تقوم Microsoft بدمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بنشاط في نظام Xbox Ecosystem مؤخرًا. تم تصميم chatbot هذا لتبسيط عملية اللاعبين الذين يبحثون عن الدعم الفني المتعلق باللعبة ، مما يوفر حلولًا أسرع وأكثر ملاءمة. من خلال زيارة Support.xbox.com ، يمكن أن يكون مستخدمو Xbox Insider أول من يجربون هذه الميزة الجديدة وتوفير تعليقات قيمة على تحسيناتهم المستقبلية.
أطلقت Microsoft مؤخرًا chatbot جديدة تعمل بالنيابة التي تسمى "Xbox Support Virtual Agent" ، والتي هي حاليًا في أول تجربة لها لـ Xbox Insider.
تم تصميم chatbot هذا لمساعدة مشغلات Xbox على حل مشكلات الدعم المتعلقة باللعبة بشكل أكثر كفاءة. يمكن لـ Xbox Insiders تجربة هذه الميزة الجديدة من خلال زيارة Support.xbox.com ، وسوف يجيب الروبوت على أسئلة الدعم المختلفة حول لوحات المفاتيح والألعاب Xbox.
وفقًا لـ Megha Dudani ، مدير المنتج الأول في Xbox ، تعلق Microsoft أهمية كبيرة لتعليقات Xbox Insiders حول هذه المعاينة ، وسيتم استخدام جميع الاقتراحات والتعليقات المستلمة لتحسين دعم الوكلاء الافتراضيين. لا يوفر chatbot هذا الإجابات الفورية فحسب ، بل يضيف أيضًا تأثيرات الرسوم المتحركة إلى الواجهة لتعزيز تجربة المستخدم. عندما يسأل المستخدمون ، سيظهر chatbot في شكل حرف AI ديناميكي أو مجال Xbox ملون.
هذه الخطوة هي جزء من تطبيق Microsoft لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على منصة Xbox وخدماتها. بالمقارنة مع أقسام Microsoft الأخرى ، اتبع Xbox مقاربة أكثر حذراً في تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن Satya Nadella الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft قد طلبت بوضوح من أقسام الشركة التركيز على الذكاء الاصطناعي ، إلا أن Xbox لا تزال تحافظ على بعض الحذر.
تعمل Microsoft أيضًا على جلب إمكانيات الذكاء الاصطناعى إلى إنشاء محتوى اللعبة ، وعمليات الألعاب ، ومنصات وأجهزة Xbox ، بما في ذلك الأعمال الفنية التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى ، واختبار الألعاب ، وأدوار AI من الذكاء الاصطناعي (NPCS) تم تطويرها بالتعاون مع Inworld. تُظهر هذه الجهود تصميم Microsoft بعيد المدى لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى في صناعة الألعاب ، بهدف تحسين تجربة ألعاب اللاعبين بشكل مستمر.
مع هذا chatbot الجديد ، يمكن للاعبين الحصول على حلول سريعة وفعالة عند مواجهة المشكلات ، مما يعزز دعم المستخدم على منصة Xbox. وتأمل Microsoft في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعى المبتكرة لتزويد اللاعبين بخدمات وخبرات أفضل ، وإطلاق المزيد من الميزات التي تعمل بالنيابة في المستقبل.
النقاط الرئيسية:
يختبر Xbox Insider الآن AI chatbots للمساعدة في حل مشكلات دعم اللعبة.
سوف يتفاعل chatbot مع المستخدمين في نموذج الرسوم المتحركة لتحسين تجربة الدعم.
تقوم Microsoft بتطبيق تقنية الذكاء الاصطناعى على إنشاء اللعبة وتشغيلها لزيادة تعزيز تجربة اللاعب.
باختصار ، يمثل إطلاق Microsoft "Action Virtual Agent" من Microsoft خطوة مهمة إلى الأمام في استخدام تقنية AI لتحسين تجربة المستخدم. اللاعبين.