3Q 사건 직후 인터넷 업계는 며칠 동안 조용하지 않았다. 모두가 Dangdang과 Youku의 상장에 집중하는 동안 Jingdong Lao Liu는 마침내 외로움을 견디지 못하고 그에게 먼저 관심을 돌리고 싶어했습니다. Dangdang과 같은 회사를 제안한 네티즌 Li Guoqing도 JD.com이 상장되기를 기다렸으며 Dangdang.com이 상장되자마자 새로운 도서 가격 웹사이트를 개설했습니다. 우선 최근 몇 년간 JD.com에 어떤 일이 일어났는지 살펴보겠습니다.
Jingdong Mall은 2009년에 급속도로 발전하여 '스피드 게이트'의 단점을 가져왔습니다. 실제로 온라인에는 모든 불만 사항이 있었고 오래 전에 사용자 경험에 대한 의문이 제기되었습니다.
'스피드게이트' 사건이 처음 발생했을 때 징둥닷컴은 사회적 우려를 해소하기 위해 막대한 자금을 모금했다는 소식을 내부에 퍼뜨렸고, 이 소식이 나오자마자 전국적으로 언론이 대대적으로 보도해 표적을 성공적으로 이양했다. , 그리고 그 계획은 호랑이를 산에서 멀어지게 하는 훌륭한 방법이었습니다.
2010년 5월 19일, JD.com CEO Liu Qiangdong은 "온라인으로 주문할 수 없고 아래층으로 내려가 상품을 수령하기를 꺼리는 사용자를 포기하라"고 제안했습니다. 이것은 나중에 Liu Qiangdong이 게시한 JD.com의 유명한 채용 정책입니다. JD.com의 블로그 게시물 "위층에 물건을 배달하지 않는다"는 것은 부끄러운 일이지만 적어도 대중에게 물건을 사러 오는 사람들이 너무 많다는 관점을 표현한 것은 아닙니다. , 그래서 그들은 고객을 포기할 수 있습니다. 지금까지 어떤 회사도 감히 고객을 포기한다고 말할 수 없습니다.
Jingdong Mall이 플랫폼을 '임대'하기 시작했다고 합니다. 실제로 Jingdong의 플랫폼은 아직 실제로 오픈되지 않았지만 Vanke의 광고가 Jingdong Mall에 게재되어 많은 언론의 관심과 호기심을 불러일으켰습니다. 업계가 협력하기 시작했는데, 이는 상대적으로 새로운 마케팅 방법으로, 아마도 광고는 앞으로 B2C 웹사이트의 가장 중요한 마케팅 수익 중 하나가 될 것입니다.
문 개조 문제는 노동일보 왕샤오예 기자가 11월 15일 게재한 기사에서 촉발됐다. 언론은 "상하이 출신 유씨가 올해 8월 12일 징둥닷컴에서 에이서 노트북을 구입했다"고 보도했다. 사건 당시 유 씨는 해당 기계에 사용된 흔적이 있다는 사실을 발견했고, 배터리 상자에는 분해 흔적이 뚜렷이 남아 있었습니다. 컴퓨터 하드디스크에 있는 폭력적인 사진과 영상은 내가 4000위안 이상 주고 구입한 노트북이 중고품일 가능성이 있다고 판단했다.” 징둥몰은 이를 인정하지 않았다. 그 결과 일반 소비자의 주장이 언론을 통해 전면에 부각되어 화제가 되었습니다. JD.com, Acer, Mr. Yu, 기자 Wang Xiaoye는 모두 자신들이 결백하다고 그럴듯하게 주장했습니다. 지금까지 업계 관계자들은 이것이 희극일 가능성이 높다고 의심합니다. JD.com이 준비했습니다.
가격 스테이션이 Dangdang.com이 된 후 Liu Qiangdong은 Weibo에서 네티즌과 자주 교류했습니다. 그는 처음에 Dangdang의 Li Guoqing에게 배우겠다고 말했고 JD.com이 상장되었을 때 첫 여자 친구를 초대하여 축하한 다음 경쟁했습니다. Dangdang CEO Li Guoqing과 함께. Jingdong Mall은 Dangdang.com과 도서 전쟁을 시작했습니다. Jingdong Iron Brand 이상 회원은 Jingdong 할인에 추가로 20% 할인을 받을 수 있습니다. Liu Qiangdong은 JD.com의 움직임이 Dangdang.com에 압력을 가하려는 것이 아니라고 말했지만 JD.com이 이러한 일련의 조치를 통해 도서 시장에 강력하게 개입하기를 희망한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 고객은 웹사이트에 와서 책을 살 뿐만 아니라 일석이조(광고비를 수백만 달러 절약하면서도 여전히 돈을 버는) 전략이지만, 이번에는 Gome와 Su Ding이 숙적이라는 것이 안타깝습니다. , JD.com과 Dangdang이 도서 가격 전쟁을 벌이고 있기 때문에 Gome와 Suning은 비상 상태입니다. 추세를 따라 JD.com을 3C 가격 스테이션(사마귀가 매미를 따라가고 꾀꼬리가 뒤에 있음)으로 끌어와서 JD.com을 압박하는 JD.com과의 3강전은 적을 너무 많이 만들지 않는다(3Q 역의 경비원도 적을 너무 많이 만든다), 즉 일정 기간이 있어야 한다. , 동시에 여러 시장 전쟁을 벌일 에너지가 없기 때문에 진시황 동지에게서 더 많은 것을 배워야합니다. 단지 Jingdong의 마케팅 목표는 휴가철이기 때문에 마케팅 계획의 연속성을 보장하는 것입니다. 크리스마스와 설날))은 싸움에 동참할 수밖에 없습니다.
JD.com을 금지하는 상위 3개 기업에 직면했을 때 JD.com CEO Liu Qiangdong은 다음과 같은 블로그 게시물을 게시했습니다. "사실 경쟁사를 비난하고 위협하는 대신 내부 운영 개선과 고객 만족도 향상에 힘을 쏟는 것이 어떨까요? 일종의 "독점을 추구하며 경쟁을 억제하고 자신의 막대한 이익을 보호하려고 합니다." 사실 이 진술은 논쟁의 여지가 있지만 결과는 매우 좋은 마케팅 효과입니다. 이것은 대만 지도자들이 가장 잘하는 "슬픈 마케팅"입니다. 고객의 관심을 불러일으킵니다.
과장된 광고인지, 트렌드를 따르는지 여부에 관계없이 JD.com의 이러한 이벤트 마케팅은 JD.com이 개발부터 사용해 온 광고 전쟁과 비슷하며 최고의 마케팅 방법입니다. 가맹점 간의 경쟁은 소비자에게 부정적인 영향을 미칩니다. 물론 가격 전쟁의 기믹은 일정 기간에 웹사이트 판매에 단기적인 호황을 가져올 수도 있지만, 모든 당사자의 자본이 몰려드는 상황에서 기존 B2C 기업은 어떻게 장기적으로 지속적인 성장을 유지할 수 있으며 어떻게 채택할 수 있는가? 새로운 시장 진입자를 위한 저가 전략? 전염병의 지속적인 영향 속에서 일정 수준의 수익성을 유지하는 것이 그들에게 진정한 시험입니다. 어떤 일이 있어도 우리는 최근 Jingdong Mall의 개발 과정에서 항상 좋은 마케팅 방법을 배울 수 있습니다. 과대광고 마케팅은 기업 발전을 위한 가장 짧고 빠른 방법이며, 과대광고의 초점은 과대광고의 초점이 원활하게 전환되고, 과대광고의 과정, 과대광고의 결과, 과대광고의 연속성은 모두 생각해 볼 가치가 있다.
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