Microsoft está integrando activamente la tecnología de inteligencia artificial en el ecosistema de Xbox. Este chatbot está diseñado para simplificar el proceso de jugadores que buscan soporte técnico relacionado con el juego, proporcionando soluciones más rápidas y convenientes. Al visitar Support.xbox.com, los usuarios de Xbox Insider pueden ser los primeros en experimentar esta nueva característica y proporcionar comentarios valiosos sobre sus mejoras futuras.
Microsoft lanzó recientemente un nuevo chatbot a IA con IA llamado "Xbox Support Virtual Agent", que actualmente está en su primera prueba para Xbox Insider.
Este chatbot está diseñado para ayudar a los jugadores de Xbox a resolver los problemas de soporte relacionados con el juego de manera más eficiente. Xbox Insiders puede experimentar esta nueva característica visitando soporte.xbox.com, el robot responderá varias preguntas de soporte sobre consolas y juegos de Xbox.
Según Megha Dudani, Gerente de Producto Senior de Xbox, Microsoft adjunta una gran importancia para los comentarios de Xbox Insiders sobre esta vista previa, y todas las sugerencias y comentarios recibidos se utilizarán para mejorar aún más el soporte para los agentes virtuales. Este chatbot no solo proporciona respuestas instantáneas, sino que también agrega efectos de animación a la interfaz para mejorar la experiencia del usuario. Cuando los usuarios pregunten, el chatbot aparecerá en forma de un carácter de IA dinámico o una colorida esfera de Xbox.
Este movimiento es parte de la aplicación de tecnología AI de Microsoft en la plataforma Xbox y sus servicios. En comparación con otros departamentos de Microsoft, Xbox ha estado adoptando un enfoque más cauteloso para promover las capacidades de IA. Aunque la CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha pedido claramente a los departamentos de la compañía que se concentre en la IA, Xbox aún mantiene cierta precaución.
Microsoft también está trabajando para llevar las capacidades de IA a la creación de contenido del juego, las operaciones de juego y las plataformas y dispositivos de Xbox, incluidas las obras de arte generadas por IA, las pruebas de juegos y los roles generativos de no jugadores de IA (NPC) desarrollados en colaboración con InWorld. Estos esfuerzos muestran el diseño de gran alcance de Microsoft de la tecnología de IA en la industria del juego, con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia de juego y los servicios de apoyo de los jugadores.
Con este nuevo chatbot, los jugadores pueden obtener soluciones rápidas y efectivas al encontrar problemas, mejorando aún más el soporte de usuarios en la plataforma Xbox. Microsoft espera utilizar estas innovadoras aplicaciones de IA para proporcionar a los jugadores mejores servicios y experiencias, y lanzar más funciones con AI en el futuro.
Puntos clave:
Xbox Insider ahora experimenta chatbots de IA para ayudar a resolver problemas de apoyo al juego.
El chatbot interactuará con los usuarios en forma de animación para mejorar la experiencia de soporte.
Microsoft está aplicando tecnología AI a la creación y operación de juegos para mejorar aún más la experiencia del jugador.
En resumen, el lanzamiento del "Agente virtual de soporte de Xbox" de Microsoft marca un importante paso adelante en el uso de la tecnología de IA para mejorar la experiencia del usuario. Jugadores.