Logo após o incidente do 3T, o campo da Internet não ficou calmo por alguns dias. Enquanto todos se concentravam na listagem de Dangdang e Youku, Jingdong Lao Liu finalmente não aguentou a solidão e quis mudar o foco para ele primeiro. propôs uma empresa como Dangdang. O internauta Li Guoqing também esperou que JD.com se tornasse público e convidou sua primeira namorada para comemorar. Assim que Dangdang.com se tornou público, lançou uma nova rodada de sites de preços de livros. por enquanto. Vamos primeiro dar uma olhada no que aconteceu com JD.com nos últimos anos.
O Jingdong Mall desenvolveu-se rapidamente em 2009, o que levou às deficiências do "gateway". Todas as reclamações foram feitas online. Na verdade, ele foi exposto há muito tempo e a experiência do usuário foi repetidamente questionada.
Quando o "Speedgate" ocorreu pela primeira vez, o JD.com divulgou internamente a notícia de que havia arrecadado uma grande quantidade de fundos para aliviar as preocupações sociais. Assim que a notícia foi divulgada, desencadeou ampla cobertura da mídia em todo o país. , e o plano era uma maneira maravilhosa de desviar o tigre da montanha.
Em 19 de maio de 2010, o CEO da JD.com, Liu Qiangdong, propôs "desistir dos usuários que não podem fazer pedidos on-line e não estão dispostos a descer para pegar as mercadorias". Esta é a famosa política de recrutamento da JD.com. postagem no blog do JD.com "Não entregar mercadorias no andar de cima" é embaraçosa, mas o efeito da comunicação de marketing foi alcançado. Pelo menos, expressou um ponto de vista ao público. Há muitas pessoas que vêm ao JD.com para comprar coisas. , para que possam desistir de clientes. Até agora, nenhuma empresa pode dizer que se atreve a abandonar clientes.
Diz-se que o Jingdong Mall começou a "alugar" a plataforma. Na verdade, a plataforma do Jingdong ainda não foi aberta, mas os anúncios de Vanke foram colocados no Jingdong Mall. e as indústrias começaram a cooperar, o que é um método de marketing relativamente novo, talvez a publicidade se torne uma das receitas de marketing mais importantes para sites B2C no futuro.
A questão da renovação da porta foi suscitada por um artigo publicado pelo repórter Wang Xiaoye do Labor Daily em 15 de novembro. A mídia informou: "O Sr. Yu de Xangai comprou um laptop Acer da JD.com em 12 de agosto deste ano. No dia de Após o incidente, o Sr. Yu descobriu que a máquina apresentava sinais de uso. O número de série da bateria da máquina era diferente do da máquina. Havia sinais óbvios de desmontagem na caixa da bateria. fotos e vídeos violentos no disco rígido do computador. O Sr. Yu julgou que havia passado algum tempo com a máquina. O laptop que comprei por mais de 4.000 yuans pode ser uma máquina reformada de segunda mão. Como resultado, uma reivindicação comum do consumidor foi levada ao primeiro plano pela mídia e tornou-se um tema quente. JD.com, Acer, Sr. Yu e o repórter Wang Xiaoye alegaram plausivelmente que eram inocentes. Até agora, exceto por uma guerra de palavras, nada aconteceu. Os membros da indústria suspeitam que seja provavelmente uma farsa dirigida e. encenado por JD.com.
Depois que a estação de preços era Dangdang.com, Liu Qiangdong frequentemente interagia com internautas no Weibo. Ele primeiro disse que aprenderia com Li Guoqing de Dangdang e, quando JD.com se tornou público, ele convidou sua primeira namorada para comemorar e depois competiu. com o CEO da Dangdang, Li Guoqing. O Jingdong Mall lançou uma guerra de livros contra o Dangdang.com. Os membros da Jingdong Iron Brand e superiores podem desfrutar de um desconto adicional de 20%, além dos descontos do Jingdong. Embora Liu Qiangdong tenha dito que a ação da JD.com não foi pressionar Dangdang.com, não há dúvida de que a JD.com espera intervir fortemente no mercado de livros através desta série de ações. os clientes não só compram livros depois de acessar o site, essa é uma estratégia que mata dois coelhos com uma cajadada só (economize milhões em taxas de publicidade e ainda ganhe dinheiro), mas é uma pena que Gome e Su Ding sejam inimigos mortais desta vez. , porque JD.com e Dangdang estão travando uma guerra de preços nos livros, Gome e Suning estão em uma emergência Siga a tendência e puxe JD.com para a estação de preços 3C (o louva-a-deus persegue a cigarra e o papa-figo está atrás), formando um batalha de três fortes contra JD.com, que pressiona JD.com não faça muitos inimigos (os seguranças da estação 3Q também fazem muitos inimigos), ou em outras palavras Deve haver um período de tempo; , porque nenhuma empresa tem energia para travar várias guerras de mercado ao mesmo tempo. Deveríamos aprender mais com o camarada Qin Shihuang. Acontece que o objetivo de marketing de Jingdong é garantir a continuidade dos planos de marketing, porque é hora das férias (. Natal e Ano Novo)) não tem escolha senão entrar na luta.
Quando confrontado com os três principais banimentos do JD.com, o CEO do JD.com, Liu Qiangdong, publicou uma postagem no blog dizendo: “Na verdade, por que não investir energia na melhoria das operações internas e na satisfação do cliente, em vez de culpar e ameaçar os concorrentes? uma espécie de "monopólio de lucro, tentando sufocar a concorrência e proteger seus próprios enormes lucros". Na verdade, esta afirmação é discutível, mas o resultado é um efeito de marketing muito bom. Este é o "marketing triste" em que os líderes de Taiwan são os melhores. para despertar a atenção dos clientes.
Independentemente de ser exagero, seguir tendências, etc., a experiência do usuário ainda é o mais importante. Esse marketing de eventos no JD.com é mais como guerras publicitárias que o JD.com tem usado desde seu desenvolvimento e é seu melhor método de marketing. são as estações de preços. A concorrência entre comerciantes tem um impacto negativo sobre os consumidores. É claro que o artifício da guerra de preços pode de fato trazer um boom de curto prazo às vendas de sites em um determinado período de tempo, mas à medida que o capital de todas as partes entra, como as empresas B2C existentes podem manter o crescimento sustentado a longo prazo e como podem adotar estratégias de preços baixos para novos participantes no mercado Sob o impacto constante da epidemia, manter um certo nível de rentabilidade é o verdadeiro teste para eles. Não importa o que aconteça, sempre podemos aprender alguns bons métodos de marketing com o processo de desenvolvimento do Jingdong Mall nos últimos anos. O marketing de hype é o caminho mais curto e rápido para o desenvolvimento empresarial, e o foco do hype, a mudança suave do foco do hype, Vale a pena ponderar o processo de exagero, os resultados do exagero e a continuidade do exagero.
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