El editor de Downcodes le proporcionará respuestas detalladas a soluciones comunes a los problemas de conexión de red IPv4 e IPv6. Este artículo proporcionará una serie de pasos y soluciones de solución de problemas prácticos y efectivos para la situación en la que el dispositivo no puede conectarse a Internet a través del protocolo IPv4 y no puede conectarse a la red a través del protocolo IPv6. El artículo cubre muchos aspectos, como verificar la conexión de red, reiniciar el dispositivo de red, actualizar la configuración de DNS e IP, actualizar los controladores de red, apagar el firewall o el software antivirus y restablecer la configuración de red. También incluye preguntas frecuentes relacionadas para ayudar. Localizas y resuelves rápidamente el problema.
IPv4 sin acceso a Internet generalmente significa que el dispositivo no puede conectarse a Internet a través del protocolo IPv4, mientras que IPv6 sin acceso a la red significa que el dispositivo no puede conectarse a la red a través del protocolo IPv6. Las soluciones a estos problemas incluyen verificar las conexiones de red, reiniciar los dispositivos de red, actualizar la configuración de DNS e IP, actualizar los controladores de red, desactivar los firewalls o el software antivirus, restablecer la configuración de red, etc. Entre ellos, actualizar la configuración de DNS e IP es una solución común, ya que puede resolver problemas de conexión causados por conflictos de direcciones IP o errores de caché de DNS.
Primero, asegúrese de que todas las conexiones de red funcionen correctamente. Compruebe si las líneas de red, enrutadores, módems y otros equipos funcionan correctamente. Si la conexión es inalámbrica, confirme la intensidad y estabilidad de la señal Wi-Fi. Si está utilizando una conexión por cable, verifique si el cable de red está dañado o suelto.
A veces, simplemente reiniciar los dispositivos de red puede resolver muchos problemas de red. Apague y desconecte la energía, espere un minuto antes de reiniciar el enrutador y el módem. Esto borra el estado de error del dispositivo y ayuda a restablecer la conexión de red.
Abra un símbolo del sistema y ejecute el siguiente comando con privilegios de administrador:
ipconfig /release: libera la configuración de dirección IP actual. ipconfig /renew: obtiene la nueva configuración de dirección IP. ipconfig /flushdns: borra la caché de resolución de DNS.Estas acciones ayudan a aclarar posibles conflictos de direcciones IP y problemas de resolución de DNS.
Los controladores de red obsoletos o corruptos pueden causar problemas de conexión IPv4 o IPv6. Visite el sitio web oficial del fabricante del dispositivo para encontrar el controlador más reciente para su adaptador de red y siga las instrucciones para instalarlo.
A veces, los firewalls o el software antivirus pueden bloquear las conexiones de red. Cierre temporalmente este software de seguridad y verifique si puede restaurar el acceso a la red. Si el problema se resuelve, es posible que deba ajustar la configuración de su firewall o software antivirus para evitar que se bloqueen nuevamente las conexiones de red legítimas.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, puede intentar restablecer la configuración de red. En los sistemas Windows, esta operación se puede completar a través de "Configuración" -> "Red e Internet" -> "Estado" -> "Restablecimiento de red". Esto restaurará los componentes de la red a su estado original, pero tenga en cuenta que al hacerlo se eliminarán todas las conexiones y configuraciones de la red.
Resolver el problema de IPv4 sin acceso a Internet y de IPv6 sin acceso a red requiere paciencia y cuidado. Por lo general, el problema ocurre en la configuración de la red o en una falla del hardware, que se pueden verificar y resolver uno por uno mediante los pasos anteriores. Si el problema aún no se puede resolver, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de red o con soporte técnico profesional.
P: Mi IPv4 no puede acceder a Internet, ¿cómo solucionarlo? R: Si su IPv4 no puede acceder a Internet, puede probar las siguientes soluciones:
Verifique la conexión de red: asegúrese de que su conexión de red sea normal, puede intentar reiniciar el enrutador y el módem. Verifique la configuración de IP: asegúrese de que su computadora o dispositivo esté configurado correctamente con una dirección IPv4, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada. Verifique la configuración del firewall: verifique la configuración de su firewall para asegurarse de que el tráfico IPv4 no esté bloqueado. Restablezca el adaptador de red: intente deshabilitar y volver a habilitar el adaptador de red en el Administrador de dispositivos. Comuníquese con su proveedor de servicios de red: si ninguno de los métodos anteriores funciona, el problema puede estar en su proveedor de servicios de red y se recomienda comunicarse con él para obtener más ayuda.P: Mi IPv6 no puede acceder a Internet, ¿cómo solucionarlo? R: Si su IPv6 no puede acceder a Internet, puede probar las siguientes soluciones:
Verifique el soporte de red: asegúrese de que su proveedor de servicios de red admita IPv6 y haya habilitado IPv6 para su conexión de red. Verifique la configuración del dispositivo: asegúrese de que su computadora o dispositivo tenga una dirección IPv6 y una puerta de enlace predeterminada configuradas correctamente. Verifique la configuración del enrutador: verifique la configuración de su enrutador para asegurarse de que el tráfico IPv6 no esté bloqueado. Actualizar controlador: asegúrese de que el controlador de su adaptador de red esté actualizado; puede intentar actualizar el controlador para resolver el problema. Restablecer la configuración de red: intente restablecer la configuración de red en su dispositivo, reiniciando su enrutador y módem.P: ¿Por qué no puedo acceder a Internet sin usar IPv4 ni IPv6? R: Si no puede acceder a Internet utilizando IPv4 ni IPv6, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
Fallo de red: puede haber un problema con su conexión de red. Puede intentar reiniciar el enrutador y el módem, o comunicarse con el proveedor de servicios de red. Conflicto de IP: puede ser que su computadora o dispositivo comparta la misma dirección IP con otro dispositivo. Puede intentar cambiar la dirección IP de su dispositivo para resolver el conflicto. Problemas de DNS: puede haber un problema con su configuración de DNS; puede intentar cambiar a otro servidor DNS público, como Google DNS u OpenDNS. Configuración del firewall: Es posible que la configuración del firewall esté bloqueando todo el tráfico de la red; puede verificar la configuración del firewall y configurarla adecuadamente. Problema de configuración del enrutador: puede haber un problema con la configuración de su enrutador. Puede intentar restablecer el enrutador y reconfigurarlo.Tenga en cuenta que las soluciones anteriores pueden variar según la situación específica. Si el problema persiste, se recomienda consultar a un profesional de la red o comunicarse con el proveedor de servicios de red para obtener asistencia más detallada.
Espero que esta información proporcionada por el editor de Downcodes pueda ayudarte a solucionar problemas de conexión de red. Si tiene alguna pregunta, ¡no dude en preguntar!