قامت Alipay مؤخرًا بدمج قدرات الذكاء الاصطناعي بالكامل في وظيفة البحث الخاصة بها وأطلقت "مساعدًا ذكيًا" لتزويد المستخدمين بتجربة خدمة أكثر ذكاءً وملاءمة. لا تنعكس هذه الترقية في العرض المباشر لإجابات الذكاء الاصطناعي الذكية في نتائج البحث فحسب، بل الأهم من ذلك أنها يمكن أن توفر وصولاً مباشرًا بنقرة واحدة إلى الخدمات الحكومية ذات الصلة والمعلومات الطبية والصحية ونصائح الإدارة المالية وتفاصيل الأحداث الشائعة بناءً على على الكلمات الرئيسية للبحث المستخدم إلى حد كبير. تمثل خطوة Alipay خطوة مهمة في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تدمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بعمق في جميع جوانب الحياة اليومية للمستخدمين.
اكتشف بعض مستخدمي الإنترنت مؤخرًا أنه بالإضافة إلى الخدمات المألوفة ومداخل البرامج المصغرة عند البحث عن كلمات رئيسية على Alipay، تمت أيضًا إضافة نتائج الإجابات الذكية من "المساعدين الأذكياء" في الأساس، وفي الوقت نفسه، يتم تزويد المستخدمين بميزة واحدة -انقر فوق الوصول المباشر إلى الخدمات المتاحة. منذ الإعلان عن إطلاق "المساعد الذكي" من Alipay في أبريل وتقديم الخدم الماليين والمساعدين الطبيين القائمين على الذكاء الاصطناعي في "قمة بناء الصين الرقمية 2024" في مايو، لعبت Alipay بطاقة "بحث الذكاء الاصطناعي" في يونيو.
وجد اختبار AIbase أنه عندما يبحث Alipay عن كلمات رئيسية مثل الخدمات الحكومية، والصحة الطبية، والإدارة المالية، والأحداث الشائعة، يمكن تشغيل النتائج والخدمات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي. ويمكن للمستخدمين الدخول إلى واجهة الشؤون الحكومية والحصول على المشورة المالية والتعرف على الأحداث الساخنة بنقرة واحدة.
بفضل الخدمات الغنية والتجار على Alipay، لم يكن لدى Alipay Intelligent Assistant "عقل وفم للتحدث" منذ ولادته فحسب، بل "لديه أيضًا يدين وقدمين للقيام بالأشياء"، مع التركيز على أكل المستخدم وشربه وسفره. ويمكنه توفير المعلومات والتعامل مباشرة مع العشرات من سيناريوهات الحياة مثل السفر والقيام بالمهمات وشراء التذاكر والترفيه.
لقد كان البحث دائمًا مدخلاً مهمًا للمستخدمين للوصول إلى خدمات الحياة الحكومية الغنية والبرامج التجارية الصغيرة في Alipay. بعد ربط بحث Alipay بقدرات الذكاء الاصطناعي، يمكنه فهم النية الحقيقية لسلوك بحث المستخدمين بشكل أفضل، وتزويد المستخدمين بالخدمات أو المحتوى الذي يحتاجون إليه بشكل مباشر، وتبسيط خطوات استخدام المستخدم، وجعل خدمات ومحتوى Alipay الغنية أفضل وأكثر. دقيقة تظهر أمام المستخدمين
ومن خلال الوصول إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي والإثراء المستمر لمقاطع الفيديو والبث المباشر والنقاط الساخنة والمنتجات والمحتويات الأخرى ذات الصلة في Alipay خلال العامين الماضيين، قامت Alipay أيضًا بتحديث هيكل صفحة نتائج البحث. التصميم أبسط والمحتوى أكثر ثراءً. يتم إطلاق صفحات موضوعات البحث ومقاطع الفيديو الشائعة اليومية والخصومات وصفحات تجميع البث المباشر بناءً على الأحداث الشائعة مثل نتائج امتحان القبول بالجامعات وملء بيانات المتطوعين وكأس أوروبا، مما يزيد من احتمالية حصول المستخدمين على المحتوى الذي يريدونه و الحصول على ما يحتاجون إليه عند البحث.
وقال شي تشينغ، رئيس أعمال البحث في Alipay: "إن الترقية الذكية والمبنية على المحتوى لبحث Alipay، من ناحية، تأمل أن يتمكن المستخدمون من الحصول على معلومات غنية ودقيقة ومفيدة من خلال عمليات بحث أكثر ذكاءً، من ناحية أخرى؛ نأمل أن يتم استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من خلال عمليات بحث أكثر ذكاءً، حيث يستخدم الجمهور الحد الأدنى، مما يسمح لأرباح التطور التكنولوجي بإفادة المزيد من الناس.
تعكس ترقية بحث الذكاء الاصطناعي في Alipay تصميمها على استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط عمليات الخدمة، كما توضح التأثير المتزايد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في التطبيقات العملية. وفي المستقبل، لدينا سبب لنتوقع أن تجلب Alipay المزيد من الابتكارات والمفاجآت في مجال الذكاء الاصطناعي.