa. con necesidades subjetivas y fuertes) ", la satisfacción del" cliente "es nuestra satisfacción. A corto plazo, logrará ciertos resultados y satisfacción, pero a la larga, debido a las desviaciones en la etapa temprana del diseño, la velocidad angular La teoría se amplifica constantemente con el tiempo, por lo que la usabilidad de los productos puede imaginarse. son muchas cosas que hacer y mejorar, muchas cosas e hellip;
Un buen producto de Internet debe diseñarse con un diseño centrado en el usuario. Para fortalecer el diseño de productos de la empresa, el diseño de usabilidad. Esto requiere grandes esfuerzos en responsabilidades departamentales, procesos de trabajo, estándares y estándares, estructura de personal, etc. Planeamos comenzar desde el diseño del producto y la arquitectura de la información, guiar el trabajo específico con la teoría normativa y realizar investigaciones y prácticas en profundidad de los usuarios y productos bajo la premisa de la "arquitectura empresarial" estable "Arquitectura técnica". Se llevan a cabo el análisis y la investigación de los usuarios, se establecen los canales de comunicación entre usuarios, productos y diseñadores, y la calidad y cantidad de experiencia del usuario se rastrean y analizan en el diseño. El objetivo de trabajo es solo uno: diseñar productos con centrado en el usuario y mejorar los productos para que los productos puedan comprender con precisión a los usuarios.
Sin embargo, también veremos la realidad de la empresa. Hacer la diferencia. & rdquo; Conozco las dificultades y presiones de todas las partes que se enfrentarán en esto, pero debemos seguir con la ruta correcta, incluso si el camino está lleno de dificultades y obstáculos, todo es para el producto y para los usuarios. Para citar a Jack Ma: "Muchas compañías no han vivido durante menos de cinco años. Las empresas que han vivido durante más de cinco años no han sufrido tanto dolor. Sin tales problemas, esta compañía no durará mucho. Hoy creo que es Alipay que ha comenzado a enfrentar sus propios problemas. & rdquo;
Al final, medio copié las palabras del hermano Bai: "Parece que para este asunto, vale al menos 10 años para nosotros hacerlo". & rdquo;