ตามรายงานเทรนด์เทคโนโลยีการทำงานล่าสุด ChatGPT ได้กลายเป็นผู้ช่วย AI ที่ขาดไม่ได้ในสภาพแวดล้อมสำนักงานระดับโลก การสำรวจเชิงลึกนี้นำโดย Desktime แสดงให้เห็นว่าการรุกของ Chatgpt ในที่ทำงานคาดว่าจะสูงขึ้นไปสู่ 75.9% ที่น่าอัศจรรย์ในตอนท้ายของปี 2024 การศึกษาดำเนินไปเป็นเวลาสองปีและครอบคลุม 97 ธุรกิจขนาดต่าง ๆ และพนักงาน 2385 คน
จากมุมมองของการกระจายทางภูมิศาสตร์อินเดียอยู่ไกลในอัตราการยอมรับของ Chatgpt ถึง 92%ที่น่าอัศจรรย์ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแรงผลักดันที่แข็งแกร่งของอินเดียในด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอล ในขณะเดียวกันแม้ว่าสหรัฐฯจะเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 72% จาก 68% ในปี 2566 แต่ความถี่ของการใช้งาน CHATGPT โดยพนักงานในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยผู้ตอบแบบสอบถาม 42.6% กล่าวว่าพวกเขาใช้เครื่องมือนี้บ่อยขึ้นในปี 2567 เป็นที่น่าสังเกตโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
อย่างไรก็ตามเครื่องมือ AI ยังไม่ได้พัฒนาอย่างราบรื่นในที่ทำงาน การศึกษาพบว่าสำนักงานในสหรัฐอเมริกามีความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญในการใช้ AI ในปี 2567 ลดลงเหลือ 63% ในเดือนมกราคมและดีดตัวขึ้นเป็น 81% ในเดือนตุลาคม ความผันผวนนี้อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการรวมถึงการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มการทำงานตามฤดูกาลการปรับนโยบายของ บริษัท และการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของพนักงานที่มีต่อเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ ปัจจัยเหล่านี้รวมกันเป็นรูปทรงการพัฒนาของเครื่องมือ AI ในที่ทำงาน
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ CHATGPT คือการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานที่ทันสมัย ไม่เพียง แต่ช่วยให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ แต่ยังช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมและในบางกรณีสามารถจัดการงานประจำวันที่น่าเบื่อเป็นจำนวนมากโดยอัตโนมัติ เมื่อมองไปข้างหน้าด้วยความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีแอปพลิเคชันของ CHATGPT และเครื่องมือ AI อื่น ๆ จะมีความลึกและกว้างขวางมากขึ้นซึ่งอาจทำให้ บริษัท ต่างๆดำเนินการตามขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลและสร้างยุคใหม่ของประสิทธิภาพในการทำงาน