デジタル時代では、情報の取得方法は前例のない変更を受けています。過去には、人々は検索エンジンの青いリンクを介して情報を取得することに慣れていましたが、AIチャットボットはこのパターンを静かに変えています。これらのスマートツールは、検索プロセスを簡素化するだけでなく、インターネットとの対話方法を根本的に再構築します。
Adobeの最新の研究は、この変化の驚くべき速度を明らかにしています。 5,000人以上の米国の回答者の1兆以上の米国の小売ウェブサイトの訪問と調査に関するデータの分析を通じて、この調査では、AI検索が小売業者にとって重要なトラフィック源になっていることがわかりました。特に2024年のホリデーシーズン中、AI検索の推奨トラフィックは2023年と比較して1,300％増加し、月曜日には、オンラインショッピングは驚くべき1,950％増加に達しました。これらの数は衝撃的ですが、AI検索がまだ開発の初期段階にあることを考えると、この成長は合理的です。
より注意に値するのは、ユーザーエンゲージメントの大幅な増加です。データによると、AI検索のユーザーは、従来の検索ユーザーよりも8％長くウェブサイトにとどまり、異なるページを12％頻繁に閲覧し、跳ね返り率は23％少ないことが示されています。これらのデータは、AIツールがユーザーにより正確で関連性のある検索結果を提供していることを示しており、それにより全体的な検索エクスペリエンスが向上しています。
ただし、AI検索の開発はスムーズではありませんでした。 GoogleのAIの概要機能は、ピザの接着剤を提案することから、バラクオバマ前大統領が最初のイスラム教徒の大統領であると誤って主張することから、これらの間違いが広範囲にわたる論争を引き起こしました。同様に、新たに確立されたスタートアップの困惑は、フォーブス報告の盗作の疑いに関する法的紛争にも巻き込まれています。 CEOのAlavend Srinivasは、製品が改善し続けると述べたが、防御は広く認識されていないと述べた。
Openaiは、より慎重な戦略を採用しています。 ChatGptの検索機能を立ち上げると、Openaiはプロトタイプとして発表し、メディアパートナーとの緊密なコラボレーションを強調しました。この戦略は、論争を引き起こす可能性のあるエッジケースを減らすだけでなく、出版社により多くの制御を提供します。 Openaiはまだ検索機能に広告を移植していませんが、その最高財務責任者Sarah Freyは、同社がオプションを検討していると述べています。
まだ初期段階にありますが、AI検索は消費者の注目を明らかに引き付けています。多くの批評家は、伝統的な検索が広告とSEOスパムによって破壊されたと信じており、AI検索が解決策になると予想されています。ただし、このビジョンの実現は、AI検索が従来の検索の腐食性を回避し、ユーザーに純粋で効率的な検索エクスペリエンスを真に提供できるかどうかに依存します。