L'éditeur de Downcodes vous fournira des réponses détaillées aux solutions courantes aux problèmes de connexion réseau IPv4 et IPv6. Cet article fournira une série d'étapes et de solutions de dépannage pratiques et efficaces pour la situation dans laquelle l'appareil ne peut pas se connecter à Internet via le protocole IPv4 et ne peut pas se connecter au réseau via le protocole IPv6. L'article couvre de nombreux aspects tels que la vérification de la connexion réseau, le redémarrage du périphérique réseau, l'actualisation des paramètres DNS et IP, la mise à jour des pilotes réseau, la désactivation du pare-feu ou du logiciel antivirus et la réinitialisation des paramètres réseau. Il est également accompagné d'une FAQ associée pour vous aider. vous localisez et résolvez rapidement le problème.
IPv4 sans accès à Internet signifie généralement que l'appareil ne peut pas se connecter à Internet via le protocole IPv4, tandis qu'IPv6 sans accès au réseau signifie que l'appareil ne peut pas se connecter au réseau via le protocole IPv6. Les solutions à ces problèmes incluent la vérification des connexions réseau, le redémarrage des périphériques réseau, l'actualisation des paramètres DNS et IP, la mise à jour des pilotes réseau, la désactivation des pare-feu ou des logiciels antivirus, la réinitialisation des paramètres réseau, etc. Parmi eux, l'actualisation des paramètres DNS et IP est une solution courante car elle peut résoudre les problèmes de connexion causés par des conflits d'adresses IP ou des erreurs de cache DNS.
Tout d’abord, assurez-vous que toutes les connexions réseau fonctionnent correctement. Vérifiez si les lignes réseau, les routeurs, les modems et autres équipements fonctionnent correctement. Si la connexion est sans fil, confirmez la force et la stabilité du signal Wi-Fi. Si vous utilisez une connexion filaire, vérifiez si le câble réseau est endommagé ou desserré.
Le simple redémarrage des périphériques réseau peut parfois résoudre de nombreux problèmes de réseau. Éteignez et débranchez l'alimentation, attendez une minute avant de redémarrer le routeur et le modem. Cela efface l'état d'erreur de l'appareil et aide à rétablir la connexion réseau.
Ouvrez une invite de commande et exécutez la commande suivante avec les privilèges d'administrateur :
ipconfig /release : libère la configuration actuelle de l'adresse IP. ipconfig /renew : Obtenez la nouvelle configuration de l'adresse IP. ipconfig /flushdns : vider le cache de résolution DNS.Ces actions aident à résoudre les conflits d’adresses IP potentiels et les problèmes de résolution DNS.
Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de connexion IPv4 ou IPv6. Visitez le site Web officiel du fabricant de l'appareil pour trouver le dernier pilote pour votre carte réseau et suivez les instructions pour l'installer.
Parfois, des pare-feu ou des logiciels antivirus peuvent bloquer les connexions réseau. Fermez temporairement ces logiciels de sécurité et vérifiez si vous pouvez restaurer l'accès au réseau. Si le problème est résolu, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre pare-feu ou de votre logiciel antivirus pour empêcher que les connexions réseau légitimes soient à nouveau bloquées.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Dans les systèmes Windows, cette opération peut être effectuée via « Paramètres » -> « Réseau et Internet » -> « Statut » -> « Réinitialisation du réseau ». Cela restaurera les composants réseau à leur état d'origine, mais sachez que cela supprimera toutes les connexions et configurations réseau.
Résoudre le problème de l'IPv4 sans accès à Internet et de l'IPv6 sans accès au réseau demande de la patience et de l'attention. Habituellement, le problème survient lors de la configuration du réseau ou d'une panne matérielle, qui peut être vérifiée et résolue une par une en suivant les étapes ci-dessus. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services réseau ou une assistance technique professionnelle.
Q : Mon IPv4 ne peut pas accéder à Internet, comment résoudre ce problème ? R : Si votre IPv4 ne peut pas accéder à Internet, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez la connexion réseau : assurez-vous que votre connexion réseau est normale, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur et le modem. Vérifiez la configuration IP : assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est correctement configuré avec une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. Vérifiez les paramètres du pare-feu : vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que le trafic IPv4 n'est pas bloqué. Réinitialisez la carte réseau : essayez de désactiver et de réactiver la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques. Contactez votre fournisseur de services réseau : si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir de votre fournisseur de services réseau et il est recommandé de le contacter pour obtenir de l'aide.Q : Mon IPv6 ne peut pas accéder à Internet, comment résoudre ce problème ? R : Si votre IPv6 ne peut pas accéder à Internet, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez la prise en charge du réseau : assurez-vous que votre fournisseur de services réseau prend en charge IPv6 et a activé IPv6 pour votre connexion réseau. Vérifiez la configuration de l'appareil : assurez-vous que votre ordinateur ou appareil dispose d'une adresse IPv6 et d'une passerelle par défaut correctement configurées. Vérifiez les paramètres du routeur : vérifiez les paramètres de votre routeur pour vous assurer que le trafic IPv6 n'est pas bloqué. Mettre à jour le pilote : assurez-vous que le pilote de votre carte réseau est à jour, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote pour résoudre le problème. Réinitialiser les paramètres réseau : essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil, en redémarrant votre routeur et votre modem.Q : Pourquoi ne puis-je pas accéder à Internet en utilisant ni IPv4 ni IPv6 ? R : Si vous ne pouvez pas accéder à Internet en utilisant ni IPv4 ni IPv6, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
Panne de réseau : il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion réseau. Vous pouvez essayer de redémarrer le routeur et le modem, ou contacter le fournisseur de services réseau. Conflit IP : il se peut que votre ordinateur ou appareil partage la même adresse IP avec un autre appareil. Vous pouvez essayer de modifier l'adresse IP de votre appareil pour résoudre le conflit. Problèmes DNS : il peut y avoir un problème avec vos paramètres DNS, vous pouvez essayer de passer à un autre serveur DNS public, tel que Google DNS ou OpenDNS. Paramètres du pare-feu : Il se peut que les paramètres de votre pare-feu bloquent tout le trafic réseau, vous pouvez vérifier les paramètres du pare-feu et les configurer de manière appropriée. Problème de configuration du routeur : Il peut y avoir un problème avec la configuration de votre routeur. Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur et de le reconfigurer.Veuillez noter que les solutions ci-dessus peuvent varier en fonction de la situation spécifique. Si le problème persiste, il est recommandé de consulter un professionnel du réseau ou de contacter le fournisseur de services réseau pour une assistance plus détaillée.
J'espère que ces informations fournies par l'éditeur de Downcodes pourront vous aider à résoudre les problèmes de connexion réseau. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser !